Разделы


Self-Service portal
Веб-портал самообслуживания



21.12.2021 Билайн бизнес запускает новый инструмент для проведения маркетинговых исследований 2
08.09.2021 «Корус консалтинг» предлагает решения на базе Optimacros для цифровой трансформации финслужбы 1
14.07.2021 Как построить полноценное гибридное облако и снизить стоимость владения ИТ-инфраструктурой 1
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert 1
31.05.2021 Служба ИТ-поддержки «Росгосстраха» перешла на платформу Naumen SMP 1
27.05.2021 Конференция VeeamON 2021: Veeam приглашает заглянуть в будущее технологий защиты данных 1
28.04.2021 Почему делиться большими данными выгоднее, чем их собирать 1
06.04.2021 Cisco Plus и aaS-модель дают заказчикам возможность делать закупки еще удобнее 1
21.03.2021 DSaaS: почему анализ данных как услуга набирает обороты 1
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение 1
18.02.2021 «Азбука вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen 1
01.02.2021 «ТрекМарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk 1
18.01.2021 Softline помогла «Евразу» автоматизировать бизнес-процессы по работе с рекламациями 1
28.12.2020 Платформа Cloudmaster включена в реестр российского ПО 1
16.12.2020 M1Cloud представила облако OpenStack 1
02.11.2020 «Олимп-Сервис» увеличил производительность процессов сервисного обслуживания с помощью Okdesk 1
16.09.2020 «Технопарк» начал продавать товары в рассрочку без бумаг и сотрудников банков с помощью сервиса Forward Pay 1
15.09.2020 «Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk 1
10.08.2020 Softline запустила собственную платформу для управления облаками 1
23.07.2020 В группе компаний Elcore Group завершено внедрение Microsoft Dynamics 365 Portals 1
14.07.2020 Microsoft объявила победителей конкурса партнерских ИТ-решений 1
01.06.2020 МТС запустила автоматизированную облачную платформу для малого бизнеса 1
25.03.2020 Проекты Naumen включены в базу эффективных кейсов «Цифровой экономики» 1
11.02.2020 ГК MONT выбрала решения Naumen для создания контакт-центра 1
25.11.2019 Всеволод Вайнер, G-Core Labs: Публичное облако ускоряет разработку и вывод продуктов на рынок 1
16.10.2019 Navicon вошел в двадцатку крупнейших поставщиков аналитических решений на российском рынке 1
09.09.2019 «Код безопасности» перевел поддержку клиентов на Naumen Service Desk 1
26.07.2019 Acronis выпустил новую версию решения Cyber Infrastructure 1
15.05.2019 Mail.ru Cloud Solutions запустила платформу для создания частного облака 1
14.05.2019 «Медиа бизнес солюшенс» внедрила «Единое окно» на базе Naumen Service Desk 1
18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk 1
23.11.2018 «Информзащита» и One Identity займутся развитием темы Identity and Access Management 1
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми 1
19.11.2018 «Техносерв Cloud» сформировал новое подразделение, чтобы создать облачную платформу для разработчиков 1
01.10.2018 «Мегафон» и Mail.ru представили «Деловое облако» для малого и среднего бизнеса 1
01.10.2018 «Мегафон» и Mail.ru Group представили «Деловое облако» для малого и среднего бизнеса 1
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk 1
22.08.2018 «Доброфлот» автоматизирует работу техподдержки с помощью bpm’online 1
17.05.2018 «Ингосстрах» при помощи «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» автоматизировал процессы техподдержки пользователей 1
04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным 1

Публикаций - 107, упоминаний - 110

Self-Service portal упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Крок - Croc 1578 8
Naumen - Наумен 438 8
Ростелеком - Российский государственный универсальный оператор связи 7861 8
SAP SE 4382 7
Microsoft Corporation 21210 7
Terrasoft - Террасофт 170 6
VMware 1982 5
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 7549 5
Softline - Софтлайн 1785 5
Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция 1074 5
Oracle Corporation 5823 4
IBM - International Business Machines Corp 8728 4
5212 4
МегаФон - Российская телекоммуникационная компания 6251 4
AT Consulting - Группа ЭйТи 306 3
VK Cloud Solutions - Mail.Ru Cloud Solutions (MCS) 190 3
SAS Institute 795 3
VK - Mail.ru Group 2873 3
Red Hat 1130 3
De Novo - Де Ново 39 3
Avaya Inc - Avaya СНГ 954 3
Cisco Systems 4647 3
Астерос - Asteros 589 2
Сбер - Сбербанк Технологии - СберТех 209 2
iTeco - Ай-Теко 892 2
Amazon Inc - Amazon.com 2544 2
Huawei 3020 2
Polycom - Поликом Россия 372 2
Orange Business Services - Оранж Бизнес Сервисез - Global One - Equant - Эквант 558 2
ABB Group - Asea Brown Boveri 295 2
Т1 Консалтинг - Техносерв Консалтинг 363 2
ServiceNow 51 2
Juniper Networks 404 2
Orange S.A. 915 2
Cleverics - Клеверикс 27 2
Dell EMC 4489 2
GitHub 456 1
Broadcom - NortonLifeLock (Symantec) 1605 1
HP Inc. 5115 1
Pentaho 52 1
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 4904 9
Газпром нефть 403 4
Уралсиб Банк 452 3
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 1968 3
Ренессанс кредит Банк 195 2
X5 Group 653 2
Азбука вкуса - Сеть продовольственных супермаркетов 120 2
Тинькофф банк - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк 734 2
ФСК ЕЭС - Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы ПАО 202 2
Росбанк Дом - ранее DeltaCredit (ДельтаКредит) 54 2
ВТБ - ВТБ24 643 2
ПСБ - Промсвязьбанк 639 2
ЕВРАЗ Групп - EVRAZ Group S.A. - ЕвразХолдинг 230 2
Альфа-Банк 1328 2
НМГ - Национальная Медиа Группа 50 1
Снежная Королева 43 1
РКК Энергия - Ракетно-космическая корпорация «Энергия» имени С. П. Королёва ПАО 239 1
Аэроклуб 13 1
Шоколадница - сеть кофеен 35 1
Ростатом - Росэнергоатом ПАО 301 1
Tesco 72 1
Assist - Ассист 162 1
Ингосстрах СПАО 279 1
НЛМК - Новолипецкий металлургический комбинат 167 1
Московский аэропорт Домодедово им. М. В. Ломоносова 259 1
Открытие ФК 754 1
Международный аэропорт Новосибирск (Толмачёво) имени А.И. Покрышкина 39 1
OTP Group - ОТП Банк 136 1
OTP Group - ОТП Банк - Touch Bank 33 1
КамАЗ - Камский автомобильный завод 299 1
СКБ-банк 94 1
Доброфлот 9 1
Остеомед 2 1
ЕВРАЗ ЕвразРуда 3 1
Россети Тюмень - ЭСКО Тюменьэнерго - Энергосервисная компания 25 1
Сбер - Сбербанк страхование - СберCтрахование 49 1
Почта Банк 306 1
Сбер - Сбербанк Цифровой корпоративный банк 50 1
Магнит - Сеть магазинов 308 1
Медси - Российская сеть частных медицинских клиник 110 1
ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ 2840 4
Федеральное казначейство России 1015 2
Президент Российской Федерации 2035 2
ЦСР - Центр стратегических разработок 33 1
ГБУ РС(Я) РЦИТ - Республиканский центр инфокоммуникационных технологий Республики Саха (Якутия) 3 1
ФСБ РФ - Федеральная служба безопасности Российской Федерации 2374 1
Ростехнадзор РФ - Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору 144 1
Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий 1861 1
Росреестр - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - Федеральная регистрационная служба Российской Федерации 830 1
ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 3245 1
ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации 2044 1
Роскомнадзор РФ - Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - Роскомсвязьнадзор - Россвязьнадзор - Россвязькомнадзор - Госсвязьнадзор 2077 1
Правительство Москвы - Дептранс Москва - Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы 44 1
ГИБДД - Государственная инспекция безопасности дорожного движения - Госавтоинспекция МВД России 848 1
Росатом - Федеральное агентство по атомной энергии 1255 1
Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации - Госдума РФ 2427 1
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 7460 1
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 2054 1
Минпромторг РФ - Министерство промышленности и торговли Российской Федерации 1206 1
АСИ - Агентство стратегических инициатив АНО 160 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - ИТКИ - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура - Программно-аппаратный комплекс 12408 36
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 872 19
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - Облачная инфраструктура 1165 18
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises 3019 15
PaaS - Platform as a Service - Бизнес-платформа как сервис 3310 13
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 2548 11
DevOps - Development и Operations 356 7
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами 1677 7
Kubernetes 371 7
Искусственный интеллект (ИИ) - Artificial intelligence (AI) - Artificial General Intelligence (AGI) 4652 7
Cloud computing - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура 2294 7
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 1582 7
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 2307 6
OpenStack 363 6
Uptime Institute Tier - Tier Certification of Constructed Facility - Сертификация надежности и отказоустойчивости ЦОДов 653 5
Big Data - Большие данные 1825 5
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 2522 5
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика 1100 4
OpenSource software - Открытое программное обеспечение 1000 4
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии 1971 4
DoS - DDoS - Distributed Denial of Service - Отказ в обслуживании 1822 4
ОЦО - Общий центр обслуживания - ЕЦО - Единый центр обслуживания - Shared services center 78 3
CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 59 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе 3500 3
Data Analytics - Наука о данных - Data science - Даталогия - Datalogy 173 3
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 3631 3
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 932 3
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 834 3
Agile software development - Гибкая методология разработки 276 2
Data Lake - Озеро данных 96 2
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных 145 2
MLOps - MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных 400 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления бизнес-процессами 679 2
In-memory Computing - Распределенные системы хранения и обработки данных в оперативной памяти в реальном времени 88 2
NLP - Natural Language Processing - NLU - Natural Language Understanding - Обработка естественного языка 50 2
Виртуальный ЦОД - ВЦОД - vDC - Virtual Data Center - Совокупность виртуальных ресурсов (серверы, диски, сети) 111 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 2295 2
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 283 2
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг 40 2
HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management (HRM) - Системы управления персоналом - HR-менеджмент 704 2
Microsoft Azure 1220 6
Microsoft Office 3032 6
Naumen Service Desk 126 6
VMware vCloud Director - VMware vCD 222 4
AWS - Amazon Web Services 613 3
Terrasoft Creatio - bpm’online 82 3
Microsoft Windows 10 10207 3
Microsoft Dynamics AX - Microsoft Business Solutions Axapta 893 3
Oracle E-Business Suite - OEBS 541 3
Apache Hadoop 348 3
Microsoft Lync 295 2
Облачные Решения - Okdesk 30 2
VMware vSphere 311 2
МегаФон Деловое облако 7 2
Т1 Cloud - Техносерв.Cloud - Technoserv.Cloud 146 2
Microsoft Active Directory - Microsoft AD 975 2
HPE Helion OpenStack 29 2
Microsoft Power BI 118 2
Python - Высокоуровневый язык программирования 459 2
Microsoft Hyper-V - Microsoft Windows Hypervisor Platform 513 2
Softline Cloud Services - Softline CloudMaster - Softline Maestro 43 2
HPE Service Manager 36 2
Oracle Communications 18 1
МТС Cloud - CloudMTS 143 1
IBM System - IBM eServer OpenPower 12 1
Microsoft Office 365 804 1
Intel SGX - Intel Software Guard Extensions 34 1
Google Cloud Platform - GCP 217 1
Docker - Платформа распределённых приложений 157 1
SAP SCP - SAP Cloud Platform 77 1
OpenText Documentum 342 1
C# - C Sharp - Язык программирования 218 1
SAP S/4HANA - High-Performance Analytic Appliance ERP - ранее SAP R/3 506 1
Linux OS 7303 1
Сбер - SberCloud Advanced - Облачная платформа Группы Сбербанк - Сервис бессерверных вычислений Functiongraph 77 1
Apache Hive - система управления базами данных 40 1
Oracle Hyperion 144 1
SAS Viya - Облачная платформа для аналитики и управления данными 38 1
HCL Lotus Domino - IBM Notes/Domino 914 1
Microsoft Visual Basic - VBScript (VBS) - Microsoft Visual Basic Script Edition - Язык программирования 228 1
Россия - Российская федерация - РФ 88637 49
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 12097 15
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 28093 10
Казахстан - Республика 4164 7
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 35364 6
Украина 5579 4
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 9802 4
Беларусь - Белоруссия 3227 3
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ 1824 3
Россия - ДФО - Дальневосточный федеральный округ - Дальний Восток 1942 3
Сингапур - Республика 1528 2
Россия - ДФО - Хабаровский край - Хабаровск 837 2
Германия - Федеративная Республика 7845 2
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 972 2
Россия - Сибирь 1389 2
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток 1170 2
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - Европейская комиссия - Еврокомиссия 11729 2
Россия - СФО - Новосибирск 3000 2
Австралия - Сидней 241 1
Россия - Кузбасс - Кузнецкий угольный бассейн 55 1
Киргизия - Киргизская Республика - Кыргызстан 909 1
Россия - СФО - Томская область - Томск 640 1
Люксембург Великое Герцогство 359 1
США - Калифорния - Санта-Клара 149 1
Молдавия - Республика Молдова 648 1
Туркмения - Туркменистан 390 1
Германия - Гессен - Франкфурт-на-Майне 381 1
Россия - ЦФО - Московская область - Королёв 258 1
Австралия - Австралийский Союз 2661 1
Бразилия - Сан-Паулу 144 1
Россия - СФО - Алтайский край - Барнаул 498 1
Того - Тоголезская Республика 1218 1
Азиатско-Тихоокеанский регион - APAC - Asia-Pacific 1166 1
Китай - Гонконг - Специальный административный район 1235 1
Россия - СЗФО - Мурманская область - Мурманск 444 1
Россия - ЦФО - Ярославская область - Ярославль 547 1
Европа Восточная 2835 1
Беларусь - Минск 534 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Сочи 1130 1
Нидерланды 2026 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 3667 9
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Information Technology Director 2766 7
ИТ-компания - ИТ-провайдер - ИТ-поставщик - ИТ-подрядчик 4895 7
ТЭК - Топливно-энергетический комплекс 435 5
ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 5085 4
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 1508 3
ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО 1279 2
CAPEX - CAPital EXpenditure - Капитальные расходы 207 2
Федеральный закон 152-ФЗ - О персональных данных 759 2
KPI - Key Performance Indicators - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 124 2
Торговля - FMCG&Retail - FMCG - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса 390 2
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 2033 2
Заказчик - физическое или юридическое лицо, заинтересованное в выполнении исполнителем работ, оказании им услуг или приобретении у продавца какого-либо продукта 1872 1
Банковский сектор 93 1
ЗОЖ - Здоровый образ жизни - Wellness - Велнес 18 1
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 508 1
ОПК - Оборонно-промышленный комплекс - ВПК - Военно-промышленный комплекс 276 1
Русский язык 2131 1
Чёрный ящик - Метод чёрного ящика 104 1
Федеральный закон 115-ФЗ - О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма 23 1
Страхование - Страховое дело 226 1
Экономический эффект 298 1
Compliance - Комплаенс - Соответствие внутренним или внешним требованиям (нормам) 43 1
Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 494 1
Федеральный закон 44-ФЗ - О контрактной системе. В сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения. Государственных и муниципальных нужд 156 1
ЕГЭ - Единый государственный экзамен 302 1
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы 796 1
CDTO - Chief Digital Transformation Officer - CDO - Chief Digital Officer - Руководитель цифровой трансформации 124 1
CEO - Chief Executive Officer - Главный исполнительный директор 1521 1
РТУ МИРЭА - Российский технологический университет 94 1
МГУ - Московский Государственный Университет имени М. В. Ломоносова 1079 1
МФТИ - Московский физико-технический институт - Физтех 552 1
НИУ ВШЭ - Национальный исследовательский университет - Высшая школа экономики 518 1
РУТ - Российский университет транспорта. институт пути, строительства и сооружений 74 1
Первый МГМУ - Первый Московский государственный медицинский университет имени И. М. Сеченова 29 1
НИЯУ МИФИ - Национальный исследовательский ядерный университет 219 1
МЭИ - Московский энергетический институт 79 1
ТПУ - Томский политехнический университет 100 1
КФУ - Казанский (Приволжский) федеральный университет 46 1
МГТУ им. Н. Э. Баумана - Московский государственный технический университет 307 1
МГУ ВМК - Факультет вычислительной математики и кибернетики МГУ имени М.В. Ломоносова 34 1
Первый МГМУ - Институт цифровой медицины 11 1
РГГУ - Российский государственный гуманитарный университет 42 1

* Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2022 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1170254, в очереди разбора - 1014523.
Создано именных указателей - 65334.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru