Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация


12.12.2018 Есть ли будущее у колл-центра без речевой аналитики?
22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
01.10.2020 X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
29.12.2020 Робот по противодействию COVID-19 начал работу в Новгородской области
09.11.2015 Вышла новая версия Navigator for ArcGIS на русском языке
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
14.05.2021 «Сбер» запускает сервис речевых технологий SmartSpeech
22.06.2018 Мультиварки: хиты продаж. Первое полугодие 2018 года
11.08.2021 Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud
18.06.2014 «Центр речевых технологий» создал виртуального консультанта для «МегаФона»
04.08.2014 «Яндекс» запустил облачный сервис распознавания речи
04.12.2014 «Центр речевых технологий» запустил облачный сервис синтеза речи
24.05.2013 Genesys открывает первый центр обучения в России
03.06.2013 ЦРТ запустил сайт для разработчиков IVR-систем
09.10.2013 ВГТРК внедрил call-центр Infinity
10.12.2013 ЦРТ автоматизировал справочную службу сети кинотеатров «Формула Кино»
20.12.2011 «Манго Телеком» встроит профессиональную запись голосового приветствия в интерактивное голосовое меню «Виртуальной АТС»
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
24.02.2009 В России создана замена барышням из колл-центров
17.03.2009 Vocative предоставит платформу распознавания речи для Novavox
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
23.07.2008 Рынок VAS в России: развлечения уступят место платежам
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
24.03.2008 К российским речевым технологиям получат доступ иностранцы
23.01.2007 В торговой сети ИКЕА создан единый контакт-центр
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
08.11.2005 Широкополосный бум всколыхнет Россию
26.06.2003 Smartphone 3.5 знает русский язык
18.11.2003 "Информ-Мобил" не даст абонентам сотовых сетей скучать
21.11.2001 Новое поколение беспроводных телефонов Siemens приходит в Россию
22.02.2022 Voximplant выпустила универсальное NLP-решение для омниканальной автоматизации клиентского сервиса
31.03.2022 «Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений
27.06.2022 «Сбер» создал инструмент для разработчиков по подключению голосового управления на русском языке в AR и VR приложениях
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.