Разделы


BSS - Банк Софт Системс - БСС
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


25.02.2019 Ericsson вернет «Билайну» $350 млн за недоделанную ИТ-систему
02.07.2020 «Корус Консалтинг» пополнил линейку продуктов интеллектуальными голосовыми решениями BSS
16.09.2020 Nexign помогла модернизировать биллинговую систему «Узбектелекома»
27.04.2015 МТС завершают перевод ИТ-инфраструктуры на унифицированную платформу
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
23.10.2017 Как запустить финтех-стартап и не обанкротиться
04.04.2017 Голосовые решения BSS включены в Реестр отечественного ПО
28.07.2021 ВТБ Лизинг расширяет инсорсинговую разработку и переходит на Agile
18.03.2014 Ericsson: OSS/BSS-решения будут становится проще, но мощнее
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
04.04.2014 Мобильный сотрудник работает больше: российский опыт
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
30.10.2014 Информатизация банков: следующий год обещает быть грустным
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
20.02.2014 Автоматизированная система расчетов компании «Петер-Сервис» успешно протестирована на аппаратной платформе Huawei
26.03.2014 В Москве действует несколько городских мобильных приложений
24.09.2014 БИС модернизировала АБС «Сбербанка» в Казахстане
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
27.08.2013 Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
25.12.2013 СМЭВ для банков – не только расходы
18.04.2012 “Связь-Банк” ввел услугу "Периодический платеж" в системе интернет-банкинга
21.09.2012 В России стартовал «крупнейший CRM-проект»
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
14.12.2011 Банк «Санкт-Петербург» сменил главную ИТ-систему за $10 млн
08.12.2010 Основатель интегратора Intelotec продал его и возглавил Amdocs в России
29.05.2008 Сoreqts: решение от BSS для автоматизации фронт-офиса банка
26.11.2008 Решение НР поможет «Скай Линку» управлять тарифными планами
17.10.2007 «Микротест» будет внедрять Microsoft Dynamics CRM
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
07.04.2005 Связь: OSS/BSS - следующая остановка после биллинга и CRM
14.01.2002 CNews.ru и "Компания" реализовали совместный проект
27.09.2013 Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
29.07.2014 Алексей Киреев - Мы хотим делиться знаниями о больших данных
15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
05.09.2023 BSS ускорила STT в речевой аналитике в 5 раз
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
27.11.2023 Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
13.05.2024 Нейросеть помогает виртуальному ассистенту «Триколора» обслуживать клиентов — нестандартная механика от BSS
25.07.2024 «МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
02.10.2024 Российский телеком-рынок растет благодаря нетелекоммуникационным услугам
29.10.2024 Банк «Центр-инвест» и BSS подписали меморандум о партнерстве по развитию цифровых сервисов
25.11.2024 ВБРР запустил единый формат дистанционного сервиса для розничных клиентов на базе решения uRetail
05.02.2025 R-Style Softlab и BSS подписали соглашение о технологическом сотрудничестве
25.02.2025 BSS разработала ИИ-тренажер для контроля и улучшения коммуникативных навыков операторов
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362931, в очереди разбора - 753845.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153