Разделы


BSS Digital2Speech


Digital2Speech от компании BSSомниканальная платформа на базе искусственного интеллекта, построенная на собственных разработках в области речевых технологий. Позволяет реализовывать и интегрировать в ИТ-ландшафте заказчика чат-бота, виртуального (голосового) ассистента, исходящие обзвоны, речевую аналитику, голосовую биометрию, а также чат-платформу и базу знаний, совместно работающие как с роботами, так и с операторами. Платформа помогает автоматизировать взаимодействие с клиентами и снижать нагрузку на контакт-центр.

Публикаций - 8, упоминаний - 9

BSS Digital2Speech упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Искусственный интеллект (ИИ) - Artificial intelligence (AI) - Artificial General Intelligence (AGI) 6451 6
Автоматизация процессов - Системы и средства автоматизации 5223 5
Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 1167 5
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 596 4
Омниканальность - Omni channel 204 4
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник - Диалоговый робот - Разговорный искусственный интеллект 1072 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - ИТКИ - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура - Программно-аппаратный комплекс 30976 4
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство 20003 4
DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации 2454 3
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 2104 3
Нейросеть - Искусственная нейронная сеть - Нейросетевые технологии 712 3
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 2210 3
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 648 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center 910 3
Биометрия - Биометрические технологии - Биометрическая аутентификация - Сервисы биометрической защиты информационных систем 1726 2
Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - STT - S2T - Speech-to-text - Технология преобразования речи в текст 141 2
Голосовые сообщения 741 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 11857 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 11984 2
Распознавание - Recognition 1383 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 9115 2
ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы 2317 2
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов 2023 2
Script - Скрипт 167 1
Телефон - Телефонная связь - Телефонные звонки 3940 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями 2582 1
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 2515 1
НИР - Научно-исследовательская работа 442 1
Big Data - Большие данные 3520 1
VR - Virtual Reality - Виртуальная реальность - Искусственная реальность 1435 1
BPM - Business Process Management System - Системы управления бизнес-процессами 3363 1
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 2084 1
QoS - Quality of service - Качество обслуживания 1267 1
Аналоговые технологии 546 1
Open API - OpenAPI - Application programming interface - Общедоступный набор программных инструментов 194 1
NLP - Natural Language Processing - NLU - Natural Language Understanding - Обработка естественного языка 60 1
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами 3359 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 3955 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 2185 1
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 4504 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 18298 4
Заказчик - физическое или юридическое лицо, заинтересованное в выполнении исполнителем работ, оказании им услуг или приобретении у продавца какого-либо продукта 18976 4
ИТ-компания - ИТ-провайдер - ИТ-поставщик - ИТ-подрядчик - Технологическая компания 19319 3
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО 2195 2
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 3241 2
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление- Госсектор 15886 2
Человеческий фактор 1099 1
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами 125 1
Оптимизация затрат - Cost optimization 385 1
Логистика - Логистические услуги - Управление перевозками - Грузоперевозки - Доставка 2278 1
Физическое лицо - Физлицо 1548 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 8036 1
Эргономика 840 1
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 2135 1
FCR - First Call Resolution - процент решенных задач при первом обращении клиента - решение вопроса абонента с первого обращения 17 1
Мошенничество - Махинации 2142 1
ВЭД - Внешнеэкономическая деятельность 80 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница 8499 1
Самоизоляция - комплекс ограничительных мер по самостоятельной изоляции населения или отдельных лиц в целях предотвращения распространения инфекционного заболевания (COVID-19) 469 1
Страхование - Страховое дело 1920 1
Торговля - FMCG&Retail - FMCG - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 1550 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги 7314 1
Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 4862 1
Федеральное законодательство 1944 1
Здравоохранение - Фарминдустрия - Медицина и фармацевтика - Медицинские услуги 3233 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 2625 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 4373 1
Экономический эффект 694 1
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы 1164 1

* Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2022 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1185649, в очереди разбора - 959272.
Создано именных указателей - 79488.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru