Разделы


CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей


08.07.2019 CTI обновила собственное ПО CTI Omni для контакт-центров
15.07.2019 CTI завершила пилотное внедрение CTI Omni в контакт-центре Росбанка
20.05.2020 CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
07.09.2020 CTI сделала доступный интернет вещей для бизнесов любого масштаба
06.11.2020 CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020
27.11.2015 CTI начала поставку контента по модели «Видео по запросу» для «Казтелерадио»
15.06.2016 CTI выпустила решение для автоматизации разработки и внедрения скриптов в контакт-центрах
22.05.2017 CTI завершил очередной этап модернизации контакт-центра «Ростелекома» в Сибири
13.07.2017 CTI внедрила Wi-Fi в сети гипермаркетов «Глобус»
16.04.2021 CTI модернизировал платформу Outbound
07.03.2013 SAP Customer OnDemand позволяет оказывать клиентам персонифицированные услуги
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
15.10.2013 CTI представила новое решение для записи голоса в контакт-центрах Казахстана
12.11.2013 CTI внедрила «Контакт-центр по запросу» для сети магазинов обуви и аксессуаров Rendez-vous
26.10.2011 Qwerty.TV сделало выбор в пользу IPTV-решения компании CTI
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
06.03.2009 «Астерос» представил новое решение для оптимизации работы контакт-центров
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
06.02.2007 Россияне готовы тратить на ТВ по $10 в месяц
14.11.2006 "Интрус – 2006": Вся наша связь - игра
07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
14.10.2022 CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
18.10.2022 Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283381, в очереди разбора - 805786.
Создано именных указателей - 145056.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.