Разделы


Украина
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


02.04.2015 Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
05.04.2012 «Ситроникс» выиграл тендер на поставку единой системы приема платежей в «МТС Украина»
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
29.01.2007 Portmone.com: подведены итоги работы за 2006 г.
22.02.2007 В «Информ-мобил – Украина» изъяты серверы и программно-аппаратные средства
26.02.2007 Контент-провайдеру устроили «маски-шоу»
01.03.2007 Прокуратура вернула имущество "Информ-Мобил – Украина"
28.12.2007 «Никита Мобайл» погрязла в долгах
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
20.09.2005 В Украине создали первую цифровую службу обработки тревожных сообщений
02.12.2004 Контент-провайдеры укрупнились
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363842, в очереди разбора - 752695.
Создано именных указателей - 176193.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.