Разделы


CNews Analytics - Аналитическое агентство
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
26.06.2014 Сотовые операторы нашли лазейку в законе «О мобильном мошенничестве»
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
02.09.2013 Интернет-банкинг непонятен пользователям
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
23.07.2008 Рынок VAS в России: развлечения уступят место платежам
28.08.2008 Мобильный биллинг: пойдет ли Россия по пути Европы?
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
08.02.2005 Сотовики перекрывают кислород контент-провайдерам?
01.06.2005 В Москве пройдет семинар "Мобильный маркетинг, мобильный бизнес"
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
02.12.2004 Контент-провайдеры укрупнились
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
19.10.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
09.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284785, в очереди разбора - 806354.
Создано именных указателей - 145259.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.