Разделы


ISO/IEC 20000
стандарт для управления и обслуживания ИТ-сервисов



14.12.2021 Компания Infosecurity объявила о назначении нового генерального директора 1
15.04.2020 CRM-система «Электролюкс рус» размещена в облаке OnCloud.ru 1
10.03.2020 IT Expert проведет оценку зрелости системы ИТ-управления «Альфастрахования» 1
07.03.2017 Сибирская генерирующая компания: Внедряя «1С», рассчитывайте только на себя 1
17.06.2016 Услуги всех дата центров «Крок» соответствуют стандарту ISO/IEC 20000:2011 1
14.01.2016 «Амтел-Сервис» подтвердил соответствие требованиям ISO/IEC 20000 1
14.12.2015 Как обеспечить безопасность платежных сервисов 1
14.12.2015 «Техносерв Консалтинг» подтвердил соответствие своих ИТ-услуг требованиям стандарта ISO 20000 5
15.05.2015 Первый взгляд на универсальную камеру Canon XC10 1
24.02.2015 Специалисты «Витте Консалтинг» получили сертификаты по стандарту ISO 55001 1
12.12.2014 «1С:ITIL Корп» позволит управлять ИТ в соответствии с ISO 20000:2005 1
16.09.2014 «Стэп Лоджик» присоединилась к программе ассоциированных консультантов BSI ACP 1
19.02.2014 «Сервис Деск» получил сертификат соответствия требованиям ISO/IEC 20000:1-2011 3
08.11.2012 Digital Design получила сертификаты ISO 20000 и ISO 27001 2
06.08.2012 Softline будет сертифицировать российские организации на соответствие ISO 19770-1 1
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома» 1
24.01.2012 Аудит изменений ИТ-инфраструктуры: работаем с NetWrix 2
28.09.2011 «Аутсорсинг 24» подтвердил соответствие СМК стандарту ИСО 9001-2008 1
21.03.2011 Cleverics: в 2010 г. ИТ-обучение стало одним из основных приоритетов российских компаний 1
26.06.2009 IBS DataFort завершил создание интегрированной системы менеджмента 1
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам? 2
23.12.2008 «Ай-Теко» открыла новое направление тренингов по внедрению СУИС 4
22.10.2008 «Ай-Теко» прошла аудит СУИС на соответствие стандарту ISO 20000 1
15.04.2008 Может ли сертификация гарантировать безопасность? 1
20.08.2007 HP Universal CMDB: единство не всегда бардак 1
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе 4
15.05.2007 29 мая состоится конференция "Управление ИТ-услугами на предприятии" 1
16.04.2007 В Москве пройдет конференция по управлению ИТ-услугами 1
06.12.2006 BSI и IT Expert объявили о сотрудничестве 1
14.07.2006 "МИЭЛЬ-Недвижимость" автоматизировала службу поддержки 1
16.05.2006 1 июня состоится конференция по управлению ИТ-услугами на предприятии 1

Публикаций - 31, упоминаний - 46

ISO/IEC 20000 упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Крок - Croc 1579 4
IT Expert - ИТ Эксперт 44 4
iTeco - Ай-Теко 893 4
ВымпелКом - Билайн - DataFort - ДатаФорт 218 4
Oracle Corporation 5843 4
Ланит ГК - ЛАборатория Новых Информационных Технологий 1524 2
Ivanti - ранее LANDesk 70 2
Naumen - Наумен 438 2
IBS - ИБС ИТ Услуги 1383 2
HP Inc. 5127 2
Softline - Софтлайн 1799 2
5388 2
BMC Software 90 2
Ланит - Онланта 78 2
Arbyte - Арбайт Компьютерз 86 2
FrontRange Solutions 18 2
1С-Рарус 700 1
Витте Консалтинг 24 1
РАО ЕЭС - ГВЦ Энергетики 47 1
Softline Infosecurity - Инфосекьюрити 66 1
BCC - Бизнес Компьютер Центр 152 1
AOC 86 1
Compliance Control 7 1
CompuTel - Компьютел 58 1
Программный продукт ГК 2240 1
Cleverics - Клеверикс 27 1
HP 3Com 652 1
Nortel Networks 1286 1
Амтел-Сервис 37 1
Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция 1086 1
Axios Systems - Аксиос Системс 23 1
VMware 1984 1
Ланит - Норбит - Norbit 267 1
Т1 Консалтинг - Техносерв Консалтинг 364 1
Canon 1294 1
Microsoft Corporation 21385 1
SAP SE 4390 1
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 7570 1
Акадо Телеком - Комкор - Московская телекоммуникационная корпорация 774 1
ТТК - ТрансТелеКом - JSC TransTeleCom 1846 1
ISO/IEC 27001 - Международный стандарт по информационной безопасности 160 9
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - ИТКИ - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура - Программно-аппаратный комплекс 12439 9
ITIL - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 245 8
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 350 7
COBIT - Control Objectives for Information and Related Technologies - Задачи управления для информационных и смежных технологий - Методология управления информационными технологиями 70 4
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 878 3
ISO 9001 - Quality management systems (Requirements) - стандарт системы менеджмента качества 275 3
Service Desk - Help Desk - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 501 3
ИТ-аутсорсинг 864 2
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity 6216 2
ISO 14001 - стандарт систем экологического управления - environmental management system 15 2
ISO 9000 - стандарты менеджмента качества 72 2
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - Облачная инфраструктура 1213 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 420 1
ИТ-аудит ИТ-инфраструктуры 99 1
ГОСТ Р ИСО - Системы менеджмента качества 96 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе 4106 1
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 3515 1
Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 10172 1
CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 59 1
ISO 22301 - Business Continuity Management System - стандарт непрерывности бизнеса 7 1
Quality Assurance - QA Automation - Обеспечение качества 22 1
ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 345 1
USB - Universal Serial Bus - microUSB - miniUSB - Универсальная последовательная шина 8961 1
The Open Group - TOGAF Architecture Framework - методология для систематического управления архитектурой предприятия 13 1
ITAM - IT Asset Management - управление ИТ-активами 251 1
OSS - Operation Support System - Системы поддержки операций - BSS - Business Support System - Системы поддержки бизнеса 223 1
SOA - Service-Oriented Architecture - СОА - Сервис-ориентированная архитектура 387 1
MTTR - Mean time to repair - Средняя наработка на отказ 12 1
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 1895 1
SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности 1318 1
PCI DSS - Payment Card Industry Data Security Standard - Стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт 572 1
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами 1706 1
VPN - Virtual Private Network - Виртуальные частные сети 1494 1
Full HD - FHD - Full High Definition - разрешение экрана монитора 1920×1080 3571 1
IPS TFT - in-plane switching - LTPS - Low Temperature Poly Silicon - Низкотемпературный поликристаллический кремний - Сенсорный жидкокристаллический дисплей (экран) 1535 1
IDS - Intrusion Detection System - IPS - Intrusion Prevention System - Система обнаружения и предотвращения вторжений 201 1
4K - Ultra HD - Ultra High Definition Television - UHDTV - Телевидение сверхвысокой чёткости 2031 1
SD (MicroSD) - Secure Digital - формат флэш-карт - Secure Digital High Capacity (SDHC) - SD Ultra Capacity (SDUC) - SD eXtended Capacity (SDXC) 4939 1
HDMI - High Definition Multimedia Interface - Интерфейс для мультимедиа высокой чёткости 3043 1
Microsoft SQL Server 1272 4
Microsoft Windows 10 10433 3
1С:Предприятие - 1C:Enterprise 672 2
Linux OS 7340 2
Microsoft Exchange 1045 2
Microsoft Active Directory - Microsoft AD 980 2
Naumen Service Desk 126 2
PostgreSQL - PostgresPro - Постгрес профессиональный - ППГ - Postgres Professional 686 2
Oracle - Sun Solaris SPARC - Масштабируемая архитектура процессора 909 2
Pivotal Application Service - PAS 17 1
HPE OpenView Service Desk 50 1
Panasonic Lumix - семейство цифровых фотоаппаратов 66 1
Oracle Java EE - J2EE - Jakarta EE - Java Platform Enterprise Edition 267 1
ВымпелКом - Билайн - DataFort DF Cloud - промышленный виртуальный центр обработки данных (ВЦОД) 14 1
HP UX - Hewlett Packard Unix 225 1
Canon XC - серия видеокамер 3 1
Nikon Coolpix - серия компактных камер 176 1
Sony Cyber-shot - серия цифровых фотокамер 181 1
Samsung Galaxy NX - гибридная беззеркальная камера со сменными объективами 47 1
Nokia Alcatel-Lucent SA 1191 1
IBM Tivoli 275 1
Broadcom - NortonLifeLock Norton Antivirus 128 1
HPE OpenView 163 1
1С-Битрикс - Битрикс24 - Bitrix24 231 1
1С:ЗУП - 1С:Зарплата и управление персоналом 91 1
Canon DIGIC - серия процессоров 193 1
Veritas Backup Exec Capacity 58 1
Ivanti Service Manager - Ivanti Inventory Manager - Ivanti Service Desk - Ivanti System Manager 17 1
Oracle WebLogic 107 1
IBM AIX - Advanced Interactive eXecutive - Разновидность операционной системы UNIX 257 1
Apache Tomcat - Веб-сервер и контейнер сервлетов 79 1
HCL Lotus Domino - IBM Notes/Domino 914 1
HCL WebSphere - IBM WebSphere MQ - IBM MQSeries 520 1
Microsoft Skype 1887 1
Microsoft Windows 1539 1
SAP ERP HCM - Human Capital Management - mySAP HR - mySAP Human Resources 165 1
SAP HANA - High-Performance Analytic Appliance - Резидентная реляционная СУБД - SAP In-Memory Appliance 432 1
Canon EOS M Mark - Серия цифровых зеркальных фотоаппаратов 41 1
Ланит - Онланта OnCloud.ru 36 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 3673 16
ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 5095 5
ИТ-компания - ИТ-провайдер - ИТ-поставщик - ИТ-подрядчик 5269 4
Аутсорсинг 492 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 1876 1
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Information Technology Director 2773 1
IPO - Initial Public Offering - Первое публичное размещение акций компании 409 1
Федеральный закон 152-ФЗ - О персональных данных 759 1
ГОСТ - Межгосударственный стандарт СНГ 202 1
Федеральный закон 161-ФЗ - О национальной платежной системе 89 1
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы 1118 1
PMBoK - Project Management Body of Knowledge - Свод знаний по управлению проектами 28 1
Заказчик - физическое или юридическое лицо, заинтересованное в выполнении исполнителем работ, оказании им услуг или приобретении у продавца какого-либо продукта 2842 1
Русский язык 3039 1
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 1512 1
Инженер - Радиоинженер - Инженер электронной техники 35 1

* Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2022 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1170892, в очереди разбора - 1011197.
Создано именных указателей - 66403.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru