Desnol soft Desnol Service Desk Itilium Итилиум 1С:ITILIUM

оддержки, гарантийного обслуживания и учета трудоемкости сборки серверов с помощью ITSM/ESM-решения 1С:Itilium, совместного продукта «Деснола» и фирмы «1С». Об этом CNews сообщили представители

Релиз «1С:Itilium 1.0.1.12» от разработчика и интегратора компании «Деснол» ускоряет обработку заяво

ГК ТОФС внедрила ITSM/ESM-решение «1С:Itilium» от компании «Деснол» и фирмы «1С» для централизованного управления сервисными процес

Компания «Юнигаз» внедрила ITSM/ESM-решение 1С:Itilium — совместный продукт компании «Деснол» и фирмы «1С» — для централизованного управлени

граммных продуктов компании «Деснол». Что «под капотом» Технически наблюдаемость на веб-портале «1С:Itilium» реализована на базе открытых (open-source) инструментов Prometheus (сбор и хранение

«Деснол» и фирма «1С» выпустили обновление ITSM/ESM-системы 1С:Itilium до версии 1.0.1.10. Релиз, представленный накануне нового 2026 г., расширяет возможно

Компания «Деснол» представила релиз «1С:Itilium» 1.0.1.9 — российского ITSM/ESM-решения на платформе «1С:Предприятие 8» для автоматиз

тавил первого профессионального онлайн-консультанта по настройке Service Desk и ITSM/ESM-решения 1С:Itilium, разработанного на основе методологии ITIL. Об этом CNews сообщили представители «Дес

ения разработкой. Совместный проект с «Деснолом», разработчиком и интегратором ITSM/ESM-решения «1С:Itilium», позволил в три раза сократить время обработки обращений, на 50% снизить среднее вре

Холдинг «Вертолеты России» завершил масштабное внедрение ITSM/ESM-решения 1С:Itilium для управления корпоративными сервисами. Это не просто переход на другую платформу, а

Компания «Деснол», разработчик и интегратор ITSM/ESM-решения «1С:Itilium», выпустила обновление системы до версии «1С:Itilium» 1.0.1.6. Сервисные служб

ых площадок от Москвы до Санкт-Петербурга, завершил автоматизацию сервисных процессов. Внедрение 1С:ITILIUM от разработчика и интегратора «Деснола» позволило российскому производителю хлебобуло

ами предприятий компании. Кроме этого, одно из предприятий холдинга, АО «Милком», уже использовало «Итилиум» (прототип «1С:Itilium») ранее. Внедрение «1С:Itilium» прошло в рекордные сроки – за

ренней ИТ-инфраструктуры: за 21 день компания внедрила единую платформу управления ИТ-сервисами «1С:ITILIUM» для поддержки почти 3000 сотрудников в офисах и производственных комплексах в Москве

Компания «Деснол» представила релиз 1С:ITILIUM 1.0.1.5 — Service Desk и ESM/ITSM-системы с расширенными возможностями для «1С». Реше

Компания «Деснол», разработчик и интегратор мобильного приложения Itilium+, объявила о прохождении сертификации в конце января 2025 г. Мобильное приложение исп

С:ITILIUM 1.0.1.4 — решение последнего поколения для управления ITSM, пришедшее на смену 1С:ITIL и «Итилиум», с января 2024 г. развивается совместно «Деснолом» и фирмой «1С». В обновление 1С:IT

Благодаря внедрению системы «Итилиум», прототипа «1С:ITILIUM», и авторскому надзору со стороны экспертов «Деснола», холдин

«1С», таких как «1С:ТОИР» для автоматизации процессов управления активами и «1С:ITILIUM» (ранее — «Итилиум») для автоматизации управления сервисом. Пользователями разработанных «Деснолом» прод

е в РУДН единого информационного пространства для управления внутренним сервисом с помощью системы «Итилиум», разработанной «Деснолом», помогло автоматизировать и повысить эффективность техниче

сообщили представители «Деснол Софт». Новая система «1С:ITILIUM», прототипом которой стало решение «Итилиум», развивавшееся с 2006 г., была официально представлена пользователям в декабре 2023

разработан для того, чтобы работать с AD в среде Linux через команды терминала. «Два года назад в «Итилиум», который стал прототипом конфигурации «1С:ITILIUM», мы адаптировали встроенную загру

Группа компаний «Аэродинамика» перешла на отечественное программное обеспечение Service Desk Итилиум, разработанное компанией «Деснол Софт». На его базе организован единый с

основе интуиции, гипотез или прежнего опыта. «Прототипом ESM-системы «1C:Itilium» стал наш продукт «Service Desk Итилиум», который мы как разработчики успешно развивали с 2006 г., и сегодня бол

Сеть «Рив Гош» использует «Service Desk Итилиум», разработанный «Деснол Софт», как основную систему для управления ИТ-ус

ешение фирмы «1С» и центра разработки «Деснол Софт». Программный продукт приходит на смену линейкам Service Desk «Итилиум» (компании «Деснол Софт») и 1С:ITIL (фирмы «1С» и компании «Рарус»). Ра

у программных продуктов «Итилиум» и «1С:ITIL». Разработчиком решения выступает «Деснол», именно его Service Desk Итилиум был выбран прототипом новой системы, в релиз войдет ряд функциональных о

Российский футбольный союз мигрировал с Bitrix24 и организовал ITSM-подход на базе Service Desk компании «Итилиум». В результате достигнуты ускорение получения управленческой отчетности на 85%, сокращение операционных и административных расходов на 20%, а время обработки заявок — на 300%. Об этом C

«1С», компаний «1С:Рарус» и «Деснол софт» было принято решение о слиянии линеек решений 1C:ITIL и «Итилиум» с последующим выпуском и развитием линейки современных решений 1С:Itilium. Решения л

Разработчик и интегратор «Service Desk Итилиум» компания «Деснол софт» сообщила о выходе нового релиза своего решения,

Программный продукт «Service Desk Итилиум», разработанный компанией «Деснол Софт», включен в Единый реестр российс

Страховая Компания «Согласие» завершила первый этап внедрения ИТ-системы «Итилиум», предназначенной для автоматизации процессов ITIL (IT Infrastructure Library) – библиотеки, описывающей лучшие из применяемых на практике способов организации работы ИТ-подразделений и

«Комстар–Объединенные ТелеСистемы», оператор интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ, объявил о завершении первого этапа внедрения системы автоматизации управления ИТ-процессами «Итилиум», обеспечивающей работу ИТ-службы компании по передовой сервис-ориентированной методологии ITIL. Отметим, что «Итилиум» – российское решение для управления ИТ-инфраструктурой ком

Компания «Итилиум», разработчик ITSM-систем, и 1С:Франчайзи «Украинские интеллектуальные технологии» объявили о партнерстве. «Украинские интеллектуальные технологии» — одна из ведущих ИТ-компаний Украины

Центр компьютерного обучения при МГТУ им. Н.Э.Баумана «Специалист» и команда «Итилиум» объявили о сотрудничестве. Теперь на всех курсах по ITIL в центре «Специалист» в кач

принципов библиотеки передового опыта ITIL. В качестве ПО поддержки процессов ITSM «Смарт» выбрала «Итилиум». В данный момент система «Итилиум» на предприятии находится в стадии внедрени

Компания «Итилиум» представляет новую версию продукта класса Service Desk — «Итилиум» на ба

Компания «Итилиум» выпустила методику внедрения процессов ITIL и системы «Итилиум» для малого и среднего бизнеса - впервые на русском языке. Как известно, внедрение процессов ITIL для малых предпр