принципов библиотеки передового опыта ITIL. В качестве ПО поддержки процессов ITSM «Смарт» выбрала «Итилиум». В данный момент система «Итилиум» на предприятии находится в стадии внедрени

Компания «Итилиум» представляет новую версию продукта класса Service Desk — «Итилиум» на ба

Компания «Итилиум» выпустила методику внедрения процессов ITIL и системы «Итилиум» для малого и среднего бизнеса - впервые на русском языке. Как известно, внедрение процессов ITIL для малых предпр

Компания «Итилиум» сообщила о том, что начались продажи на территории Украины. Партнером компании «Итилиум» на Украине стала компания «Модерн-Экспо», производитель торгового оборудования. Продукци

Компания «Главмосстрой», работающая на российском рынке строительства жилья, закончила первую стадию проекта по оптимизации ИТ-процессов. В качестве инструмента реализации ITSM была выбрана система «Итилиум». Целью проекта стало комплексное внедрение процессов на основе методологии ITSM, чем и объясняется выбор системы «Итилиум», позволяющей реализовать все необходимые процессы, не

В версии «Итилиум 2.0» реализован функционал процесса «Управление Финансами». В частности, функционал в

CNews: Скажите, откуда взялось такое название - "Итилиум"? Александр Жилинский: Попробуйте угадать. Какие ассоциации "Итилиум" вызывает

Компания «Деснол Софт» завершила внедрение системы управления сервисной поддержкой Desnol Service Desk в «Центре Технической Поддержки». Desnol Service Desk предназначена для управления сервисной поддержкой аппаратных и программных средств предприятия. Система внедрена