Разделы


CTI Outbound


CTI Outbound – собственная разработка компании CTI, предназначенная для автоматизации исходящего обзвона. Система CTI Outbound эффективна как в небольших контакт-центрах, так и в крупных финансового сектора, ритейла, промышленности и других отраслей.

УПОМИНАНИЯ

Публикаций - 5, упоминаний - 5

CTI Outbound и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4171 5
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 381 4
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32929 3
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5536 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8372 2
Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка 264 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11066 1
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2741 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2728 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9111 1
FinTech - АБС - Автоматизированная банковская система - Automated banking system - ЦАБС - Централизованная автоматизированная банковская система 1114 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3221 1
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 926 1
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3645 1
Автоответчик - Answering machine 204 1
Онлайн-мониторинг 82 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3879 1
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4427 1
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7325 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25468 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент 943 1
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 6030 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 70518 1
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13159 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31254 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8769 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25220 1
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2345 1
Телевидение - Television - ТВ-вещание - ТВ-производство - программа телепередач 9448 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12116 1
Пластиковая карта - ISO/IEC 7810 1074 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1382426, в очереди разбора - 734824.
Создано именных указателей - 182480.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
IT Elements 2025 IT Elements 2025

erid:

Рекламодатель:

ИНН/ОГРН: