Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - Московский центр новых технологий и телекоммуникаций - D/O: Digital Operator


08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО
27.05.2019 «Ростелеком» подготовил видеонаблюдение к проведению основного периода ЕГЭ-2019
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
18.06.2020 Сервис Projector «Ростелеком Контакт-центра» включен в реестр отечественного ПО
03.07.2020 Система видеонаблюдения «Ростелекома» готова к проведению ЕГЭ-2020
03.07.2020 «Ростелеком» заявил о готовности системы видеонаблюдения к ЕГЭ-2020
14.08.2020 Нейросеть «Ростелекома» выявила половину всех нарушений на ЕГЭ-2020
07.12.2020 «Ростелеком контакт-центр» подтвердил соответствие международным стандартам ИБ
04.02.2016 Шифрование дисков «на лету»: как защитить конфиденциальную информацию
03.06.2015 За два года работы в Единый контактный центр «Ростелекома» в Кирове поступило более 3 млн звонков
22.05.2017 CTI завершил очередной этап модернизации контакт-центра «Ростелекома» в Сибири
11.01.2021 «Ростелеком контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
01.03.2021 «Ростелеком Контакт-центр» и «Национальные приоритеты» расширяют сотрудничество
31.05.2021 Челябинский контакт-центр «Ростелекома» готов принимать до 2000 звонков в день в рамках поддержки ЕГЭ
25.08.2021 Власти дадут «Ростелекому» 220 миллионов на информирование россиян о коронавирусе
28.10.2014 «Ростелеком» упростил себе отношения с налоговиками
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
06.09.2010 «Ростелеком» открыл «горячую линию» по вопросам проведения Всероссийской переписи населения
09.11.2009 Консолидированные доходы «Ростелекома» за первое полугодие 2009 г. выросли на 4,4%
19.10.2007 GMCS: в единой структуре "Ростелекома" двух ERP быть не может
21.11.2007 GMCS создала единую систему отчетности для «Ростелекома»
29.11.2007 GMCS внедряет отраслевые решения на базе Microsoft Dynamics AX 4.0
13.07.2022 Более 12 тыс. звонков от абитуриентов принял «Ростелеком контакт-центр» для организации суперсервиса «Поступление в вуз онлайн»
08.08.2022 Технари или гуманитарии: «Ростелеком контакт-центр» составил рейтинг по запросам абитуриентов на суперсервис «Поступление в вуз онлайн»
16.08.2022 Система видеонаблюдения «Ростелекома» за ЕГЭ-2022 обеспечила свыше 3,5 млн часов трансляций
05.09.2022 «Ростелеком контакт-центр»: 80% новых сотрудников хотят работать удаленно
24.05.2023 «Ростелеком» организовал видеонаблюдение за ЕГЭ-2023
24.05.2023 Операторы контакт-центра «Ростелекома» обеспечат сервисную поддержку наблюдателей и аналитиков на отлично
28.06.2023 «Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
20.07.2023 Нейросеть «Ростелекома» повысила выявляемость нарушений на ЕГЭ
19.09.2023 ЕДГ-2023: система видеонаблюдения «Ростелекома» обеспечила почти 1 млн часов трансляций
04.10.2023 «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу
09.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
20.12.2023 В России заработала горячая линия Деда Мороза
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей
26.02.2024 «Ростелеком Контакт-центр» обработал почти 100 млн обращений за 2023 год
07.03.2024 «Люблю свою работу за то, что могу проявить себя»: женщины выбирают профессию оператора контакт-центра
28.03.2024 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
03.04.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284484, в очереди разбора - 806265.
Создано именных указателей - 145212.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.