Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Nokia Alcatel-Lucent - Алкатель-Лусент


17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
06.04.2016 Genesys начал демпинговую войну на рынке ПО для колл-центров
05.01.2018 Лучшие детские умные часы. Выбор ZOOM
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
29.07.2008 Новые решения Genesys трансформируют работу контакт-центров
29.07.2008 Финансовые и телеком-компании лидируют по внедрению технологий обслуживания клиентов
09.09.2008 Genesys Voice Platform 8: платформа нового поколения для IVR-систем
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
04.08.2006 Genesys представит управляемую голосом систему
09.06.2005 МТС приобретает решение Alcatel для контактных центров
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376641, в очереди разбора - 746096.
Создано именных указателей - 180029.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.