Разделы


3i Touchpoint Analytics



31.05.2024 Система речевой аналитики от 3iTech получила значительное обновление 1
04.12.2023 3iTech получила грант ФСИ на внедрение большой языковой модели 1
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение 1
15.09.2022 3iTech и Softline заключили партнерское соглашение 1
01.08.2022 3iTech и Aurus заключили партнерское соглашение и представили рынку совместное решение 1
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

1
08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru 1
20.04.2021 3iTech выпустила систему голосовой биометрии, построенную на технологии Deep Learning 1
03.03.2021 Речевой движок 3i ASR стал лучше «разбираться» в звуках 1
22.05.2020 3itech усовершенствовала речевую модель системы распознавания речи 3i ASR 1
08.04.2020 3itech и Infoqubes разработали стандарт оценки качества работы сотрудников контакт-центров 1
05.04.2018 3i Technologies представил решение 3i TouchPoint Analytics для ритейла 1

Публикаций - 12, упоминаний - 12

3i Touchpoint Analytics и организации, системы, технологии, персоны:

Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 832 11
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 13582 7
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4029 6
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4153 5
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии 8586 4
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 2990 3
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 21221 3
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5048 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24531 3
Речевые технологии - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 1024 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 66450 3
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 10137 3
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4731 3
Искусственный интеллект - Deep Learning - Deep structured learning - Концепция глубокого обучения искусственного интеллекта 431 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5074 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8206 2
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3406 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2891 2
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1967 2
SPAN - Switch Port Analyzer - RSPAN - Remote Switch Port Analyzer - Зеркалирование трафика, дублирование пакетов одного порта сетевого коммутатора (или VPN) на другом 28 2
On-premise - модель локального развёртывания программного обеспечения 730 2
SPI - Serial Peripheral Interface - SPI bus - Последовательный периферийный интерфейс 124 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 15777 1
MLOps - NLP - Neuro-linguistic programming - НЛП - Нейролингвистическое программирование 159 1
Речевые технологии - TTS - Text-to-Speech - перевод текста в голос - автоматическое распознавание и синтез речи - озвучивание контента 284 1
Биометрия - Биометрические технологии - Биометрическая аутентификация - Биоиндентификация - Сервисы биометрической защиты информационных систем - биоСКУД 2473 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 19494 1
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4705 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 12580 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7025 1
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 5029 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11414 1
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 3884 1
MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 3034 1
Электроника - Электронные устройства - Электронная техника - Промышленное производство и разработка электроники - Electronics - Electronic devices - Electronic equipment - Industrial production and development of electronics 3020 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8489 1
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 27637 1
Телевидение - Television - ТВ-вещание - ТВ-производство - программа телепередач 9338 1
Микрофон - Microphone 2512 1
Акустические устройства - Аудиоустройства - Audio devices - Акустика 1890 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 24193 5
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 48180 5
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 14416 4
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1370 2
Страхование - Страховое дело - Insurance 5850 2
БТиЭ - Бытовая техника и электроника - Home Appliance - Household appliances and electronics 5545 2
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3666 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 29199 1
Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 2762 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5023 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2739 1
Логистика - 3PL - Third Party Logistics - комплекс логистических услуг (доставка, хранение, управление запасами, комплектация заказов и доставка конечным потребителям) - 4PL - LLP 311 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 51261 1
MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Influencers Control Center, ICC - инструмент для хранения и управления аккаунтами бренда - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг 2263 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1340026, в очереди разбора - 769294.
Создано именных указателей - 168375.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.