Разделы


CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


17.09.2020 «Зима близко»: пандемия трансформирует сферу ИБ
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
28.01.2016 «Хомнет консалтинг» автоматизировал управленческий учет в CTI
15.06.2016 CTI выпустила решение для автоматизации разработки и внедрения скриптов в контакт-центрах
16.03.2017 CTI модернизировала АВКС для «Ростелекома» в Сибири
31.03.2017 CTI построила СКС в новом здании банка «Левобережный»
22.05.2017 CTI завершил очередной этап модернизации контакт-центра «Ростелекома» в Сибири
04.09.2017 CTI представила ПО CTI Scripting для контактных центров
06.03.2014 CTI расширила спектр услуг в «Контактном центре по запросу»
07.05.2014 Спрос на облачные сервисы будет стремительно расти
19.09.2014 CTI модернизировала центр обработки вызовов для «Башинформсвязи»
09.01.2013 CIO не рискуют нанимать новых сотрудников
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
16.08.2010 Siemens перенес IP-телефонию в облако
13.04.2009 «МегаФон» внедрил единый контакт-центр на Дальнем Востоке и в Восточной Сибири
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
01.12.2004 IP-телефония в России живет по законам Дарвина
25.10.2004 "Вокорд" разработала новую версию многоканальной системы записи Phobos
27.08.2003 Светлое будущее «хот-спотов» и Wi-Fi-столиц
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
25.02.2022 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация, ред. 3.1 получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
14.10.2022 CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373641, в очереди разбора - 748530.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.