Разделы


ИТ Проспект Chat2Desk

ИТ Проспект - Chat2Desk

Публикаций - 2, упоминаний - 2

ИТ Проспект и организации, системы, технологии, персоны:

Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 6736 2
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6721 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 30329 2
Спам - Спамминг - Spam - Навязчивая реклама - Анти-спам решения - Спам-фильтр - технологии борьбы со спамом 3885 1
On-premise - модель локального развёртывания программного обеспечения 681 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1030 1
SBC - Session Border Controller - пограничные контроллеры сессий 238 1
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 343 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 852 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 681 1
Речевые технологии - TTS - Text-to-Speech - перевод текста в голос - автоматическое распознавание и синтез речи - озвучивание контента 277 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9967 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 4972 1
Бронирование - Booking 550 1
Оповещение и уведомление - Notification 4521 1
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 343 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3948 1
Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка 219 1
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 818 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 1914 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24304 1
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3343 1
Hot Spare - Горячее резервирование - технология резервирования электронного оборудования 56 1
Carrier grade - Carrier class - CGN, CGNAT - Carrier-grade NAT - системы операторского класса высокого уровня надёжности 713 1
HRM - Расчет заработной платы - Payroll calculation - Учет труда и заработной платы 943 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 49628 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10374 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23908 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3970 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 15537 1
Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 6506 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 64942 1
EdTech - EDUTech - Цифровые образовательные инструменты - Дистанционные образовательные платформы - Образовательные информационные продукты - Learning Management System (LMS ) - Системы дистанционного обучения 1708 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 12845 1
Кибербезопасность - НСД - Несанкционированный доступ к информации - неправомерный доступ к компьютерной информации - защита от несанкционированного доступа к информации - контроль целостности - компрометация (криптография) - Compromise Assessment - киберп 2068 1
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 5217 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8144 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 2914 1
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3109 1
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4853 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6858 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 8517 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 23839 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 5778 1
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load 6865 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 47636 1
Стресс - Stress - состояние повышенного напряжения 769 1
Транспорт общественный - Такси - Таксопарки - Таксомоторные парки 828 1
HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1853 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1327221, в очереди разбора - 773273.
Создано именных указателей - 164013.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.