Разделы


CTI
Communications. Technology. Innovations.
СиТиАй



25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию 3
08.11.2021 CTI представит решения на стыке технологий UC и IIoT 1
27.09.2021 Бизнес-интегратор CTI повысил уровень информационной безопасности авиакомпании AirBridgeCargo 3
22.09.2021 Общество «Знание» открыло первый в России образовательно–просветительский хаб на основе решений Cisco 1
19.07.2021 Webinar Group выпускает on-premise решение экосистемы сервисов для онлайн-коммуникаций 1
04.06.2021 «Удаленка» — это навсегда: пандемия высветила достоинства и недостатки систем ВКС. Опрос 1
21.04.2021 В разработки российских «убийц Zoom» вложили полмиллиарда 1
16.04.2021 CTI модернизировал платформу Outbound 1
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года 2
06.11.2020 CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020 1
17.09.2020 «Зима близко»: пандемия трансформирует сферу ИБ 1
07.09.2020 CTI сделала доступный интернет вещей для бизнесов любого масштаба 3
20.05.2020 CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома» 3
16.01.2020 Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию» 2
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen 1
07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI - Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет 1
19.09.2019 Сервисная модель CTI: непрерывная взаимосвязь с заказчиком и измеримые параметры качества 4
09.08.2019 Внедрение многофункционального контакт-центра РУДН 1
15.07.2019 CTI завершила пилотное внедрение CTI Omni в контакт-центре Росбанка 5
15.07.2019 CTI завершила пилот по внедрению системы CTI Omni в контакт-центре Росбанка 4
08.07.2019 CTI обновила собственное ПО CTI Omni для контакт-центров 2
30.07.2018 «Хайтэк» модернизировал мультиканальный контакт-центр компании «Гринатом» 1
07.02.2018 «ОТП Банк» выбрал российскую Naumen для модернизации контактного центра 1
11.12.2017 Россияне удвоили присутствие в Топ-500 самых быстрорастущих ИКТ-компаний. Теперь в рейтинге две компании из России 1
13.11.2017 Fujitsu представила сервис Cyber Threat Intelligence для защиты от кибератак 7
17.10.2017 CTI представила свою IIoT-платформу на IoT World Summit Russia 2017 3
04.09.2017 CTI представила ПО CTI Scripting для контактных центров 2
13.07.2017 CTI внедрила Wi-Fi в сети гипермаркетов «Глобус» 2
22.05.2017 CTI завершил очередной этап модернизации контакт-центра «Ростелекома» в Сибири 3
31.03.2017 CTI построила СКС в новом здании банка «Левобережный» 3
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен 1
16.03.2017 CTI модернизировала АВКС для «Ростелекома» в Сибири 3
28.02.2017 CTI построила ЦОД для продовольственной сети «Мария-Ра» 1
09.12.2016 В топ-500 самых быстрорастущих ИКТ-компаний вошла лишь одна российская 1
27.10.2016 CTI прошла аудит на соответствие трем стандартам ISO 3
22.09.2016 Заместителем гендиректора CTI назначен Евгений Зенин 1
15.06.2016 CTI выпустила решение для автоматизации разработки и внедрения скриптов в контакт-центрах 3
19.04.2016 CTI внедрила платформу на базе SAP HANA для бизнес-аналитики аэропорта «Шереметьево» 3
28.01.2016 «Хомнет консалтинг» автоматизировал управленческий учет в CTI 1
21.01.2016 Выставка-форум CSTB. Telecom & Media'2016 - актуальные тренды рынка телевидения и телекоммуникаций 1

Публикаций - 194, упоминаний - 304

CTI упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Cisco Systems 4619 39
Avaya Inc - Avaya СНГ 945 25
Comptek - Комптек 168 18
Комстар Директ - ранее МТУ-Интел 316 11
Nokia Alcatel-Lucent 1416 11
Microsoft Corporation 20942 11
Nortel Networks 1269 11
ЭР-Телеком Холдинг - Дом.ru 611 10
Крок 1543 9
Panasonic Corporation - Matsushita Electric Industrial 2436 9
Naumen - Наумен 432 8
Yandex - Яндекс 4527 8
SAP SE 4361 7
ТТК - ТрансТелеКом - JSC TransTeleCom 1840 7
Комстар ОТС - Комстар Объединенные Телесистемы - МТУ-Информ - Комстар - Телмос 1224 6
НТВ-Плюс 250 6
ВымпелКом - СЦС Совинтел - Голден Телеком - Golden Telecom 856 6
Центел - Центральный телеграф 316 6
Акадо Телеком - Комкор 775 6
GS Group - General Satellite 171 5
МТС - Мобильные ТелеСистемы 8492 5
Ericsson 2270 5
Genesys 181 5
Электросвязь 188 5
Siemens AG - Сименс Россия 2221 5
VK - Mail.ru Group 2803 5
Ростелеком - Российский государственный универсальный оператор связи 7730 4
Nokia Bell Labs - Лаборатории Белла - Lucent Technologies - Bell Labs - Western Electric 1396 4
Panasonic Россия - Панасоник Рус 78 4
AMT Group - АМТ-Груп 235 4
Oracle Corporation 5765 4
Ростелеком - Связьинвест 1654 4
АФК Система ПАО 1595 4
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 7440 4
Telia Company 782 4
Синтерра - Synterra 743 4
Ренова-Медиа 56 4
РТКомм.ру 296 4
OCS Distribution - О-Си-Эс-Центр 263 3
МГТС - Московская городская телефонная сеть 1473 3
Сбербанк ПАО - Сбер - Российский государственный финансовый конгломерат 4776 7
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 1878 6
Альфа-Банк 1314 6
Евросеть 1342 6
Банк Хоум Кредит - ХКФ-банк - Home Credit and Finance Bank 228 4
АФК Система - Система Масс-медиа 64 4
BSI - British Standards Institution - Британский институт стандартов 84 4
Сокольники - Парк культуры и отдыха 37 3
Крокус Экспо МВЦ - международный выставочный центр 186 3
ВТБ24 621 3
OTP Group - ОТП Банк 134 3
Avito - Авито 182 3
Росбанк ПАО - Societe Generale 403 2
British Airways - British Midland International 119 2
The Walt Disney Company 478 2
Boeing 895 2
Lufthansa Technik AG - Lufthansa Engineering - LHT - Люфтганза Техник АГ 10 1
Avon - Косметическая компания 30 1
Hoff - гипермаркет мебели и товаров для дома 55 1
Сбербанк КИБ - Sberbank CIB - corporate and investment banking - Тройка Диалог 226 1
Еврохим МХК 66 1
Мосэнергосбыт АО 81 1
AirBridgeCargo - Эйрбриджкарго - авиакомпания 12 1
Capital One 17 1
ВБД - Вимм-Билль-Данн 48 1
Почта Банк 302 1
Орион-Экспресс - Телекарта 133 1
Radisson Blu Slavyanskaya Hotel and Business Centre - Отель Рэдиссон Славянская 87 1
Мария Ра - торговая сеть 19 1
КазМунайГаз 7 1
Janco 3 1
РАО ЕЭС России ПАО 185 1
Paramount Pictures Corporation 70 1
Цифроград 155 1
РОСНО СК 163 1
Rendez-Vous - Рандеву 10 1
Экспоцентр ЦВК - Центральный выставочный комплекс 151 1
World Class - Фитнес-клуб 17 1
Уралсиб Банк 423 1
Лайф ФГ - Финансовая группа 100 1
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 7283 9
Росатом - Государственная корпорация по атомной энергии 1209 2
Правительство РФ 2624 2
IEC - International Electrotechnical Commission - МЭК - Международная электротехническая комиссия 242 1
ФАПСИ РФ - Федеральное агентство правительственной связи и информации при президенте Российской Федерации 192 1
Координационный центр национального домена сети Интернет - Координационный центр доменов .RU/.РФ 143 1
ТПП РФ - Торгово-промышленная палата Российской Федерации 195 1
МТПП - Московская торгово-промышленная палата 13 1
Минпромторг РФ - Министерство промышленности и торговли Российской Федерации 1084 1
Минобрнауки РФ - Министерство науки и высшего образования Российской Федерации 928 1
Правительство Москвы 811 1
ФСС РФ - Фонд социального страхования Российской Федерации 303 1
Россвязь - Федеральное агентство связи 704 1
U.S. FCC - Federal Communications Commission - ФКС - Федеральная комиссия по связи США 520 1
Минфин РФ - Министерство финансов Российской федерации 1097 1
Минпросвещения РФ - Министерство просвещения 155 1
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 1994 1
ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ 2715 1
ФСБ РФ - Федеральная служба безопасности Российской Федерации 2327 1
ПФР - Пенсионный фонд Российской Федерации 1092 1
Правительство Москвы - Департамент информационных технологий - ДИТ Москвы 1131 1
ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 1473 1
ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации 2006 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония 2565 43
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 1799 25
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - ИТКИ - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура - Программно-аппаратный комплекс 12193 21
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 347 15
IPTV - Internet Protocol Television - IP-телевидение - Интерактивное ТВ - Телевидение по протоколу интернета 714 15
Контактный центр - Колл-центр - Call-center 231 14
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами 1631 12
SIP - Session Initiation Protocol - Протокол установления сеанса 613 12
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 12097 11
Цифровое телевидение - OTT - Over the Top - DVB - Digital Video Broadcasting - Цифровое видео вещание - Видеоуслуги через интернет - Онлайн-кинотеатр 1995 10
Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 10046 8
ЦОВ - Центр обработки вызовов 127 8
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 2502 8
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Hosted PBX 348 7
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises 2423 7
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity 3991 7
VOD - Video on Demand - Видео по запросу 269 6
ИТ-аутсорсинг 840 6
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 3157 6
Service Desk - Help Desk - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 479 5
Cloud computing - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура 1882 5
IMS - IP Multimedia Subsystem - Спецификация передачи мультимедийного содержимого в электросвязи на основе протокола IP 211 5
3G - Стандарт мобильной связи 5060 5
Ethernet - Семейство технологий пакетной передачи данных 2846 4
ТФОП - телефонная сеть общего пользования - PSTN - Public Switched Telephone Network 72 4
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 852 4
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт 622 4
SBC - Session Border Controller - пограничные контроллеры сессий 163 4
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе 1254 4
VPN - Virtual Private Network - Виртуальные частные сети 1484 4
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 1187 4
OSS - Operation Support System - Системы поддержки операций - BSS - Business Support System - Системы поддержки бизнеса 215 3
MVNO - Mobile Virtual Network Operators - Виртуальный оператор сотовой связи 212 3
DRM - Digital Rights Management - TPM - Technological Protection Measures - Технические средства защиты авторских прав 283 3
FTTH - Fiber To The Home 122 3
WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени 93 3
УАТС - учрежденческая АТС - Офисная АТС - PABX - Private Automatic Branch eXchange 91 3
ВКС - Системы видеоконференцсвязи - Videoconferencing 602 3
ITU-T H.323 - Стандарты передачи мультимедиа-данных по сетям с пакетной передачей 66 3
OpenSource software - Открытое программное обеспечение 907 3
Microsoft Skype 1873 7
Avaya IP Office Cloud Platform 76 6
Naumen Contact Center - Naumen Phone 105 4
Microsoft Outlook 1205 4
MERA VoIP Transit Softswitch - MVTS 36 3
Apple iOS 6176 3
Google Android 11601 3
Avaya Call Management System - Avaya CMS 24 3
CTI Omni - Омниканальная чат-платформа 3 3
Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise 7 3
Omni - криптовалюта 34 3
Avaya Aura Communication Manager 44 2
Cisco Certified - Cisco Partner Network - Партнёрские статусы, сертификаты и программы 43 2
Oracle E-Business Suite - OEBS 474 2
VK - Mail.ru Group - ICQ - мессенджер 804 2
Nokia Alcatel-Lucent SA 1191 2
Microsoft Exchange 945 2
Cisco UCM - Cisco Unified Communications Manager - CUCM - CallManager 31 2
HCL Lotus Domino - IBM Notes/Domino 838 2
Cisco Webex 143 2
Microsoft Windows Mobile - Compact Edition (CE) - Pocket PC 2086 2
Microsoft Office 2936 2
CTI Scripting 2 2
Microsoft Windows 10 10073 2
Apple macOS 1214 2
Apple Mac - Apple Macintosh 2490 2
Apple - App Store 2348 1
Naumen Service Desk 125 1
ЭР-Телеком Холдинг - Дом.ru Бизнес 113 1
Microsoft Active Directory - Microsoft AD 966 1
CommuniGate Systems - Communigate Pro - Коммуникационная платформа 103 1
AWS - Amazon Web Services 594 1
Microsoft Teams 235 1
Google Play - Google Store - Android Market 2626 1
Microsoft OneDrive - Microsoft SkyDrive 385 1
ЕБС - Единая биометрическая система РФ 164 1
Microsoft Office 365 786 1
Nokia 7650 62 1
Microsoft Azure 1201 1
C++ - Язык программирования 422 1
Россия - Российская федерация - РФ 81938 95
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 26526 36
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 11996 25
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 33810 18
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - Европейская комиссия - Еврокомиссия 11526 12
Европа Восточная 2798 11
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 9386 10
Европа 7236 8
Германия - Федеративная Республика 7764 8
Казахстан - Республика 4113 6
Ближний Восток 2476 6
Европа (в том числе Россия), Ближний Восток и Африка - ЕБВА - EMEA - Europe, Middle East and Africa 1564 6
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 11501 6
Украина 5498 6
Африка - Африканский регион 2656 5
Россия - СФО - Новосибирск 2902 5
Франция - Французская Республика 4915 5
Россия - УФО - ХМАО-Югра - Ханты-Мансийский автономный округ Югра 801 4
Россия - СФО - Иркутская область - Иркутск 725 4
Азия - Азиатский регион 3148 4
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ 1720 4
Нидерланды 1986 4
Финляндия - Финляндская Республика 1560 4
Япония 7880 4
Россия - ДФО - Дальневосточный федеральный округ - Дальний Восток 1855 3
Швеция - Королевство 1758 3
Россия - Сибирь 1338 3
Россия - ПФО - Татарстан Республика 1980 3
США - Нью-Йорк 2583 3
Россия - УФО - Пермский край - Пермская область - Прикамье 789 3
Россия - УФО - Челябинская область 841 3
Южная Корея - Республика 3246 3
Россия - ПФО - Башкортостан - Башкирия 857 3
Америка 1131 3
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье 3763 3
Турция - Турецкая республика 1468 3
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток 1157 3
Россия - СФО - Алтайский край - Барнаул 495 3
Россия - ПФО - Казань 1878 3
Украина - Харьков 67 2
ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 4999 19
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 3615 12
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Information Technology Director 2700 9
ИТ-компания - ИТ-провайдер - ИТ-поставщик - ИТ-подрядчик 4059 8
CEO - Chief Executive Officer - Главный исполнительный директор 1508 6
ARPU - Average Revenue Per User - Средний доход от каждого активного пользователя за период 565 6
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 1873 5
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 1489 4
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы 1086 4
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы 779 2
ФОТ - Фонд оплаты труда 64 2
Федеральный закон 126-ФЗ - О связи 509 2
Единорог - unicorn - частная компания, стартап, оцениваемый в $1 млрд и выше 30 1
Русский язык 1650 1
Заказчик - физическое или юридическое лицо, заинтересованное в выполнении исполнителем работ, оказании им услуг или приобретении у продавца какого-либо продукта 174 1
CA - Certification authority - Удостоверяющие центры 215 1
ОРВИ - Острая респираторная вирусная инфекция 18 1
U.S. Bankruptcy Code - Кодекс США о банкротстве 10 1
Федеральный закон ФЗ-257 Обязательные общедоступные телеканалы и радиоканалы - О трансляции федеральных телеканалов 21 1
ISO/IEC 27001 - Международный стандарт по информационной безопасности 127 1
Торговля - FMCG&Retail - FMCG - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса 338 1
KPI - Key Performance Indicators - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 119 1
Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 371 1
НПА - Нормативный правовой акт 52 1
Федеральный закон 152-ФЗ - О персональных данных 746 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 400 1
ВЭД - Внешнеэкономическая деятельность 62 1
CAPEX - CAPital EXpenditure - Капитальные расходы 201 1
COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - SARS-CoV-2 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 1194 1

* Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2021 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1165296, в очереди разбора - 1051852.
Создано именных указателей - 51658.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru