Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
AMT Group - АМТ-Груп


23.04.2020 Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
06.04.2016 Genesys начал демпинговую войну на рынке ПО для колл-центров
13.01.2014 «АМТ-Груп» построила контакт-центр для «Сетелем Банка» в Саратове
02.09.2013 Интернет-банкинг непонятен пользователям
11.05.2004 Компании "Системы Телеком" представят ряд новых услуг связи
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.