Разделы


CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ
+
Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center


08.07.2019 CTI обновила собственное ПО CTI Omni для контакт-центров
22.05.2017 CTI завершил очередной этап модернизации контакт-центра «Ростелекома» в Сибири
07.03.2014 Beeper запустил в эксплуатацию распределенный контактный центр
12.11.2013 CTI внедрила «Контакт-центр по запросу» для сети магазинов обуви и аксессуаров Rendez-vous
13.03.2009 CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
13.04.2009 «МегаФон» внедрил единый контакт-центр на Дальнем Востоке и в Восточной Сибири
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
17.02.2003 Cisco представил новые решения для IP-коммуникаций
26.11.2002 Cisco Systems представит новые продукты на 7-ой конференции по IP-телефонии
14.09.2000 Cisco анонсировала новые решения для интегрированной архитектуры передачи голоса, видео и данных
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.