Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Cleverics Altevics ESM-система

Altevics — ESM-система для автоматизации сервисных подразделений и сервисных компаний. Платформа разработана с использованием импортонезависимых low-code технологий на основании многолетнего опыта GreenData и Cleverics.

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru

по дате / упоминаниям в текстах

30.07.2026		2400 единиц оборудования, 206 ИТ-услуг и полная история инцидентов: «1С:Itilium» обеспечил прозрачность ИТ-службы АО «КУМЗ» 1
15.04.2026		Ловушка универсальности: почему систему управления услугами нельзя выбирать по списку функций 1
30.03.2026		GreenData внедрила отечественную систему управления обращениями Altevics 1
03.10.2024		ГК Softline расширяет партнерство с GreenData 1
16.09.2024		Организация поддержки клиентов компании с перспективой расширения и на поддержку внутренних сотрудников 2
04.07.2024		В системе Altevics завершена разработка всех основных ITSM-процессов 3
27.06.2024		ICL Services и GreenData импортозаместят ESM по стандартам ITIL 1
24.06.2024		Автоматизация ITSM: 4 примера кардинального повышения эффективности работы 1
06.05.2024		Российский разработчик ПО для рынка, с которого сбежала половина участников, ищет инвесторов на полмиллиарда 1
25.04.2024		ГК Softline добавила ESM-систему Altevics от вендоров Cleverics и GreenData в продуктовый портфель 2
20.03.2024		ESM-система Аltevics внесена в Единый реестр российского ПО 1

Публикаций - 11, упоминаний - 15

Cleverics и организации, системы, технологии, персоны:

GreenData - Гриндата 91 9

Cleverics - Клеверикс 41 8

Softline - Софтлайн 3788 2

ITG - ITglobal.com - SimpleOne - Симпл 1 297 2

Ivanti - ранее LANDesk 101 2

Onellect - Технологии автоматизации бизнеса 14 1

Ростелеком 11025 1

SAP SE 5626 1

1С 9683 1

ICL Services - АйСиЭл Сервисез - ДжиДиСи Сервисез - Глобал Дата Консалтинг энд Сервисез 174 1

OpenText - Micro Focus 123 1

ServiceNow 110 1

ICL ГК - ICL Group 506 1

HeadHunter Group - HRlink - Инновации в управлении кадрами 201 1

ИнфраМенеджер 15 1

Desnol soft - Деснол софт - Деснол Бизнес Решения 112 1

Assist - Ассист 219 1

WikiMart - Викимарт 53 1

Фотодженика - Photogenica - фотобанк 1810 1

Лента - Монетка - торговая сеть 69 1

Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 13839 2

Минцифры РФ - Экспертный совет по программному обеспечению при Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 105 1

ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 973 10

ESM - Enterprise Service Management - Управление корпоративными услугами 231 8

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36648 8

SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2352 6

LCNC - Low-code - Low Coding - LCAP - Low-Code Platform - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1947 6

Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 4686 6

ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 448 4

ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 12316 4

СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 13262 3

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 54583 3

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8364 3

CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 215 3

Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 35641 2

Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 3216 2

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12400 2

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 26739 2

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 26236 2

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3404 2

Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 33824 2

UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 6414 2

Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 3183 2

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 23524 1

SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18296 1

Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД - 31 марта Международный день резервного копирования - World Backup Day - День бэкапа 6789 1

Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1233 1

Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9543 1

Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации - Самописное ПО - Самописный софт 1686 1

Web Interface - Веб-интерфейс 2071 1

Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 3250 1

Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 2131 1

ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 564 1

Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 2539 1

Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4912 1

Экономическая безопасность - Проверка контрагентов - Оценка контрагентов - выявление рисков при взаимодействии с людьми и компаниями - Конкурентная разведка - Competitive Intelligence - TPRM - Third-Party Risk Management 2453 1

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6102 1

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 23107 1

Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 6580 1

Язык программирования - Programming language - Среда разработки 2615 1

Нагрузочное тестирование - Load testing 803 1

Заказная разработка - Custom development - разработка индивидуальных ИТ-решений - заказные информационные программные системы 236 1

Atlassian - Jira Service Management - Система отслеживания ошибок 375 2

Desnol soft - Desnol Service Desk Itilium - Итилиум - 1С:ITILIUM 67 2

Ростелеком ЦТ - РТК ИТ Плюс - Лукоморье - Диво ESM-система - ESMP - Ростелеком Enterprise Service Management Platform 45 1

ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 6363 1

Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk 201 1

1С:Предприятие - 1C:Enterprise 2567 1

Microsoft SCCM - Microsoft System Center Configuration Manager - Microsoft System Center Operations Manager, SCOM - Microsoft System Center Orchestrator, SCO - Microsoft System Center Virtual Machine Manager, SCVMM - Microsoft Endpoint Manager/Protection 442 1

SAP Solutions - SAP Solution Manager 42 1

HPE Service Manager - HPSM 49 1

Terrasoft Creatio Service 12 1

Ivanti Neurons 5 1

BMC Remedy ITSM Suite - BMC Remedy Service Management Suite - BMC Remedy IT Asset Management 40 1

BMC Helix - BMC Helix Remediate - TrueSight Vulnerability Management - BMC Helix Optimize - TrueSight Capacity Optimization - BMC Helix Monitor - TrueSight Operations Management 7 1

OTRS - Open-source Ticket Request System 15 1

ServiceNow IT Service Automation 4 1

Cleverics - Omnitracker CleverEngine 16 1

Шилов Евгений 9 5

Скрынник Олег 6 2

Кисляков Владимир 5 2

Окара Алексей 1 1

Боколяр Константин 3 1

Шелякин Роман 1 1

Дмитренко Михаил 1 1

Шилов Сергей 101 1

Чуканов Сергей 110 1

Лыков Алексей 14 1

Махлин Дмитрий 124 1

Фалдин Максим 7 1

Савельев Игорь 7 1

Якунин Андрей 3 1

Альтергот Андрей 4 1

Ермакова Светлана 12 1

Россия - РФ - Российская федерация 167862 9

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7915 5

Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 11913 3

ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 6221 3

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 58274 3

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 16282 3

CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5799 2

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12411 1

Налогообложение - EBITDA - Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization - Прибыль до вычета процентов по кредитам и займам, налогов и амортизации 8149 1

Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 5835 1

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27562 1

Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 5546 1

Торговля розничная - Чёрная пятница (распродажи) 353 1

Инвестиции венчурные - Venture investments - Private Equity - Частные капиталовложения - Частные инвестиции 2317 1

ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3616 1

Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 5164 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53937 1

Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 8950 1

Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 18327 1

Рентабельность - Операционная рентабельность - Операционная эффективность - Profitability - Operational profitability, efficiency - относительный показатель экономической эффективности 1869 1

Финансовые показатели - Financial indicators 2943 1

Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8554 1

Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 2574 1

CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента 863 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1473899, в очереди разбора - 724563.
Создано именных указателей - 201590.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Cleverics Altevics ESM-система

СОБЫТИЯ

Cleverics и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

СЭД

Dedicated

CRM

Colocation

Техника

Обзор линейки планшетов Acer Iconia: от компактного решения до флагмана

Ловушки гарантии: самые нелепые причины отказа в ремонте гаджетов

Обзор автоматической кофемашины Jindodo JDD-5750: универсальный формат для дома

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается