Разделы


BSS - Банк Софт Системс - БСС
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
07.09.2020 «РТ лабс» запустила голосового помощника и чат-бота в МФЦ Кемеровской области
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
28.07.2021 ВТБ Лизинг расширяет инсорсинговую разработку и переходит на Agile
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
24.02.2012 Исследователи Ericsson выяснили, чего хотят потребители от мобильных операторов
30.09.2011 Информатизация госсектора: лед тронулся, ломая стереотипы
12.10.2021 В едином контактном центре Пенсионного фонда внедрены речевые решения BSS
20.10.2008 Антон Сушкевич: Конкурентоспособность операторов упирается в ИТ
25.04.2022 «БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
25.05.2022 «БФТ-холдинг» завершил проект по внедрению голосового робота в МФЦ Санкт-Петербурга
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
17.05.2023 Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
05.09.2023 BSS ускорила STT в речевой аналитике в 5 раз
27.11.2023 Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
18.11.2024 Выручка топ-35 разработчиков мобильных приложений за год увеличилась на 50%
04.03.2025 ИИ-секретарь и скидки на кофе: что должна уметь биллинговая система в телекоме
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368715, в очереди разбора - 750835.
Создано именных указателей - 177700.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.