Разделы


SAP CRM SAP Customer Relationship Management mySAP CRM Service



13.06.2018 Росевробанк внедрил «кредитный конвейер» на базе SAP CRM и SAS RTDM
22.11.2016 «М.Видео» завершил внедрение системы управления лояльностью на базе SAP CRM
26.10.2016 Торговая сеть «Ритм-2000» внедрила SAP CRM для управления лояльностью своих клиентов
15.04.2016 Inchcape оптимизирует взаимодействие с потребителями при помощи SAP CRM
26.11.2014 «Промсвязьбанк» передал обслуживание SAP CRM на аутсорсинг в «Техносерв Консалтинг»
19.08.2014 «Уютерра» подвела итоги года эксплуатации SAP CRM for Retail в «облаке» OnCloud.ru
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
06.03.2013 SAP управляет взаимоотношениями с клиентами в реальном времени с помощью SAP HANA
29.01.2013 Accenture автоматизировала сервисные операции «Эльдорадо» на базе решений SAP
26.11.2012 «МТБанк» развивает розничный бизнес вместе с SAP
10.05.2012 OpenText Extended ECM 10 интегрирует контент с бизнес-процессами SAP и поддерживает SAP CRM и SAP SRM
16.12.2011 Distrilab оптимизировала взаимодействие с клиентами с помощью SAP CRM
04.10.2011 Xerox оптимизирует взаимодействие с партнерами с помощью SAP CRM 7.0
01.09.2011 «Ситроникс ИТ» внедрит SAP CRM for Healthcare в сети коммерческих клиник «Медси»
14.03.2011 «Ростсельмаш» внедрил SAP CRM
24.06.2010 «Техносила» внедрила SAP CRM 7.0 Loyalty Management за 5 месяцев
14.10.2008 НКС внедрила SAP CRM 2007 for Telecommunications
15.09.2008 В «МРСК Центра» внедряют SAP CRM
12.08.2008 SAP CRM 2007: первые успехи внедрения в различных отраслях
10.01.2008 ИТ-инфраструктурой «Славнефть-Мегионнефтегаза» управляет решение «Микротест»
05.06.2007 Genesys Gplus – новый модуль сопряжения для SAP CRM

Публикаций - 107, упоминаний - 127

SAP CRM упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

SAP SE 4880 101
SAP CIS - САП СНГ 831 25
Microsoft Corporation 23489 13
Oracle Corporation 6301 12
Т1 Консалтинг - Техносерв Консалтинг 315 10
6998 8
Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция - ТехноСерв А/С 1348 8
1С-ИжТиСи 6315 7
Ланит ГК - ЛАборатория Новых Информационных Технологий 1790 6
OpenText 196 5
Salesforce.com 388 5
Comindware - Колловэар 94 5
Ланит - Норбит - Norbit 293 5
Terrasoft - Террасофт 194 4
Интерфейс ИТ - Интерфейс Ру - Interface Ltd 6256 4
Ciber - Сайбер 30 4
Oracle Siebel Systems 501 4
Meta Platforms - Facebook 4337 4
Saprun - Сапран групп 44 4
Крок - Croc 1705 3
Masterdata - Мастердата 21 3
IBM - International Business Machines Corp 9192 3
IBS - IBS IT Services - ИБС ИТ Услуги - ИБС Софт 1531 3
HP Inc. 5518 3
Уютерра - ПланетаСтрой 26 3
Camunda 10 3
МТС - Мобильные ТелеСистемы 9426 2
Актив - Актив-софт - Актив Технологии - Рутокен - Rutoken 697 2
АйТи 1282 2
Ростелеком - Российский государственный универсальный оператор связи 10064 2
Inline Technologies - Инлайн технолоджис 213 2
Google LLC 10934 2
НТК - Национальные телекоммуникации 63 2
SAP Consulting 35 2
Oracle - Sun Microsystems 2206 2
FSC - Fujitsu Siemens Computers - Fujitsu Technology Solutions - Фуджитсу Технолоджи Солюшнз 765 2
НКС - Национальные кабельные сети 99 2
Novardis - Новардис Консалтинг 47 2
АтлантКонсалт 4 2
Ланит - Онланта - Onlanta 89 2
М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент 1825 8
Северсталь ПАО - Severstal 367 5
ПСБ - Промсвязьбанк 733 5
Открытие ФК - Банк Открытие 2833 3
Россети ФСК ЕЭС - Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы ПАО 247 2
Россети МРСК Центра ПАО - Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра - Орелэнерго - Смоленскэнерго 127 2
Техносила - СервисТрейд 241 2
Башнефть ПАО АНК 121 2
Виктория - Сеть супермаркетов 173 2
РЖД - Российские железные дороги 1619 2
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 5788 2
X5 Group 813 2
ОМК - Объединенная металлургическая компания 145 2
Газпром нефть 498 2
ОМЗ УЗТМ Ростсельмаш - Rostselmash 24 2
АФК Система - Медси - российская сеть частных медицинских клиник 124 2
УБРиР - Уральский банк реконструкции и развития 137 2
Спортмастер 147 2
585 Gold - Сеть ювелирных магазинов 140 2
ПГК - Первая грузовая компания 139 2
Leroy Merlin - Леруа Мерлен 186 2
Сургутнефтегаз - СНГ 223 1
Т Плюс - Волжская ТГК - Волжская территориальная генерирующая компания 17 1
Т плюс - ЭнергосбыТ Плюс 46 1
ICN Pharmaceuticals - Ай-Си-Эн Фармасьютикалс 22 1
СПК - Сталепромышленная компания 8 1
Славнефть - Мегионнефтегаз 10 1
SPAR - EuroSpar - Спар - Евроспар - Продуктовые супермаркеты и гипермаркеты 46 1
ГПБ Лизинг - Каркаде Лизинг - Carcade Leasing 29 1
Славнефть НГК 49 1
DuPont - Дюпон 100 1
LavkaLavka - ЛавкаЛавка 6 1
Открытие ФК - Петрокоммерц 57 1
Мегаполис ГК - Мегаполис ТК - Мегаполис ТД - Мегаком - Фортуна Лоджистик Сигарный дом - СовИнтерАвтоСервис 203 1
РАО ЕЭС России ПАО - Единая энергосистема России 273 1
FSE - Frankfurt Stock Exchange - Deutsche Börse Frankfurt - Франкфуртская фондовая биржа 160 1
Юлмарт - Ulmart Holdings 184 1
Алюминиевые продукты УК 2 1
Zubr Capital - Зубр Капитал 4 1
Башнефть УНПЗ - Уфимский нефтеперерабатывающий завод - Уфанефтехим 4 1
ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 17955 5
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 2847 2
Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий 2380 2
Минобороны РФ - Министерство обороны Российской Федерации 2505 1
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 9093 1
Правительство РФ - Правительства Российской Федерации 10375 1
ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации 2396 1
Роснано - Роснанотех - Роснанотехнологии - Российская корпорация нанотехнологий - 721 1
Росатом - Федеральное агентство по атомной энергии 1547 1
Федеральное казначейство России 1548 1
Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации (АНО АЦ) 271 1
SOCAR - State Oil Company of the Azerbaijan Republic - ГНКАР - Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики - SOCAR Gas Operating Company 5 1
ФМБА России - Федеральное медико-биологическое агентство 132 1
Администрация Волгоградской области - Губернатор Волгоградской области 50 1
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5440 75
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 25942 49
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 53207 47
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 5189 36
BPM - Business Process Management System - Системы управления бизнес-процессами 7956 30
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 3746 26
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 79169 25
Контактный центр - Колл-центр - Call-center 3119 17
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 3401 17
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 17187 16
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 10790 16
Сервер - серверные платформы - серверное оборудование - server platforms server hardware 25639 15
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов на основе data-driven подхода 5278 15
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - Техническое обслуживание 8146 14
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 17307 14
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 11794 14
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 8128 12
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 38926 11
Системная интеграция - Системный интегратор - ИТ-интегратор 11359 11
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 3665 11
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 12973 11
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - системы электронной коммерции 9908 11
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 7844 10
25G Ethernet - 25 Gigabit Ethernet and 50 Gigabit Ethernet 25042 10
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5092 9
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 2794 9
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks 8869 9
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 9492 9
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 7476 9
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная) аналитика 2401 8
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 9102 8
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 3503 8
SRM - Supplier Relationship Management - Управление взаимоотношениями с поставщиками - Система управления закупками 400 7
Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10916 7
QoS - Quality of service - Качество обслуживания 2500 7
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий 766 6
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13572 6
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 1742 6
Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 436 6
BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 1576 6
SAP ERP - SAP Enterprise Resource Planning - mySAP ERP 808 41
SAP Business Suite - mySAP Business Suite 129 11
SAP S/4HANA - High-Performance Analytic Appliance ERP - ранее SAP R/3 535 11
SAP BW - SAP Business Warehouse 118 10
SAP SCM - SAP Supply Chain Management - mySAP Supply Chain Management 34 10
SAP HANA - High-Performance Analytic Appliance - Резидентная реляционная СУБД - SAP In-Memory Appliance 460 10
SAP BO - SAP BusinessObjects - SAP BOBJ - SAP BObjects 233 9
SAP ERP HCM - Human Capital Management - mySAP HR - mySAP Human Resources 192 8
Microsoft Dynamics AX - Microsoft Business Solutions Axapta 907 8
SAP ERP Retail - SAP for Retail - mySAP Retail 83 7
SAP BCM - SAP Business Communication Management 10 7
SAP NetWeaver PI - SAP Process Integration - SAP PI 23 7
SAP SRM - SAP Supplier Relationship Management - mySAP Supplier Relationship Management 32 7
Oracle Siebel CRM - Oracle Siebel Customer Relationship Management 236 7
Microsoft Dynamics CRM 531 7
1С-Битрикс - Битрикс24 - Bitrix24 - Б24 6519 7
Microsoft Dynamics 1170 6
SAP NetWeaver Portal - SAP Enterprise Portal - mySAP Enterprise Portal 32 6
SAP NetWeaver 135 6
SAP BI - SAP Business Intelligence - mySAP Business Intelligence 78 5
Microsoft SharePoint Products and Technologies 803 5
SAP CRM Loyalty Management 7 5
Comindware Business Application Platform - BMPS-платформа 41 5
SAP TMS - SAP Transportation Management and Logistics System 31 5
Terrasoft CRM 25 4
Microsoft Windows 2000 12674 4
Linux OS 8235 4
Terrasoft Creatio - bpm’online 97 4
Microsoft Windows 14431 4
SAP PLM - SAP Product Lifecycle Management - mySAP PLM 9 4
SAP BPC - SAP Business Planning and Consolidation 42 3
Terrasoft Creatio 90 3
IBM BPM 36 3
SAP Solutions - SAP Solution Manager 35 3
Oracle Java - язык программирования 2763 3
OpenText Documentum 359 3
HCL Lotus Domino - IBM Notes/Domino 971 3
Atlassian Jira - Система отслеживания ошибок 102 3
SAP RDS - SAP Rapid Deployment Solutions 4 3
Microsoft SQL Server 1472 3
Россия - РФ - Российская федерация 122748 50
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 39318 13
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13145 12
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 50161 9
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 14937 8
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 15072 6
Европа 21303 6
Германия - Федеративная Республика 12011 5
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 2366 4
Америка Северная 2835 4
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 17136 4
Беларусь - Белоруссия 4249 3
Украина - Киев 941 3
Франция - Французская Республика 7084 3
Украина 7266 3
Беларусь - Минск 562 3
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 12811 3
Япония 12877 3
Россия - ПФО - Татарстан Республика 2309 2
Америка 2155 2
Узбекистан - Ташкентская область - Ташкентский вилоят - Ташкент - Ташкентская агломерация 194 2
Россия - Сибирь 2010 2
Европа Восточная 2997 2
Россия - СФО - Новосибирск 3700 2
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 1789 2
Россия - СЗФО - Вологодская область - Череповец 184 2
Казахстан - Республика 4839 2
Грузия 1124 2
Индия - Республика 5068 2
Канада 4709 2
Россия - УФО - Пермский край - Пермь 1152 2
Россия - УФО - Екатеринбург 3314 2
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток 1284 2
Россия - ЮФО - Волгоградская область 623 1
Сингапур - Республика 1769 1
Казахстан - Алматы 510 1
Украина - Житомирская область - Житомир 28 1
Вьетнам - Социалистическая Республика Вьетнам - СРВ 857 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Сочи 1286 1
Великобритания - Лондон 2366 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 41950 30
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail 19993 27
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 6679 23
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 10258 17
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 4635 10
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 10664 10
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 2461 9
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 14022 9
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 41656 9
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Аутплейсмент - Outplacement 2164 8
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка 5000 8
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6030 8
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 15054 7
Кредитование - Сrediting 5111 7
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО 3759 7
Бухгалтерия - МСФО - Международные стандарты финансовой отчетности - IFRS - International Financial Reporting Standards 1472 7
Системный администратор - System administrator - ИТ-администратор - Системное администрирование - День Сисадмина - День системного администратора - последняя пятница июля 3453 7
KPI - Key Performance Indicators - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1117 6
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5199 6
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы 2684 6
Управленческая отчётность - Внутренняя отчетность - Управленческий учёт - Management Reporting - Management Accounting 656 6
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 1900 6
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 9182 5
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами 1903 5
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 4183 5
Энергетика - Energy - Energetically 4202 5
Фондовая биржа - Фондовый рынок - Акции, облигации, ценные бумаги компаний - Company shares and bonds 4724 5
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 4921 5
БТиЭ - Бытовая техника и электроника - Home Appliance - Household appliances and electronics 4420 4
Бухгалтерия - РСБУ - Российские стандарты бухгалтерского учёта 599 4
Национальный проект - Производительность труда и поддержка занятости 769 4
Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 3807 4
Логистика сбытовая - Сбыт 2101 4
HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1441 4
АЗС - Автомобильная заправочная станция 466 4
Металлы - Сплавы - Metals - Alloys 4049 4
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 8277 4
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2597 4
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговый учет 5237 4
Транспорт - Железнодорожная отрасль - Железная дорога - Железнодорожная инфраструктура - Железнодорожный транспорт - Железнодорожные перевозки - День железнодорожника первое воскресенье августа 1670 3

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1216877, в очереди разбора - 883720.
Создано именных указателей - 109908.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.