Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения


23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
26.03.2015 Рынок VAS: стагнация обозначила старт для новых направлений
08.06.2017 «Томскэнергосбыт» автоматизировал сбор платежей с помощью Naumen Contact Center
09.08.2017 «Россоюзспас» подключил облачную АТС, распределяющую вызовы на мобильные спасателей
15.02.2021 В России будут раскрывать преступления с помощью искусственного интеллекта
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
05.12.2013 «Пермэнергосбыт» внедрил call-центр Infinity
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
21.01.2009 Мобильный интернет: когда исчезнет WAP?
28.08.2008 Мобильный биллинг: пойдет ли Россия по пути Европы?
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
04.02.2005 "БелСел" модернизировала сеть в Минске
08.11.2005 Широкополосный бум всколыхнет Россию
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
02.12.2021 БФТ и BSS создали голосового робота для консультирования по вопросам трудоустройства
25.05.2022 «БФТ-холдинг» завершил проект по внедрению голосового робота в МФЦ Санкт-Петербурга
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
25.05.2023 «Ростелеком» в Свердловской области продолжает подключать медицинские учреждения к виртуальной АТС
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
02.08.2024 «Авантелеком» организовал единый контакт-центр для Центров занятости населения Хабаровская края
26.12.2024 Искусственный интеллект в едином контакт-центре сети МФЦ повышает качество и доступность услуг для жителей Ростовской области
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.