Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Авантелеком Sfera GPT система речевой аналитики

Владислав Вирясов, Директор, Авантелеком "Возможности генеративных ИИ-моделей для оценки и повышения качества работы контакт-центров", Конференция CNews "Современные контакт-центры 2023" 05.12.2023

УПОМИНАНИЯ

по дате / упоминаниям в текстах

02.04.2024		Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую 1
14.12.2023		Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов 1
08.11.2023		«Авантелеком» разработал на базе нейросети систему речевой аналитики SferaGPT 1

Публикаций - 3, упоминаний - 3

Авантелеком и организации, системы, технологии, персоны:

Авантелеком 31 3

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1078 2

Cisco Systems 5160 2

Ростелеком 9957 1

Voxlink - Вокс Линк 2 1

ИТ Проспект - Chat2Desk 2 1

Voxys - Воксис - Инфо-контент (Beeper) - Комфортел (Comfortel) - Телеком-Экспресс - ЛоджиКолл - аутсорсинговый call-центр 38 1

1С 8511 1

Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - Московский центр новых технологий и телекоммуникаций - D/O: Digital Operator 72 1

Mango Cloud Systems - Mango Office - Манго Телеком 265 1

OpenAI 269 1

Каскад КПЗ АО - Краснодарский приборный завод 123 1

Camunda - Camunda Services GmbH 28 1

Сигурд-Айти - Sigurd IT company 13 1

LG Electronics 3641 1

Panasonic Corporation - Matsushita Electric Industrial - Miyazaki Matsushita Electric Industrial 2642 1

Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 7642 1

Ингосстрах СПАО 436 1

ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2892 1

HeadHunter Group - HH Group - Хэдхантер 523 1

Холодильник.ру - Holodilnik.Ru - Эдил-Импорт 82 1

DPD Group - Dynamic Parcel Distribution - ДПД Рус - Армадилло бизнес-посылка 125 1

Avito Holding AB - Авито Холдинг - Кех еКоммерц 1033 1

Абсолют Страхование - ранее ИСК Евро-Полис 52 1

Фотодженика - Photogenica - фотобанк 1162 1

АльфаСтрахование СГ 330 1

Президент РФ - Президент Российской Федерации 4639 1

Администрация Тамбовской области - Тамбовская областная Дума - органы государственной власти 57 1

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 15142 3

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8300 3

MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 3398 3

ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 8110 3

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4114 3

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 888 3

Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6357 2

СКИМ - системы контроля и мониторинга 2240 2

SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16276 2

Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 7049 2

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 68510 2

Кибербезопасность - НСД - Несанкционированный (неправомерный) доступ к информации - контроль целостности - компрометация (криптография) - Compromise Assessment - Data security 2328 2

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 53224 2

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32051 2

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 20931 2

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3002 2

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4684 2

CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7094 2

Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3133 2

Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4183 2

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24956 2

Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1256 1

Script - Скрипт 528 1

EdTech - EDUTech - Цифровые образовательные инструменты - Дистанционные образовательные платформы - Образовательные информационные продукты - Learning Management System (LMS ) - Системы дистанционного обучения 1883 1

Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 367 1

Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 5537 1

Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3314 1

MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5369 1

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 12939 1

Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7524 1

Process Mining - Процесс Майнинг - Процессная аналитика - глубинный анализ процессов 291 1

Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2123 1

Спам - Спамминг - Spam - Навязчивая реклама - Анти-спам решения - Спам-фильтр - технологии борьбы со спамом 4068 1

Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1104 1

SBC - Session Border Controller - пограничные контроллеры сессий 250 1

KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 365 1

Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка 230 1

Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2129 1

Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3550 1

Hot Spare - Горячее резервирование - технология резервирования электронного оборудования 60 1

CNews - CNewsMarket - ИТ-маркетплейс 537 1

OpenAI ChatGPT 408 1

Voxys - OmniVox 1 1

Mango Cloud Systems - Mango Office 235 1

Asterisk 80 1

Stafory - робот Вера 341 1

Ростелеком - ОМП - Аврора ОС - Sailfish Mobile OS RUS 869 1

Cisco SCCP - Cisco Skinny Client Control Protocol 10 1

Вирясов Владислав 31 3

Палин Виталий 4 1

Зубрицкая Христина 2 1

Конохов Максим 4 1

Пушкарёва Вера 4 1

Курганович Татьяна 4 1

Лошкарева Наталья 9 1

Кочетова Вероника 5 1

Потишний Роман 11 1

Шишмарев Сергей 34 1

Бабкин Николай 24 1

Дубровская Анна 21 1

Торубарова Элеонора 4 1

Россия - РФ - Российская федерация 149651 2

Россия - ДФО - Якутия - Республика Саха 984 1

Россия - УФО - ХМАО-Югра - Ханты-Мансийский автономный округ Югра 1250 1

Россия - ЦФО - Тамбовская область 596 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 49363 1

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7055 1

Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 9111 1

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 24858 1

Страхование - Страховое дело - Insurance 6004 1

Здравоохранение - Психология - Стресс - Stress - состояние повышенного напряжения 864 1

Транспорт общественный - Такси - Таксопарки - Таксомоторные парки 924 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 52788 1

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11280 1

Льготы - Льготные кредиты 148 1

Субсидия - Subsidium - Субсидирование - выплаты, предоставляемые за счёт государственного или местного бюджета, а также выплаты из специальных фондов для юридических и физических лиц, местных органов власти, других государств 1120 1

Минцифры РФ - Реестр аккредитованных ИТ-компаний 192 1

Федеральный закон 187-ФЗ - О безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ) Российской Федерации 1388 1

KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1439 1

HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1969 1

Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 9187 1

CNews Conferences - Агентство маркетинговых коммуникаций 2070 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Авантелеком Sfera GPT система речевой аналитики

УПОМИНАНИЯ

Авантелеком и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

DRaaS

S3-хранилище

VPS

IaaS

Техника

Лучшие автономные газонокосилки: выбор ZOOM

Лучшие сервисы для бронирования отелей и билетов из России: выбор ZOOM

Бесплатные нейросети для планирования питания: выбор ZOOM

Наука

Астрономы озадачены существованием галактики без темной материи — это считалось невозможным

Ученые открыли «Оло» — совершенно новый цвет, который люди никогда раньше не видели

Создано устройство, которое поможет обнаружить жизнь за пределами Земли — оно блокирует звездный свет

Мобильное приложение стало самым популярным цифровым сервисом для сотрудников «ФосАгро»

Бизнес заинтересован в замене ИТ-конвейера

Исследование CNews: какие компании контролируют поставки ноутбуков в школы?

Чем заменить западную СУБД