Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи


29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
13.07.2021 «Телфин» расширил список городов для подключения виртуальных мобильных номеров
08.07.2020 MCN Telecom расширил линейку тарифов и пакетов на номера и звонки внутри России
20.05.2020 CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
09.04.2020 МТТ отменил абонентскую плату за дополнительные номера
10.12.2019 «Связьком» запустил интеграционное решение «Сбербанк DMS»
15.04.2019 «Билайн» запустил линейку корпоративных тарифов «Яркий бизнес»
27.09.2018 Tele2 запустил премиальный тариф с безлимитным интернетом за границей
09.04.2018 «Ростелеком» предлагает сервис «Виртуальная АТС» за 1 рубль в месяц
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
22.08.2016 Количество корпоративных абонентов Tele2 в Красноярском крае за год выросло на 20%
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
09.11.2015 Как Московский кредитный банк повысил эффективность продаж на 46% и улучшил качество обслуживания
11.08.2015 Tele2 реформирует «Гудок»
01.04.2015 «Телфин» отменяет плату за АТС
26.03.2015 Рынок VAS: стагнация обозначила старт для новых направлений
17.02.2015 «Телфин» начинает продажи номеров Мурманска, Сочи и Хабаровска
30.01.2015 Как управлять персоналом контакт-центра
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
11.07.2012 МТТ запускает в онлайн-продажу виртуальную АТС YouMagic.Pro для СМБ
04.07.2012 "Телеком Идея": как стартапы продавали себя МТС
31.05.2012 Более 20% пользователей контакт-центра «Манго Телеком» передали на аутсорсинг функции фронт-офиса и поддержки клиентов
20.03.2012 «Манго Телеком» запустила новую услугу «Двухуровневое голосовое меню (IVR)»
15.03.2012 «Манго Телеком» расширил функциональность виртуальной АТС «Манго-Офис»
02.11.2011 «МегаФон» запускает услугу для замены гудков при исходящем вызове
27.09.2011 «Новион» интегрировал виртуальную АТС с CRM-системой для СМБ
26.07.2011 МТС представила сервис мобильной АТС для СМБ-компаний
09.06.2011 «Октолайн» предложил СМБ-компаниям услугу «8-800»
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
08.04.2011 СМБ переманивают на виртуальные АТС
16.11.2010 «Билайн» изменяет схему использования услуги «Мобильный платеж» для борьбы с мошенниками
07.10.2010 Покупатели SIP-телефонов IPmatika и Yealink в рамках акции смогут бесплатно пользоваться номерами Mango-Office
20.10.2008 НСС будет оказывать FMC-услуги на базе платформы «МФИ Софт»
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
03.10.2007 «Мобильные Инновации» привлекли инвестиции венчурного фонда под управлением «Альянс РОСНО Управление активами»
27.06.2007 Рингтоны больше не кормят контент-провайдеров
21.06.2007 Pri:)Call появится в 3 новых регионах
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
03.04.2007 «ВестКолл» расширил возможности пакета услуг «ВестКолл Офис»
20.09.2006 Абоненты "Билайн" смогут принимать межсетевые звонки с нулевым балансом
08.08.2006 "Квазар-Микро" выполнила проект по внедрению комплекса USSD для МТС
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.