Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

CTI Outbound

CTI Outbound – собственная разработка компании CTI, предназначенная для автоматизации исходящего обзвона. Система CTI Outbound эффективна как в небольших контакт-центрах, так и в крупных финансового сектора, ритейла, промышленности и других отраслей.

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru

по дате / упоминаниям в текстах

18.10.2022		Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound 1
16.04.2021		CTI модернизировал платформу Outbound 1
03.03.2016		«Дом.ru» усовершенствовал систему телефонного обслуживания клиентов 1
19.09.2014		CTI модернизировала центр обработки вызовов для «Башинформсвязи» 1
13.03.2009		CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank 1

Публикаций - 6, упоминаний - 6

CTI Outbound и организации, системы, технологии, персоны:

CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ 263 5

ЭР-Телеком Холдинг - Дом.ru - Dom.ru 942 2

Cisco Systems 5362 1

Инфосистемы Джет - Jet Infosystems 1432 1

HPE - Hewlett Packard Enterprise 726 1

Ruijie Networks 9 1

Naumen - Наумен 749 1

НТЦ ИТ Роса - Научно-технический центр информационных технологий РОСА - Российские операционные системы 442 1

Ростелеком - Башинформсвязь - Bashtel - Башсвязьинформ 145 1

Т1 Сервионика - Servionica 278 1

Системный софт - SysSoft - Сиссофт 256 1

Kaspi Bank 31 1

Магнит - Тандер - сеть магазинов 1054 1

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4480 6

Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 427 4

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 35968 4

Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка 289 2

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8679 2

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5981 2

IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 6460 2

Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 3102 1

Онлайн-мониторинг 94 1

Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3560 1

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12778 1

Автоответчик - Answering machine 214 1

Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 3158 1

Картография и навигация - ГИС - Геоаналитика - Геопространственный анализ - Geospatial analysis - Geoanalytics - Геоаналитические сервисы - Геоинформатика 190 1

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13664 1

Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 4309 1

Пластиковая карта - ISO/IEC 7810 1092 1

Телевидение - Television - ТВ-вещание - ТВ-производство - программа телепередач 9648 1

СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2673 1

Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3980 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26212 1

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1097 1

Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5906 1

ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 12131 1

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12158 1

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 64658 1

Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 34660 1

SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9250 1

API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 5146 1

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9872 1

FinTech - АБС - Автоматизированная банковская система - Automated banking system - ЦАБС - Централизованная автоматизированная банковская система 1159 1

ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 9224 1

SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1081 1

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 25425 1

Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 33314 1

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8203 1

Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 27299 1

HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент 1024 1

CTI IoT Platform - CTI IoT Engine 4 2

Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center 60 1

Перминов Леонид 12 2

Белей Татьяна 8 1

Скрябин Олег 3 1

Болибок Марина 1 1

Россия - РФ - Российская федерация 165318 2

Россия - ПФО - Татарстан - Набережные Челны - Набережночелнинская агломерация 412 1

Россия - СФО - Омская область - Омск 1273 1

Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация 19456 1

Россия - ПФО - Башкортостан Республика - Башкирия 1427 1

Казахстан - Республика 6017 1

Россия - УФО - Пермский край - Пермь 1680 1

Россия - ПФО - Удмуртия - Ижевск 761 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53207 4

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27147 2

ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 6135 1

Судебная власть - Судебная практика, тяжба - Судебный иск, процесс - Судебное разбирательство - истец-ответчик - Lawsuit, trial 8188 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1458343, в очереди разбора - 728362.
Создано именных указателей - 197894.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CTI Outbound

СОБЫТИЯ

CTI Outbound и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

DRaaS

S3-хранилище

VPS

IP-телефония

Техника

Обзор детских умных часов HUAWEI WATCH KIDS X1: экшн-камера и навигатор на запястье

Как умные часы следят за здоровьем: битва флагманских моделей 2026

Обзор моющего вертикального пылесоса Dreame H16 Pro Steam: теперь с паром

Наука

Вселенная существует без темной энергии? Математики бросают вызов стандартной космологии

Обнаружено морское существо-зомби — оно продолжает расти после того, как его разрезали на части

Как два огромных сгустка перегретого вещества помогают формировать магнитное поле Земли