Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии


05.05.2025 Мобильная связь «Телфин» в три раза сокращает число пропущенных звонков в «Артси Восток»
26.11.2024 IP-телефония и цифровой маркетинг созданы друг для друга
22.10.2024 «Телфин» помогает компаниям выходить на маркетплейсы
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
30.11.2023 Во весь голос: «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС
23.03.2023 Приграничный бизнес России и Китая стал втрое чаще подключать многоканальные номера
29.03.2022 Голосовой робот МТТ вызовет врача на дом
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
30.04.2020 МТТ продолжит бесплатную раздачу SIM-карт FMC
21.01.2020 «Строительный двор» перевел контактный центр на Naumen Contact Center
28.05.2019 «Первый бит» разработал решение «Бит.телефония как сервис»
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
04.12.2017 Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
31.08.2017 MCN Telecom завершил тестирование собственных сим-карт
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
06.04.2017 «Атлант Телеком» интегрировал контакт-центр с velcom и запустил бесплатный короткий номер
22.08.2016 Количество корпоративных абонентов Tele2 в Красноярском крае за год выросло на 20%
28.07.2016 «Крок» обеспечил отказоустойчивую работу бизнес-критичных сервисов «Аэроэкспресс» по продаже билетов
25.05.2016 «Дом.ru Бизнес» расширяет возможности облачной телефонии
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
01.03.2016 Георгий Качмазов: «Проект помог нам увеличить прибыль»
15.02.2016 Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
10.12.2015 Апгрейд телефонии помог бизнесу сэкономить
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
28.10.2015 Старый друг лучше
25.06.2015 Tottоli GSM запустила в России платформу для онлайн-запуска MVNO
05.03.2015 ЦРТ представил новую биометрическую платформу VoiceKey 2.0
17.02.2015 «Телфин» начинает продажи номеров Мурманска, Сочи и Хабаровска
20.11.2014 ChronoPay предложил рынку платёжный IVR
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
26.06.2014 Сотовые операторы нашли лазейку в законе «О мобильном мошенничестве»
23.06.2014 Как защититься от мобильных мошенников. Тест МТС, «Мегафона» и «Билайна»
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
06.02.2014 Абоненты «Акадо» будут пользоваться оптимизированными сервисами служб поддержки
02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
22.07.2013 «Универсальная финансовая система» внедрила систему оплаты билетов при помощи телефона
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
17.06.2013 «Билайн» запустил обновленную систему самообслуживания для физических лиц
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417755, в очереди разбора - 726945.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.