Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания


04.05.2018 Как сделать использование больших данных наиболее эффективным
30.03.2018 Ivanti представила решения для управления сервисом самоосблуживания Hub и Bot App
17.05.2018 «Ингосстрах» при помощи «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» автоматизировал процессы техподдержки пользователей
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
14.07.2015 «Астерос» второй год подряд показывает сдержанный рост
28.07.2015 «ИТ-Град» пополнила своё портфолио SaaS-решений продуктами ServiceNow
09.11.2017 Банк «Открытие» взял на вооружение «классификатор» от Preferentum
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
25.05.2021 Казначейство России осуществило миграцию ITSM-системы на российскую платформу Naumen
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
01.12.2014 «Газпром нефть» внедрила платформу для управления ИТ-инфраструктурой и организации ИТ-услуг с помощью «Астерос»
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
28.08.2013 ВТБ24 провел миграцию своей ITSM-системы на OmniTracker
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
18.04.2012 «О’КЕЙ» доверила автоматизацию ИТ-процессов Digital Design и OmniTracker
21.05.2012 «Техносерв Украина» создал централизованную систему поддержки пользователей ИТ-услуг для «Дельта Банка»
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
31.07.2008 «ГУП Экономика» будет продвигать Epicor ITSM на российском рынке
03.02.2005 Службы ИТ-поддержки переходят на круглосуточный режим
11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему
24.06.2022 Цифровая трансформация в условиях санкций: практический опыт
05.10.2022 OCS Distribution начала продвижение российской системы управления ИТ-сервисами от «Инфраменеджер»
27.01.2023 ESMP теперь представлена в портфеле компании OCS
27.01.2023 Sitronics Group начала внедрять российскую ESMP платформу для эффективного управления бизнес-процессами клиентов
30.01.2023 «Ростелеком-ЦОД» и IBS заключили партнерское соглашение
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
28.09.2023 Состоялся релиз Elma365 Service Desk 2.0
25.10.2023 Softline помогла компании «Балтика» внедрить ITSM-систему SimpleOne
26.11.2024 AUXO внедрил российскую систему SimpleOne ITSM для управления ИТ-сервисами
03.12.2024 В «Вертолетах России» внедрили универсальную систему сервисной поддержки.
18.12.2024 «Рикитлаб»: каждый второй офисный сотрудник выбирает портал самообслуживания для обращения в техподдержку
13.01.2025 Группа «Эталон» внедрила российскую систему управления ИТ-услугами SimpleOne
27.02.2025 ИТ-компания «Лоция» перенесла процессы оказания ИТ-услуг на Naumen Service Desk
31.03.2025 «Акрон Холдинг» автоматизировал управление ИТ-услугами с помощью Naumen Service Desk Pro
29.05.2025 Dodo Engineering в 2,5 раза ускорила обслуживание и ремонт оборудования с помощью Naumen Service Desk
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362121, в очереди разбора - 754590.
Создано именных указателей - 175521.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153