BSS Банк Софт Системс БСС

Компания BSS, разработчик дистанционных и финансовых сервисов для физических лиц, представила обновлен

В Единой диспетчерской службе (ЕДС) Подмосковья третий год обслуживает граждан голосовой помощник Женя, разработанный BSS. Он регистрирует заявки, консультирует по плановым отключениям, аварийным ситуациям, другим жилищно-коммунальным вопросам – и полностью закрывает более половины обращений. За 2025 г. помощн

Компания BSS, российский разработчик решений для автоматизации и улучшения клиентского сервиса на базе

ии. Для банков это — необходимость оперативной доработки ДБО и новая зона ответственности. Компания BSS решила эту задачу — модуль «Списки» позволяет автоматически проверять контрагентов по вну

Компания BSS, разработчик цифровых решений для финансового сектора, подтвердила статус ключевого вендо

лжит оказывать влияние взрывное развитие MVNO сегмента, который уже становится частью экосистем крупных компаний и показывает двузначные темпы роста выручки. В ближайшие несколько лет системы контура BSS могут быть отнесены к значимым объектам КИИ. Это связано с тем, что современные BSS представляют из себя сложные системы, обрабатывающие большие объемы финансовых транзакций и персон

Компания BSS обновила свою no-code платформу для разработки сценариев роботов Dialog Composer (DC). Обновление включает оптимизацию работы технологии RAG за счет потоковых ответов, расширение функционал

о из интерфейса дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Об этом CNews сообщили представители BSS. Ранее «Центр-инвест» успешно прошел тестирование Федеральной налоговой службы (ФНС) и с

о обслуживания в России. Заключенное партнерство позволит интегрировать технологические компетенции BSS в сфере искусственного интеллекта и речевых решений с экспертизой НТЦ Аргус» в области уп

аркировки «Честный знак» внедрила речевую аналитику и голосового робота на базе ИИ-решений компании BSS. Интеграцию обеспечила ITFB Group. Проект стал частью инициативы по повышению эффективнос

шений и предложения реальному сектору инновационных продуктов. Об этом CNews сообщили представители BSS. Цель сотрудничества — интеграция передовых ИИ-технологий компании BSS в решения «

Компании BSS-AI и группа Arenadata подписали меморандум о технологическом сотрудничестве в области раз

знаний L2U InKnowledge для контакт-центра «Уральских авиалиний». Совместно с партнером — компанией BSS — команда интегрировала решение в цифровую платформу обслуживания, что позволило авиапере

Компания Bercut, входящая в коммерческий ИТ-кластер «Ростелекома», успешно адаптировала свою BSS-платформу IN@Voice под новые требования к процедуре переноса мобильных номеров (MNP-расшифровка) для оператора связи «Таттелеком». Проект реализован в сжатые сроки. Обновленные требования к

оператора, каналы обслуживания и самообслуживания абонента, возможности тарификации и проведения биллинга и управление параметрами QoS услуг. В частности, необходимо синхронизировать три системы: 1) BSS (Business Support System) — отвечает за биллинг, управление клиентской базой и тарификацию, 2) PCRF (Policy and Charging Rules Function) — контролирует политики доступа к трафику, обеспечив

направленные на противодействие мошенничеству. В целях реализации этих требований в системе ДБО от BSS для розничных клиентов внедрены четыре новых модуля защиты от киберпреступников, в том чи

ой роста для банков Василий Жилов заместитель генерального директора по работе с клиентами компании BSS Синергия дистанционных банковских и речевых технологий становится все более заметной тенд

ты давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам Георгий Кравченко генеральный директор BSS Речевые технологии перестали быть примитивными. Роботы, отвечающие только на предустановл

В новой версии речевой аналитики от BSS появился специальный инструмент ИИ-аналитики — «Инсайт-режим». Он позволяет с помощью свободного промпта для LLM (большой языковой модели) быстро выявить ключевые тренды, инсайты, проблемны

Компания BSS улучшила качество распознавания адресов, сообщаемых абонентами, для перевода их в формат

Компания BSS внедрила новые функции в систему речевой аналитики, которые обеспечивают более эффективны

Компания BSS выпустила обновление своего инструмента для создания сценариев роботов. Теперь в Dialog C

В обновленной версии речевой аналитики BSS появился автоматический расчет планов и прогнозов нагрузки на контролеров качества. Также

ологиях искусственного интеллекта и разработано на базе омниканальной диалоговой платформы компании BSS. ИИ-тренажер позволяет автоматизировать и персонализировать обучение сотрудников контакт-

R-Style Softlab, компания-разработчик ПО для финансовой сферы и системный интегратор и BSS, системно значимая российская ИТ-компания по цифровизации клиентского обслуживания, подписали соглашение о технологическом сотрудничествe. В рамках соглашения стороны намерены проводить сов

Система контроля, разработанная компанией BSS, представляет собой бота, который имитирует действия реальных пользователей и проверяет р

В новую версию речевой аналитики от BSS внедрен инструментарий на базе генеративного интеллекта. Стали доступны обращение к LLM-м

Банк «Центр-инвест» и компания BSS подписали меморандум о стратегическом партнерстве. Дальнейшее сотрудничество будет направ

Российские разработчики программного обеспечения, компании BSS и «Группа Астра», объявляют о заключении соглашения, направленного на стратегическое сотр

и нужный кусок информации и не тратить время на прочтение всего текстового материала. Ранее команда BSS улучшила возможности GPT-поиска в базе знаний Inknowledge от компании L2U. Этого удалось

и этом средний уровень автоматизации обращений составляет 60%. Об этом CNews сообщили представители BSS. Средний уровень автоматизации составляет 60% – это звонки, самостоятельно обработанные р

на платформе Digital2Go поддерживают новый уровень безопасности при проведении транзакций. Компания BSS, российский разработчик систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО) для кредитны

Компания BSS объявила о поддержке новых возможностей цифрового рубля (ЦР) в своей флагманской платформ

Компании BSS и Axiom JDK сообщили о реализации поддержки Java-стека Axiom JDK в системах дистанционног

ьные услуги, ориентируясь в т. ч. на информацию в их профилях. Об этом CNews сообщили представители BSS. Чат-бот на базе платформы BSS предоставляет клиентам широкий спектр услуг, включа

«Операторы начинают работать в парадигме FMC» CNews: Теперь BSS Bercut позволяет оператору обслуживать в рамках одного решения абонентов мобильной и фиксированной связи. В чем преимущества такого продукта и почему он востребован сегодня? Иван Рыль: Тенд

зированные схемы автоматизированного взаимодействия клиентами. Об этом CNews сообщили представители BSS. При доработке платформы учитывали запросы ее пользователей. Первое, что становится замет

ПАО «СДМ-Банк» станет первой финансовой организацией, которая внедрит тиражируемое решение от BSS, поддерживающее все необходимые возможности «АвтоУСН» в системе ДБО. Модуль «АвтоУСН» ком

ров и сократить время ожидания ответа. Бот настроен на диалоговой платформе Digital2Speech компании BSS. Об этом CNews сообщили представители BSS. Робот «Мария» умеет идентифицировать по

Компания BSS существенно расширила возможности речевой аналитики за счет анализа диалогов с помощью ге