Разделы


BSS - Банк Софт Системс - БСС
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


10.03.2026 BSS усиливает ДБО для физлиц: оплата цифровыми рублями по УИН, ИИ-консультант и единый стандарт QR-платежей
26.02.2026 «Агент-Тренер» в «Речевой аналитике» BSS: функционал обучения операторов и повышения клиентского сервиса
04.12.2025 BSS и НТЦ «Аргус» объявили о технологическом партнерстве для развития комплекса WFO в России
13.11.2025 «Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group
21.10.2025 BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
20.10.2025 BSS-AI и группа Arenadata объединяют усилия по внедрению мультиагентных систем на базе генеративного ИИ
16.10.2025 ITFB Group внедрила базу знаний BSS для контакт-центра «Уральских авиалиний»
13.10.2025 «Ростелеком» трансформирует систему здравоохранения Прикамья с помощью технологий искусственного интеллекта
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
30.06.2025 ИИ, PWA и AR — главные технологические тренды на рынке корпоративной мобильной разработки
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
25.02.2025 BSS разработала ИИ-тренажер для контроля и улучшения коммуникативных навыков операторов
05.02.2025 R-Style Softlab и BSS подписали соглашение о технологическом сотрудничестве
25.11.2024 ВБРР запустил единый формат дистанционного сервиса для розничных клиентов на базе решения uRetail
29.10.2024 Банк «Центр-инвест» и BSS подписали меморандум о партнерстве по развитию цифровых сервисов
02.10.2024 Российский телеком-рынок растет благодаря нетелекоммуникационным услугам
25.07.2024 «МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
13.05.2024 Нейросеть помогает виртуальному ассистенту «Триколора» обслуживать клиентов — нестандартная механика от BSS
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
27.11.2023 Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
05.09.2023 BSS ускорила STT в речевой аналитике в 5 раз
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
28.07.2021 ВТБ Лизинг расширяет инсорсинговую разработку и переходит на Agile
16.09.2020 Nexign помогла модернизировать биллинговую систему «Узбектелекома»
02.07.2020 «Корус Консалтинг» пополнил линейку продуктов интеллектуальными голосовыми решениями BSS
25.02.2019 Ericsson вернет «Билайну» $350 млн за недоделанную ИТ-систему
23.10.2017 Как запустить финтех-стартап и не обанкротиться
04.04.2017 Голосовые решения BSS включены в Реестр отечественного ПО
15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
27.04.2015 МТС завершают перевод ИТ-инфраструктуры на унифицированную платформу
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
30.10.2014 Информатизация банков: следующий год обещает быть грустным
24.09.2014 БИС модернизировала АБС «Сбербанка» в Казахстане
29.07.2014 Алексей Киреев - Мы хотим делиться знаниями о больших данных
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
04.04.2014 Мобильный сотрудник работает больше: российский опыт
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1425257, в очереди разбора - 726559.
Создано именных указателей - 191686.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240