ISO 9000, 9001, 9002 - Quality management systems (Requirements) - стандарты системы менеджмента качества 866 3
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5411 3
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13048 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25011 3
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3366 2
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 12996 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4783 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4125 2
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Цифровизация торговли - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4542 2
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4239 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4950 2
LAN - Local Area Network - ЛВС - Локальная вычислительная сеть 3248 2
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2143 2
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД 5998 2
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3336 2
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 367 2
Web Interface - Веб-интерфейс 1745 2
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 11586 2
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 5820 2
QR-код - QR code - Quick Response Code - Код быстрого реагирования 1819 2
Управление финансами - Financial management 621 2
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 363 2
Kanban - Канбан - система организации производства и снабжения «точно в срок» 275 2
Система жизнеобеспечения 154 2
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2159 2
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 12450 2
Оповещение и уведомление - Notification 4972 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21262 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11837 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4216 1
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1309 1
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 16499 1
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 22026 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8320 1
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 12929 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16348 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8678 1
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2288 1
LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1147 1
DQ - Data Quality - Качество данных - Актуальность данных 380 1