Аутсорсинг Аутсорсинговые услуги Outsourcing

отрасли. К этому добавляется продолжающийся процесс импортозамещения и все большая самостоятельность покупателей в офлайн-магазинах. Среди основных трендов — интерес заказчиков к облачным сервисам и аутсорсингу ИТ-услуг, рост спроса на решения по обеспечению информационной безопасности. Одной из наиболее востребованных и перспективных технологий по-прежнему остается ИИ. Он находит свое при

зопасностью. Также необходимо развивать и поддерживать Open Source-продукты. Эти задачи передают на аутсорсинг чаще всего. Причина — дефицит разработчиков и DevOps-инженеров и недостаток компет

ланова заместитель генерального директора компании Neovox Так меняется мир. Если речь не идет о родных и близких, мы все чаще предпочитаем личному общению звонок или сообщение в чате. Спрос на услуги аутсорсинговых контакт-центров неуклонно растет, и пандемия только усилила этот тренд. О технологиях, которые делают общение бизнеса с клиентами более эффективным, CNews поговорил с Татьяной Ка

ИТ-компания Auxo организовала аутсорсинг сервиса печати по всей России для страховой компании ВСК. Таким образом, Auxo выступил единым поставщиком услуги и консолидировал сервис, ранее распределенный по регионам России. Про

г по аутсорсингу информационной безопасности. Об этом CNews сообщили представители «СерчИнформ». ИБ-аутсорсинг – сервис для защиты от внутренних угроз ИБ по подписке без трудозатрат со стороны

-подразделений, экспертов отрасли и руководителей российских организаций. Специалисты выяснили, что аутсорсинг внутренней информационной безопасности использует 10% компаний. Наиболее часто сер

нно бесплатно. Но в то же время мы знаем, что это эффективно. Статистика такова: более 60% заказчиков, которые попробовали тест, потом становятся постоянными клиентами. Ну и главный вывод — запрос на аутсорсинг ИБ неуклонно растет. Это подтверждают аналитики, наши собственные опросы и — главное — это подтверждает количество триалов и заказчиков у наших партнеров. В современном мире целью мо

о том, что в разной степени испытывают дефицит ИБ-кадров. В регионах нехватка ощущается еще острее. Аутсорсинг информационной безопасности «Серчинформ» помогает решить эту проблему: вендор само

Разработчик средств информационной безопасности «Сёрчинформ» и российский ИТ-интегратор Garpix заключили соглашение о партнерстве. Теперь Garpix будет оказывать услуги по аутсорсингу информационной безопасности (ИБ) в рамках франшизы «Сёрчинформ». ИБ-аутсорсинг – сервис для защиты от угроз ИБ по подписке без трудозатрат со стороны заказчика. Garpix – российский

римерно такой же, как и была CNews: Как будет меняться ситуация на рынке ИТ-аутсорсинга в России в ближайшие год-два, по вашему мнению?Григорий Афанасьев: Согласно некоторым исследованиям, в России к аутсорсингу прибегают, в среднем, около 10% компаний, в то время как в развитых странах — около 30%. На мой взгляд, в ближайшие годы мы будем приближаться к общемировым стандартам. А установивш

Эксперты спрогнозировали очередной виток роста мировых расходов на аутсорсинг. По версии Deloitte уже в 2023 году они достигнут 731 миллиард долларов. В 2022 го

лько месяцев провели переговоры со всеми потенциальными клиентами. Многие из них отдают бухгалтерию на аутсорсинг индийским подрядчикам. Так мы нашли основной рынок для Entera Global». Объем ми

Центр коммуникаций Voxys и «SBI банк» объявили о начале партнерства в области предоставления аутсорсинговых услуг клиентского сервиса. Специалисты Voxys обеспечат дистанционный сервис для клиентов «SBI банка», в том числе работу системы входящего и исходящего телемаркетинга, консультир

Unicon Outsourcing расскажет о ключевых HR-трендах 2023 года, а также об инструментах, отвечающих современным требованиям специалистов отрасли: личном кабинете с КЭДО, HR-ботах, роботах для автоматиза

ГК «Формула», системный интегратор в сфере автоматизации и реинжиниринга бизнес-процессов, запустила программу для новых предприятий и производственных стартапов «ERP-аутсорсинг». Примерно за 6 месяцев в рамках данной программы команда специалистов ГК «Формула» из 4-5 человек проведет комплекс работ, среди которых: оптимальное моделирование номенклатуры и оп

встал вопрос, где найти еще десятки тысяч сотрудников в условиях кадрового голода. В этой ситуации аутсорсинг хоть и не снимает необходимость создавать ИБ-отдел, но позволяет существенно оптим

орм» расширила услугу аутсорсинга информационной безопасности. Теперь заказчикам доступен не только аутсорсинг DLP, но и DCAP-системы «Серчинформ FileAuditor» и «Серчинформ ProfileCenter». Об э

безопасности «РТК-Солар» выпустил аналитическое исследование «Контроль конфиденциальной информации: аутсорсинг или inhouse?» В настоящее время услугами защиты от утечек информации пользуется ли

Naumen сообщила о том, что сервис заказа такси «Ситимобил» формирует смены и строит оптимальные рабочие графики для 500 операторов собственного и аутсорсинговых контакт-центров с помощью платформы Naumen WFM. Гибкий подход к планированию трудовых ресурсов позволил компании сэкономить около 20 млн руб. за год. Ежедневно контактный центр «

Компания «Софтлайн аутсорсинг», провайдер финансовых и кадровых услуг группы компаний Softline, объявила об откр

Компания RooX обновила российскую CIAM-систему RooX UIDM. Для выездных, аутсорсинговых и внештатных сотрудников крупных компаний реализован новый адаптивный сценарий аутентификации, в котором усилена защита доступа к корпоративным системам. Об этом CNews сообщили п

сохранится. Пандемия показала, что те компании, которые большую часть своих ИТ-функций передают на аутсорсинг, оказались более гибкими и готовыми оперативно реагировать в быстро меняющихся усл

стемами «1С». Малый и средний бизнес сможет значительно сэкономить на ИТ-инфраструктуре и отдать на аутсорсинг настройку, администрирование, обновление и резервирование бизнес-приложений «1С».

зможность запуска необходимых бизнесу ИТ-сервисов. Одним из способов оптимизации ИТ-затрат является аутсорсинг. Еще одна возможность — миграция в облако. Однако перед этим надо просчитать, наск

сократить внутренние затраты на функцию. Компания доверила проект команде IBS Advanced Outsourcing. Аутсорсинг P2P (procure-to-pay) в России – редкая практика, так как на рынке ограниченное кол

сполнителем, анализ затрат и исследование рынка, и другие задачи. Передача части закупочных функций на аутсорсинг позволит организациям сформировать полноценную эффективную систему закупок, обе

дования, бизнес-приложений и телекоммуникационных сетей «БАТ Россия» в круглосуточном режиме. На ИТ-аутсорсинг компания передала провайдеру свыше 200 физических и виртуальных серверов, также бо

Что передать на аутсорсинг Одним из способов оптимизации ИТ-затрат является аутсорсинг. По мнению Юрия

о выгоднее? • Как оценить уровень амортизации ИТ-ресурсов? • Как выбрать провайдера облачных услуг? Аутсорсинг VS собственные ресурсы • Какие работы лучше передать на аутсорсинг? • Какую

аутсорсинговых контакт-центров по количеству обрабатываемых голосовых вызовов второе место занимает аутсорсинговый контакт-центр ГРАН — 310 тыс. звонков в день, а Neovox с 210 тыс. звонков в де

до системы роботизированного контроля качества». Лидеры рынка В рейтинге iKS-Consulting «Крупнейшие аутсорсинговые контакт-центры России», составленном в 2020 г., Voxys занимает первое место в

Konica Minolta масштабировала проект перевода кадрового холдинга Ancor на аутсорсинг печати. Ранее московский офис Ancor уже заменил свой устаревший парк устройств на

о выгоднее? • Как оценить уровень амортизации ИТ-ресурсов? • Как выбрать провайдера облачных услуг? Аутсорсинг VS собственные ресурсы • Какие работы лучше передать на аутсорсинг? • Какую

Если говорить о компании среднего размера из нефинансового сектора, то работу с ИБ проще отдать на аутсорсинг. Найти внешнего подрядчика можно через поставщиков решений ИБ. Они могут посоветов

«нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее». Применительно к нашей теме бег с удвоенной скоростью — это именно то, что аутсорсинг поддержки от NOVARDIS позволяет делать компаниям в условиях растущей конкуренции и цифровой трансформации. В заключение стоит отметить, что такой продукт, как поддержка, по существу,

Холдинг Softline объявил о приобретении у группы компаний «Аплана» бизнеса по аутсорсингу разработки программного обеспечения. Финансовые параметры сделки стороны не раскрывают. Владельцем бренда «Аплана» остаётся ГК «Аплана». Сделка совершена в рамках реализации глобаль

й сервис, а его доступность составляет 99,99%. Решение уже применяется в Почта Банке. Инсорсинг или аутсорсинг Одной из самых обсуждаемых тем стало обеспечение баланса между инсорсингом и аутсо

19 марта 2020 года в Москве CNews проведет конференцию «ИТ-аутсорсинг: что движет рынком». Подтвердили выступление с докладом: Виталий Савенков, техниче

В список входят компании всех размеров, предоставляющие полный спектр аутсорсинговых услуг, включая аутсорсинг разработки программного обеспечения. «Заказчики знают, что существуют сотни квалиф

19 марта 2020 года в Москве CNews проведет конференцию «ИТ-аутсорсинг: что движет рынком». Подтвердили выступление с докладом: Виталий Савенков, техниче