Разделы


BSS Digital2Speech BSS CodyFi BSS SignyFi BSS VeryFi

BSS Digital2Speech - BSS CodyFi - BSS SignyFi - BSS VeryFi

Digital2Speech от компании BSSомниканальная платформа на базе искусственного интеллекта, построенная на собственных разработках в области речевых технологий. Позволяет реализовывать и интегрировать в ИТ-ландшафте заказчика чат-бота, виртуального (голосового) ассистента, исходящие обзвоны, речевую аналитику, голосовую биометрию, а также чат-платформу и базу знаний, совместно работающие как с роботами, так и с операторами. Платформа помогает автоматизировать взаимодействие с клиентами и снижать нагрузку на контакт-центр.


30.05.2023 Inline Technologies модернизировала центр телефонного обслуживания ФССП России 1
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году 1
17.05.2023 Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112 1
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику 1
27.03.2023 «БФТ-холдинг» и BSS дополнили голосовой помощник Минздрава Тульской области 16 новыми сценариями 1
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS 1
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики 1
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS 1
17.10.2022 Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности 1
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение 1
04.08.2022 «Рдтех» и BSS объявили о начале сотрудничеств 1
27.07.2022 «Энергобанк» внедрил речевую аналитику BSS 1
09.06.2022 Компания BSS запустила сайт на узбекском языке 1
20.04.2022 Новикомбанк запустил чат-бот от BSS 1
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS 1
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам 1
25.12.2020 Merlion стала официальным дистрибьютором омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech 1
21.12.2020 CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ 1
13.08.2020 Производители решений для контакт-центров рекомендуют «Скалу-Р» в качестве корпоративной платформы 1
02.07.2020 «Корус Консалтинг» пополнил линейку продуктов интеллектуальными голосовыми решениями BSS 1
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО 1
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года 3
04.04.2017 Голосовые решения BSS включены в Реестр отечественного ПО 3

Публикаций - 23, упоминаний - 27

BSS Digital2Speech упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

BSS - Банк Софт Системс - БСС 550 16
Ростелеком - БФТ-Холдинг - ранее Бюджетные и Финансовые Технологии 269 3
Telegram Group 1169 2
Ростех - Росэлектроника - Импульс НПО 1039 1
Teleperformance - Телеперфоманс 25 1
NICE Systems 60 1
Т1 Иннотех 86 1
Т1 Иннотех - Дататех 57 1
ВТБ Мультикарта - процессинговая компания 212 1
Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция - ТехноСерв А/С 1368 1
Webim - Вебим 2 1
Honor - Shenzhen Zhixin New Information Technology 546 1
Аргус НТЦ 3 1
CraftTalk - Крафт-Толк 39 1
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8153 1
Триколор - Национальная спутниковая компания 299 1
Omilia 4 1
Корус Консалтинг ГК 1090 1
РДТЕХ - Разумные деловые технологии 231 1
Т1 Консалтинг - Т1 Инновации - Техносерв Консалтинг 333 1
CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй 243 1
Т1 Сервионика - Servionica 201 1
VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 2837 1
Huawei 3564 1
Ростех РГК - Ростехнологии - российская государственная корпорация - Rostec 2853 1
Протей НТЦ - Научно-Технический Центр 60 1
iDA Mobile 8 1
Merlion - Мерлион 572 1
ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 396 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 40282 12
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 8558 11
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 54735 11
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 3637 11
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 536 9
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3452 9
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 2422 8
Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2330 7
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 800 7
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 26555 7
Речевые технологии - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 819 6
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1518 6
Биометрия - Биометрические технологии - Биометрическая аутентификация - Сервисы биометрической защиты информационных систем 2656 6
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4239 6
MLOps - MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение 3545 5
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5642 5
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 12780 5
Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 643 4
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 8191 4
Голосовые сообщения - Voice messages 1750 4
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4053 4
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 2910 4
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 4856 3
FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы 3670 3
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 18142 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 13533 3
Нейросеть - Neural Network - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 1616 3
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 80192 3
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1317 3
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 17769 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 22561 3
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов на основе data-dri 5897 3
DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации 5467 3
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3012 2
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 4449 2
QoS - Quality of service - Качество обслуживания 2528 2
Минцифры РФ - НСУД ЕИП ФГИС РФ - Единая информационная платформа и Витрины данных Национальной системы управления данными ФГИС - НСУМД - Национальная система управления мастер-данными 73 2
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 20648 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 3841 2
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5263 2
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 42900 11
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 42716 6
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 4576 5
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО 4465 5
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 10838 4
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 21114 3
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 8980 2
Страхование - Страховое дело - Insurance 5259 2
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация 6629 1
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка 5601 1
Оптимизация затрат - Cost optimization 670 1
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 906 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 8477 1
Английский язык 6215 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10147 1
Аудит - аудиторский услуги 1965 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 14354 1
Ergonomics - Эргономика 1505 1
Ипотека - Mortgage - вариант залога недвижимого имущества 309 1
HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1470 1
Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис 242 1
Энергетика - Energy - Energetically 4493 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 6981 1
Модерация - Moderation - Модератор - Moderator 431 1
Судебная власть - Судебная практика, тяжба - Судебный иск, процесс - Судебное разбирательство - истец-ответчик - Lawsuit, trial 5525 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 24750 1
ВЭД - Внешнеэкономическая деятельность 99 1
Экономический эффект 864 1
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5272 1
FCR - First Call Resolution - процент решенных задач при первом обращении клиента - решение вопроса абонента с первого обращения 18 1
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3291 1
БТиЭ - Бытовая техника и электроника - Home Appliance - Household appliances and electronics 4784 1
Internet Economy - Интернет-экономика 5575 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5030 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor 1894 1
Здравоохранение - Эпидемиология - Самоизоляция, Self-isolation - Карантин, Quarantine - Lockdown, Локдаун - строгие санитарно-эпидемиологические ограничения по перемещению граждан 704 1
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 4278 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 15459 1
Федеральное законодательство 1705 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5138 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1232618, в очереди разбора - 862274.
Создано именных указателей - 118165.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.