Разделы


3i Touchpoint Analytics



04.12.2023 3iTech получила грант ФСИ на внедрение большой языковой модели 1

30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение 1

15.09.2022 3iTech и Softline заключили партнерское соглашение 1

01.08.2022 3iTech и Aurus заключили партнерское соглашение и представили рынку совместное решение 1

10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

1

08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru 1

20.04.2021 3iTech выпустила систему голосовой биометрии, построенную на технологии Deep Learning 1

03.03.2021 Речевой движок 3i ASR стал лучше «разбираться» в звуках 1

22.05.2020 3itech усовершенствовала речевую модель системы распознавания речи 3i ASR 1

08.04.2020 3itech и Infoqubes разработали стандарт оценки качества работы сотрудников контакт-центров 1

05.04.2018 3i Technologies представил решение 3i TouchPoint Analytics для ритейла 1


Публикаций - 11, упоминаний - 11

3i Touchpoint Analytics и организации, системы, технологии, персоны:

Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 699 10
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10518 6
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3745 5
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3279 5
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8042 4
Речевые технологии - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 939 3
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2652 3
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19620 3
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4226 3
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9193 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23495 3
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4126 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 59960 3
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4159 2
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3151 2
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1633 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2689 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7850 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14877 2
Deep Learning - Deep structured learning - Концепция глубокого обучения 362 2
SPAN - Switch Port Analyzer - RSPAN - Remote Switch Port Analyzer - Зеркалирование трафика, дублирование пакетов одного порта сетевого коммутатора (или VPN) на другом 26 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12284 1
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 303 1
SPI - Serial Peripheral Interface - SPI bus - Последовательный периферийный интерфейс 121 1
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 4502 1
Голосовые сообщения - Voice messages 1870 1
Тайный покупатель - mystery shopper - secret shopper - linkonet - мнимый покупатель - таинственный покупатель 47 1
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1591 1
Лингвистика - Семантика - Семантический анализ - Семантические технологии 23 1
Холодильник - Холодильное оборудование - Fridge, refrigerator, cooler, freezer 990 1
Телевидение - Television - ТВ-вещание 9172 1
Микрофон - Microphone 2347 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6535 1
Акустические устройства - Аудиоустройства - Audio devices - Акустика 1832 1
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 3231 1
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 516 1
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2242 1
Search engine - поисковая система - поисковые технологии - поисковый робот 2797 1
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 24275 1
MLOps - NLP - Neuro-linguistic programming - НЛП - Нейролингвистическое программирование 123 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22552 5
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45606 5
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12670 3
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1256 2
БТиЭ - Бытовая техника и электроника - Home Appliance - Household appliances and electronics 5155 2
Страхование - Страховое дело - Insurance 5479 2
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3506 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 4562 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 26832 1
Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 2559 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2606 1
Логистика - 3PL - Third Party Logistics - комплекс логистических услуг (доставка, хранение, управление запасами, комплектация заказов и доставка конечным потребителям) - 4PL - LLP 640 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 47927 1
MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг - активная маркетинговая стратегия 1975 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283235, в очереди разбора - 805665.
Создано именных указателей - 145040.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.