Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification


04.12.2025 МТС Exolve подключил цифровые сервисы для маркетингового агентства
18.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг провайдеров Telecom API
21.10.2025 Виртуальная АТС от «Обит» претендует на экспорт в БРИКС
16.10.2025 Может ли импортозамещение быть экономически выгодным
16.04.2025 ХМАО-Югра переходит на виртуальные телефоны «Ростелекома»
26.11.2024 IP-телефония и цифровой маркетинг созданы друг для друга
18.10.2024 Девелопер «Унистрой» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
23.09.2024 65% россиян сталкиваются с голосовыми помощниками на горячей линии
03.09.2024 Контакт-центр Bosch в России и СНГ оптимизировал обслуживание на базе облачной платформы Naumen
28.06.2024 Mango Office интегрировал виртуальную АТС и контакт-центр в работу московского ЖКХ-оператора
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
02.02.2024 Сервисы «Телфин» увеличивают конверсию из лида в продажу на 15%
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
05.12.2023 Современные контакт-центры 2023
30.11.2023 Во весь голос: «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
09.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
19.10.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
18.09.2023 Сеть медицинских клиник «Сова» автоматизировала работу с пациентами с помощью Mango Office
07.08.2023 «Ростелеком» расширяет возможности цифровой платформы коммуникаций
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
25.05.2023 «Ростелеком» в Свердловской области продолжает подключать медицинские учреждения к виртуальной АТС
26.04.2023 В Костроме запустили «горячую линию» на базе российского решения
23.03.2023 Приграничный бизнес России и Китая стал втрое чаще подключать многоканальные номера
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
29.11.2022 «Сбер» открыл публичный доступ к платформе синтеза и распознавания речи SaluteSpeech для реализации некоммерческих проектов
21.06.2022 Подтверждена совместимость ASM_STT с «Ред ОС»
09.06.2022 Голосовой ассистент Voximplant начал принимать онлайн-заказы в сети аптек «Асна»
31.03.2022 «Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений
29.03.2022 Голосовой робот МТТ вызовет врача на дом
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
11.08.2021 Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud
12.07.2021 Yandex.Cloud запустила сервис для создания фирменных голосов компаний
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
10.12.2020 Orange Business Services развернула виртуальный контакт-центр для Lafargeholcim
01.10.2020 X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
15.09.2020 Обновленная версия Voximplant Kit включает возможности омниканального контакт-центра
22.04.2020 Речевые технологии группы ЦРТ автоматизируют работу контакт-центров и мигрируют в облако
21.01.2020 «Строительный двор» перевел контактный центр на Naumen Contact Center
07.11.2019 Cisco представила обновленный портфель продуктов для совместной работы
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

15.04.2019 «Билайн» запустил линейку корпоративных тарифов «Яркий бизнес»
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
14.01.2019 МГТС запускает новую облачную виртуальную АТС
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.