Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Кредитование - Сrediting - Заём


29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
30.11.2018 Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
18.07.2018 Банк «Восточный» внедрил решение для контакт-центров Genesys PureEngage
20.09.2018 КРОК и ЦРТ внедрили в Альфа-Банке интеллектуального робота-помощника.
24.11.2015 UCS и «Сетелем Банк» запустили услугу «Безбумажный PIN»
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
25.02.2014 «Банк Москвы» запустил новую услугу по изменению PIN-кода
08.08.2014 «Лето Банк» использует платформу Wings как единый SMS-шлюз и сервер интеграции
20.11.2014 Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
11.11.2013 «Неофлекс» повысил скорость обработки кредитных заявок «Бинбанка»
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
03.12.2012 SAP выводит на российский рынок платформу для мобильного банкинга
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
01.06.2009 Аналитики: Мобильные платежи пойдут в народ
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
17.05.2006 VDI: ПО для автоматизации сбора долгов
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.