Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания


18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
06.05.2019 «Террасофт» представила bpm’online новой версии 7.14
14.05.2019 «Медиа бизнес солюшенс» внедрила «Единое окно» на базе Naumen Service Desk
09.09.2019 «Код безопасности» перевел поддержку клиентов на Naumen Service Desk
11.02.2020 ГК MONT выбрала решения Naumen для создания контакт-центра
21.02.2018 Как организовать процесс цифровой трансформации бизнеса
26.04.2018 Рынок СЭД становится рынком российских производителей
04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
21.02.2018 «Астерос» автоматизировал деятельность РКК «Энергия»
30.03.2018 Ivanti представила решения для управления сервисом самоосблуживания Hub и Bot App
17.05.2018 «Ингосстрах» при помощи «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» автоматизировал процессы техподдержки пользователей
28.06.2018 Naumen переводит ITSM на интеллектуальную платформу
22.08.2018 «Доброфлот» автоматизирует работу техподдержки с помощью bpm’online
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
19.11.2018 «Техносерв Cloud» сформировал новое подразделение, чтобы создать облачную платформу для разработчиков
01.06.2020 МТС запустила автоматизированную облачную платформу для малого бизнеса
10.08.2020 Softline запустила собственную платформу для управления облаками
15.09.2020 «Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk
16.12.2020 M1Cloud представила облако OpenStack
27.06.2017 BI в России: бизнес хочет максимум пользы из «свежевыжатых» данных
15.03.2016 Услуги ЦОД или аутсорсинг: что выбрать
29.01.2015 «Техносерв» стал партнером поставщика облачных ITSM-решений ServiceNow
06.12.2017 В ближайшие три года трансформация ИТ-ландшафтов станет массовой
25.12.2017 Автоматизация как стратегия: опыт построения Центра сервисных решений в ЕВРАЗе
01.06.2015 Naumen Service Desk обновлен до версии 4.5
06.07.2015 HP анонсировала обновления в портфеле HP Helion
28.07.2015 «ИТ-Град» пополнила своё портфолио SaaS-решений продуктами ServiceNow
10.09.2015 Новые версии Oracle Service Cloud и Oracle Social Cloud помогут оптимизировать обслуживание клиентов
14.10.2015 «Сервионика» и Velvica представили решение для внедрения концепции ITaaS и автоматизации продаж IaaS и SaaS
17.11.2015 Fujitsu представила новый облачный набор инструментов для управления корпоративными сервисами
30.06.2016 Red Hat CloudForms 4.1 оснащена поддержкой Google Cloud Platform и SDN
07.02.2017 «МКМ-Софт» использует ресурсы «Облака SuperNovo»
23.05.2017 Experian предложила новый подход к управлению сбором задолженности: PowerCurve + Tallyman
10.07.2017 IBM представила решение для ускорения работы открытых БД как сервиса на платформе Power Systems
27.07.2017 Informatica представила новый релиз системы Intelligent Data Lake для монетизации данных
22.08.2017 «Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
09.11.2017 Банк «Открытие» взял на вооружение «классификатор» от Preferentum
21.03.2021 DSaaS: почему анализ данных как услуга набирает обороты
18.01.2021 Softline помогла «Евразу» автоматизировать бизнес-процессы по работе с рекламациями
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
14.07.2021 Как построить полноценное гибридное облако и снизить стоимость владения ИТ-инфраструктурой
01.02.2021 «ТрекМарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk
18.02.2021 «Азбука вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen
08.04.2021 Tele2 внедрила Kryon RPA и разработала роботов вместе с Navicon
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
01.10.2014 Эффективность BPM зависит от подхода
01.12.2014 «Газпром нефть» внедрила платформу для управления ИТ-инфраструктурой и организации ИТ-услуг с помощью «Астерос»
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
09.04.2013 «Казахойл Актобе» автоматизировала управление ИТ-услугами на базе Naumen Service Desk 4.0
23.04.2013 «Инлайн Груп» получила специализацию НР Cloud Builder SoftwareS pecialist
17.05.2013 ДИТ Москвы раскрыл первые итоги внедрения единой системы мониторинга услуг связи
28.08.2013 ВТБ24 провел миграцию своей ITSM-системы на OmniTracker
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
26.03.2012 «ОТП Банк» создал систему управления учетными данными на базе Oracle Identity Manager
18.04.2012 «О’КЕЙ» доверила автоматизацию ИТ-процессов Digital Design и OmniTracker
21.05.2012 «Техносерв Украина» создал централизованную систему поддержки пользователей ИТ-услуг для «Дельта Банка»
06.12.2012 Mail.Ru Group внедрила единую систему финансового управления
30.11.2011 Fujitsu ServerView Resource Orchestrator V3 упрощает и унифицирует управление облачными средами
01.11.2010 ЦОД в России: рынок подстроился под разборчивый бизнес
11.11.2010 «М.Видео» управляет поиском и наймом персонала с помощью SAP E-Recruiting
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
26.10.2009 Новые решения HP раскрывают потенциал операционной среды Oracle
07.02.2008 «ТрансТелеКом» автоматизировал расчет за услуги дальней связи на базе Oracle BRM
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

29.04.2013 Максим Мамаев -
Полноценное частное облако появляется с приходом облачной автоматизации
27.06.2013 Михаил Башлыков - Как управление рисками доступа повышает уровень ИБ
11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
19.12.2013 Кевин Аттард, Марк Ривкин - Мы предлагаем решения для поддержки всего жизненного цикла облака
28.04.2018 Валерий Панкратов -

Работа с большими данными – это не магия

29.06.2018 Стив Мёрфи -

Россия – идеальное место для развития искусственного интеллекта

13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

28.04.2018 Второе рождение low-code: как построить СЭД «из кирпичиков» и без дорогого проекта
Андрей Пономарев, Росбанк: За желаниями клиентов банков нельзя успевать без гибкой разработки
Зачем цифровому бизнесу гибридные облака: опыт «Ингосстраха»
Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему
23.05.2022 Николай Шуткин, ВТБ: Основной фокус в ближайшие годы мы сделаем на автоматизации и самообслуживании
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
24.06.2022 Цифровая трансформация в условиях санкций: практический опыт
29.10.2022 6 тенденций на рынке BI в 2022 году
10.11.2022 Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
08.12.2022 Виктория Пискарева -

Виктория Пискарева, «Лаборатория Касперского»: Мы видим новые возможности на рынке HR-Tech, поэтому инвестируем в ForPeople

13.02.2023 Есть ли жизнь после VMware?
09.03.2023 Симбиоз low-code и микросервисов: вышло обновление отечественной платформы для разработки ПО
06.04.2023 Дмитрий Гольцов, «Мегапьютер»: В России растет запрос на демократизацию работы с большими данными
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
10.07.2023 Цифровизация в условиях санкций: опыт финансовых организаций
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
03.10.2023 Максим Березин: В 2023 году мы сделаем три больших технологических шага, чтобы оторваться от ближайших преследователей
03.10.2023 Сергей Мерещенко: Запрос клиентов на построение частных облаков растет
11.03.2024 Для полного импортозамещения банкам надо еще не менее 5 лет
10.04.2024 Константин Аксёнов: Deckhouse Kubernetes Platform — первый российский дистрибутив Kubernetes
23.04.2024 Роботизация или автоматизация: что выбрать

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284751, в очереди разбора - 806455.
Создано именных указателей - 145230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.