Разделы


Cleverics Omnitracker CleverEngine


CleverEngine разработан на базе программного продукта OmniTracker. Решение предназначено для решения таких задач, как автоматизация процессов ITSM и миграция существующих систем автоматизации, построенных на базе других продуктов. 


06.05.2024 Российский разработчик ПО для рынка, с которого сбежала половина участников, ищет инвесторов на полмиллиарда 1

12.12.2023 Cleverics выпускает новый релиз ITSM-системы Omnitracker CleverEngine 5.3 2

20.04.2017 Решение Omnitracker CleverEngine теперь доступно через партнерскую сеть Omninet 2

03.09.2014 Optima Services мигрировала на Omnitracker 1

29.07.2014 Optima Services перешла на Omnitracker 1

28.08.2013 ВТБ24 провел миграцию своей ITSM-системы на OmniTracker 1

13.06.2013 Russian Fitness Group оптимизировал работу ИТ-департамента с помощью OmniTracker CleverEngine 1

03.06.2013 «РосЕвроБанк» автоматизировал управление инцидентами и запросами на обслуживание с помощью Cleverics 1

08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker  1

22.05.2012 CleverEngine: управление ИТ-процессами и ИТ-проектами в едином программном инструменте 1

01.02.2012 Вышла новая версия ПО для автоматизации управления ИТ — OmniTracker CleverEngine 2012 3

11.10.2011 Digital Design разработала свой продукт для автоматизации процессов ITSM на базе OmniTracker 1

24.05.2011 Cleverics выпустила новый релиз OmniTracker CleverEngine — приложения для автоматизации процессов ITSM 2

04.04.2011 «АвтоСпецЦентр» перевёл систему управления ИТ-услуами на OmniTracker CleverEngine 2

24.12.2010 «Метроком» внедрил систему управления информационно-телекоммуникационными услугами 1

14.05.2010 Cleverics разработала специализированное решение по миграции с HP OpenView Service Desk 4.5 1


Публикаций - 16, упоминаний - 22

Cleverics и организации, системы, технологии, персоны:

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28736 14
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 654 9
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60638 3
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 1791 3
Web Interface - Веб-интерфейс 1595 3
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 394 3
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 800 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23027 3
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10529 2
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11191 2
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1176 2
CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 117 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9239 2
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий 909 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2175 1
Заказная разработка - Custom development - разработка индивидуальных ИТ-решений 164 1
Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 852 1
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6302 1
Kanban - Канбан - система организации производства и снабжения «точно в срок» 245 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45995 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3188 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23592 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20728 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4204 1
QA - Quality Assurance - QA Automation - Обеспечение качества 55 1
САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 3550 1
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4194 1
ISO 9000, 9001, 9002 - Quality management systems (Requirements) - стандарты системы менеджмента качества 765 1
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12332 1
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 285 1
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5637 1
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление 2284 1
ESM - Enterprise Service Management - Управление Корпоративными Услугами 67 1
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11957 1
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных 1944 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5146 9
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7558 8
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12407 8
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 2768 5
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45902 4
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5365 3
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2103 3
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2555 2
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6603 2
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12837 2
HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1641 2
Консалтинг управленческий - Реструктуризация - Restructuring - Реорганизация - Reorganization 2213 1
Управленческая отчётность - Внутренняя отчетность - Управленческий учёт - Management Reporting - Management Accounting 707 1
Английский язык 6432 1
ВэД - Внешнеэкономическая деятельность - Экспорт - Экспортные операции 3210 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10440 1
Налогообложение - EBITDA - Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization - Прибыль до вычета процентов по кредитам и займам, налогов и амортизации 7262 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 48300 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2619 1
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 1012 1
Фулфилмент - Fulfillment - комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки 129 1
Спорт - Йога - Fitness - Фитнес - Зарядка - Гимнастика - вид физической активности 631 1
Абонентская база - Абонентская плата 5729 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22724 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1270 1
ТЭК - Топливно-энергетический комплекс - Топливная энергетика - Fuel and energy industry 1121 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4474 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288591, в очереди разбора - 804919.
Создано именных указателей - 146529.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.