Ростелеком Контакт-центр РТК КЦ МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций D/O: Digital Operator

Генеральным директором компании «Ростелеком Контакт-центр» назначен Александр Святец. Ранее он занимал должность заместителя д

«Ростелеком Контакт-центр» (D/O: Digital Operator) подводит итоги первого года работы решений

Дочерняя компания «Ростелекома» – «Ростелеком контакт-центр» – перевела кадровое делопроизводство в электронный формат с помощью

Крупнейшие площадки «Ростелеком Контакт-центра» (D/O: Digital Operator) успешно прошли ресертификационный аудит по

«Ростелеком Контакт-центр» (D/O: Digital Operator) зарегистрировал в реестре отечественного пр

По данным «Ростелеком Контакт-центра» (DO: Digital Operator), 70% операторов горячих линий и технической

«Ростелеком Контакт-центр» (D/O: Digital Operator) подвел итоги работы горячих линий и цифровы

В канун старого Нового года «Ростелеком Контакт-центр» подвел итоги горячей линии Деда Мороза и его цифровых помощников, к

«Ростелеком контакт-центр» (дочерняя компания «Ростелекома») во второй раз открыл горячую лини

Сергей Шишмарев, генеральный директор «Ростелеком контакт-центр» (D/O: Digital Operator) выступил экспертом на конференции «Современ

«Ростелеком контакт-центр» увеличил количество операторов общероссийской горячей линии для инф

«Ростелеком контакт-центр» (дочерняя компания «Ростелекома») объявил о завершении цифровой тра

«Ростелеком контакт-центр» обеспечит круглосуточную техническую поддержку портала «Смотри ЕГЭ»

В новогоднюю ночь 160 сотрудников «Ростелеком Контакт-центра» обеспечат бесперебойную работу актуальных горячих линий и техничес

«Ростелеком контакт-центр» подтвердил соответствие политики компании в области обеспечения защ

По данным «Ростелеком контакт-центра», количество работников, выбравших удаленный формат работы, за полг

Во время приемной кампании в «Ростелеком контакт-центр» поступило более 40 тыс. звонков от будущих студентов. Впервые выпус

луг, в этом году впервые заработал единый контактный центр поддержки. Исполнителем работ выступает «Ростелеком контакт-центр». Проконсультироваться со специалистом можно по телефону 8-800-100-2

Генеральным директором компании «Ростелеком контакт-центр» (АО «Московский центр новых технологий телекоммуникаций — 100% доче

х актов regulation.gov.ru. МЦНТТ — это «дочка» «Ростелекома», которая работает под торговой маркой «Ростелеком контакт-центр». Центр был создан весной 2020 г. во исполнение поручения председате

«Ростелеком Контакт-центр» в Челябинске в седьмой раз обеспечит круглосуточную техническую под

«Ростелеком Контакт-центр» и АНО «Национальные приоритеты» объявили о расширении сотрудничеств

с компаниями из многих сфер деятельности — каким образом прогнозируете и перераспределяете нагрузку между своими подразделениями, что в этой части нового привнес 2020 год? Екатерина Филиппская: Мы в «Ростелеком Контакт-центре» на основе многолетнего опыта в работе с заказчиками в основном придерживаемся следующей практики: под конкретный проект выделяем специальную команду. Входящие в нее с

Организованная компанией «Ростелеком контакт-центр» горячая линия поддержки клиентов KDL, одной из сетей медицинских ла

«Ростелеком контакт-центр» объявил о прохождении ежегодного аудита, по итогам которого был про

«Ростелеком» откроет новый контакт-центр в Туле. Операторы новой площадки «Ростелеком Контакт-центра» обеспечат круглосуточную поддержку клиентов компании и будут проводить консультации по вопросам информационно-справочного, расчетного и технического обслуживания. Рес

Новый сервис Projector компании «Ростелеком Контакт-центр» стал третьим по счету цифровым продуктом, включенным в единый реест

«Ростелеком контакт-центр» запустил проект по развитию дистанционного контакт-центра, который решает важные социальные задачи. Теперь граждане, которые в силу разных обстоятельств не могут работ

управления знаниями сотрудников — всегда актуальна, особенно на фоне постоянных изменений важно быстро, качественно и технологично решать вопросы клиентов. В рамках проекта в "Абсолют банке" решение "Ростелеком контакт-центра" будет внедрено не только как База знаний для Контакт Центра, но и как единая Система управления знаниями (контентом) для всей нашей банковской сети, а в перспективе о

Цифровой продукт «Система управления знаниями» (СУЗ) компании «Ростелеком контакт-центр» приказом Минкомсвязи России от 19 сентября 2019 года включен в единый реестр отечественного программного обеспечения (ПО). СУЗ присвоен регистрационный номер ПО 5832 п

Генеральным директором компании «Ростелеком контакт-центр» («Московский центр новых технологий и телекоммуникаций»), 100% доче

«Ростелеком Контакт-центр» совместно с компанией «Техносерв Консалтинг» реализовали сервис для

«Ростелеком Контакт-центр» начинает поддержку клиентов с помощью популярного онлайн-сервиса об