Разделы


СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


15.04.2019 «Билайн» запустил линейку корпоративных тарифов «Яркий бизнес»
22.04.2020 Речевые технологии группы ЦРТ автоматизируют работу контакт-центров и мигрируют в облако
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
09.04.2018 «Ростелеком» предлагает сервис «Виртуальная АТС» за 1 рубль в месяц
27.06.2018 «Алмател» интегрировал виртуальную АТС с платформой YClients
14.08.2018 D-Link начала российские продажи IP АТС N8000 Asterisk Edition
08.07.2020 MCN Telecom расширил линейку тарифов и пакетов на номера и звонки внутри России
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
04.12.2017 Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
11.12.2017 Фиксированная связь или IP-телефония: что выбрать
01.04.2015 «Телфин» отменяет плату за АТС
17.12.2015 Выручка Mango Office в Челябинске за год увеличилась на 70%
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
25.04.2016 «Телфин» увеличил на 13% число подключений виртуальных номеров в первом квартале 2016 г.
03.06.2016 «Ростелеком» вывел на рынок Татарстана услугу «Новая телефония»
18.08.2016 МТС обеспечила услугами связи авиакомпанию «Грозный Авиа»
25.01.2017 «Новую телефонию» от «Ростелекома» с начала года подключили первые 10 организаций Астраханской области
03.06.2021 МТТ значительно расширил возможности виртуальной АТС «МТТ бизнес»
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
24.05.2013 SmartVideo: ВКС по концепции смартфона
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
07.02.2013 Выручка Genesys по итогам 2012 г. превысила $610 млн
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
04.07.2012 "Телеком Идея": как стартапы продавали себя МТС
20.03.2012 «Манго Телеком» запустила новую услугу «Двухуровневое голосовое меню (IVR)»
31.05.2012 Более 20% пользователей контакт-центра «Манго Телеком» передали на аутсорсинг функции фронт-офиса и поддержки клиентов
11.07.2012 МТТ запускает в онлайн-продажу виртуальную АТС YouMagic.Pro для СМБ
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
21.09.2012 «Флагман телеком» предложил корпоративным клиентам новые возможности офисной телефонной связи
07.11.2012 «Манго Телеком» начинает продажи SIP-телефонов Grandstream нового поколения
18.04.2011 Евгений Трещетенков: Panasonic хватит работы и без больших офисов
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
18.03.2011 «Манго Телеком» провел комплексное тестирование офисных VoIP-шлюзов для предприятий SMB
08.04.2011 СМБ переманивают на виртуальные АТС
09.06.2011 «Октолайн» предложил СМБ-компаниям услугу «8-800»
29.06.2011 Российские предприятия теперь могут подключать к виртуальной АТС «Манго-Офис» телефонные номера любого оператора
13.07.2011 ЕТК запустила услугу «Мобильная АТС»
26.07.2011 МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
27.09.2011 «Новион» интегрировал виртуальную АТС с CRM-системой для СМБ
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
09.12.2011 МТТ завершила внедрение VoIP платформы РТУ от «МФИ Софт» на своей сети
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
29.11.2010 «Билайн Бизнес» запускает типовые решения аутсорсингового call-центра для малого и среднего бизнеса
02.12.2010 «Манго Телеком» запускает услугу «8-800»
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
26.07.2007 Cisco представила новые решения для ЦОД
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
12.04.2005 Avaya и Cisco: вместе – надежнее
05.12.2003 Avaya представила IP Office R2.0
26.11.2002 Cisco Systems представит новые продукты на 7-ой конференции по IP-телефонии
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
29.11.2022 «Сбер» открыл публичный доступ к платформе синтеза и распознавания речи SaluteSpeech для реализации некоммерческих проектов
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373865, в очереди разбора - 748580.
Создано именных указателей - 179047.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.