Разделы


Naumen CRM Naumen CRM CCE Naumen CRM Call-Center Edition



06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


1
22.04.2011 Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска 1
10.08.2010 «Яндексу» надоела собственная CRM-система 1
17.10.2008 Автоматизация лизинга: на рынке зреет монополист 1
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing 3
14.04.2008 Naumen проведет открытые форумы в 5 городах 1
08.04.2008 15 апреля откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса» 1
02.04.2008 В апреле откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса» 1
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда 1
22.11.2007 «Еврокапитал» сократил сроки выдачи кредитов с помощью Naumen CRM 1
31.10.2007 Зеленоградский ЕИРЦ обслуживает население в режиме «одного окна» 1
06.08.2007 Мебельная фабрика «ШкоМ» взяла на вооружение Naumen CRM 1
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался 1
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента 3
29.03.2007 Naumen создал call-центр для мебельной фабрики 1
27.03.2007 Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес 1
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся 1
23.01.2007 Naumen стала ISV-партнером Sun Microsystems 1
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление 1
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта 1
02.11.2006 В Москве состоялся Customer Management Congress 1
30.10.2006 Naumen анонсировала версию CRM 3.4 1
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла 1
26.10.2005 ИФД КапиталЪ ЕСП: CRM-система для финансового ритейла 1
23.08.2005 АиФ установил корпоративный контакт-центр 1
02.08.2005 "Авиасалон" внедрил CRM-систему 1
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально 1
17.02.2005 Naumen представила новую CRM-систему 1

Публикаций - 28, упоминаний - 32

Naumen CRM упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Naumen - Наумен 514 26
7003 4
1С-ИжТиСи 6319 4
Microsoft Corporation 23496 4
Oracle Corporation 6304 3
АйТи 1283 2
Directum - Директум 908 2
СКБ Контур - Специальное конструкторское бюро Контур 1044 2
Softline Solutions - Софтлайн Солюшн - Softline Business Solutions - Softline System Solutions - Softline Enterprise Solutions - Софтлайн Энтерпрайс Солюшенс 43 2
Cisco Systems 4874 2
Галактика - Корпорация 1414 2
МТТ - Межрегиональный ТранзитТелеком 810 2
Odyssey Consulting Group - Columbus East - Columbus Russia - Columbus IT Partner - Колумбус Ай Ти Партнер 321 2
Инталев - Intalev 275 2
ЭР-Телеком Холдинг - ЭРТХ - Акадо Холдинг - Акадо Телеком - Комкор - Московская телекоммуникационная корпорация 803 2
Softline - Софтлайн 2082 2
Qisda BenQ Corp - ранее Acer Communications & Multimedia - Darfon, Daxon, AU Optronics 414 1
Прайм-1С-Екатеринбург 3 1
Хомнет Лизинг 28 1
OmniLine - ОмниЛайн - Альфа-Информ - Alpha-Inform 13 1
Deutsche Telekom IT Solutions RUS - T-Systems CIS - Т-Системс СиАйЭс 129 1
Exigen Services 38 1
Barco Display Systems 51 1
Хомнет Консалтинг 173 1
Аурига - Auriga 63 1
Крок - Croc 1706 1
МТС - Мобильные ТелеСистемы 9436 1
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1004 1
Digital Design - Диджитал Дизайн 507 1
UMC - United Microelectronics Corporation 305 1
Ланит-Терком - Lanit-Tercom 42 1
Армекс ЦИТ - Armex 21 1
МГТС - Московская городская телефонная сеть 1560 1
Teleperformance - Телеперфоманс 25 1
Элвис НПЦ - Электронные вычислительно-информационные системы 236 1
SITA at Airports - SITA AMS - SITA Airport Management Solution 445 1
Некст ЦТР - Центр технологий роботизации 32 1
AXON-Consulting - АКСОН-Консалтинг 3 1
МТТ Инновации 9 1
Terrasoft - Террасофт 194 1
Правительство Москвы 1991 2
СФР - ПФР - ПФ РФ - Пенсионный фонд Российской Федерации 1592 2
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 9104 1
Минобрнауки РФ - Министерство науки и высшего образования Российской Федерации 1245 1
Правительство РФ - Правительства Российской Федерации 10382 1
СФР - ФСС РФ - Фонд социального страхования Российской Федерации 398 1
Верховный суд РФ - Судебный департамент - ИАЦ Судебного департамента ФГБУ - Информационно-аналитический центр поддержки ГАС Правосудие 235 1
U.S. Congress Senate - Конгресс США - Сенат 174 1
ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 17962 1
Минздрав РФ - Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации - Минсоцздравразвитие - Минсоцздрав 1202 1
СФР - ФСС РФ - Департамент информатизации Фонда социального страхования России 30 1
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 25967 19
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5445 19
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 53263 16
Контактный центр - Колл-центр - Call-center 3122 13
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 7969 12
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 79203 11
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 22190 8
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 9111 8
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 10835 8
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 17513 7
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 2796 7
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10038 7
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 17323 5
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - Техническое обслуживание 8153 5
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 5192 5
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3244 4
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов на основе data-driven подхода 5398 4
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 7481 4
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13576 4
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 11819 4
Системная интеграция - Системный интегратор - ИТ-интегратор 11369 4
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 11642 4
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7355 4
Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10923 4
QoS - Quality of service - Качество обслуживания 2501 3
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 3511 3
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 25655 3
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - системы электронной коммерции 9916 3
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 573 3
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 726 2
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 5872 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 7776 2
ШПД - широкополосный (высокоскоростной) доступ в интернет - Broadband Network - Сеть ШПД - Широкополосная передача данных 8631 2
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг 1431 2
Web Interface - Веб-интерфейс 1351 2
Customize - Кастомизация - Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий 1070 2
WYSIWYG - what you see is what you get - что видишь, то и получаешь 32 2
Мобильная связь - Мобильный телефон - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 25019 2
ЦОВ - Центр обработки вызовов 317 2
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 1392 2
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen Phone - Naumen Skorozvon 128 15
Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk 138 12
Naumen DMS - NauDoc 43 7
1С-Битрикс - Битрикс24 - Bitrix24 - Б24 6523 4
1С:Предприятие - 1C:Enterprise 1971 4
Microsoft Dynamics CRM 531 4
Microsoft Windows 2000 12677 3
Microsoft Office 3438 2
Галактика ERP 106 2
Microsoft Dynamics 1170 2
Microsoft Dynamics NAV - Microsoft Business Solutions Navision 550 2
Naumen SoftPhone - Naumen WebPhone 9 2
Microsoft SQL Server 1474 2
HP Envy AiO - HP Envy Pavilion AiO - HP Envy Pavilion All-in-One - серия моноблоков 100 1
Microsoft Windows 14442 1
Модульбанк - Юниклауд Лабс - Unicloud Business 365 17 1
PostgreSQL - свободная объектно-реляционная СУБД 756 1
Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS 1243 1
Армада - РБК Лизинг 16 1
Обращения граждан 211 1
Cisco UCM - Cisco Unified Communications Manager - CUCM - CallManager 67 1
Terrasoft CRM 25 1
МТТ YouMagic Softphone 41 1
Oracle JD Edwards EnterpriseOne - JDE - J.D. Edwards World Solution Company 246 1
Аэрокосмические системы - Макс - САПР 210 1
Terrasoft Creatio - bpm’online 97 1
Сбер - ЮMoney - ЮМани НКО - ранее Яндекс.Деньги 766 1
Linux OS 8244 1
Microsoft Dynamics AX - Microsoft Business Solutions Axapta 907 1
Oracle Java - язык программирования 2767 1
Россия - РФ - Российская федерация 122854 22
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 39342 15
Украина 7267 8
Россия - УФО - Екатеринбург 3316 7
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 14946 5
Украина - Киев 941 4
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13150 3
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 2366 3
Европа 21310 3
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1340 3
Россия - СЗФО - Калининградская область - Гусев 112 2
Россия - СФО - Новосибирск 3704 2
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 1792 2
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 17141 2
Казахстан - Республика 4843 2
Россия - ЦФО - Тверская область - Тверь 559 2
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 50174 2
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ 2555 2
Москва - Зеленоградский административный округ - Зеленоград 352 2
Беларусь - Белоруссия 4255 1
Узбекистан - Республика 1403 1
Россия - ПФО - Татарстан Республика 2311 1
Россия - ПФО - Саратовская область - Саратов 711 1
Россия - СФО - Иркутская область - Иркутск 782 1
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1133 1
Малайзия 792 1
Россия - УФО - Пермский край - Пермь 1153 1
Америка Северная 2835 1
Европа (в том числе Россия), Ближний Восток и Африка - ЕБВА - EMEA - Europe, Middle East and Africa 1869 1
Россия - ЮФО - Волгоградская область - Волгоград 847 1
Америка 2155 1
Азия - Азиатский регион 4659 1
Америка Латинская 1684 1
Швеция - Королевство 3459 1
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 15077 1
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 12815 1
Индия - Республика 5069 1
Европа Западная 1346 1
Германия - Федеративная Республика 12012 1
Австрия - Австрийская Республика 1113 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 41979 10
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 41678 6
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 9187 6
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 6689 5
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 10675 5
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы 2686 4
Статистика - Statistics - статистические данные 1602 4
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail 20008 4
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 4924 4
HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1442 3
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 10277 3
Страхование - Страховое дело - Insurance 5166 3
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 14088 3
Паспорт - Паспортные данные 2088 2
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Аутплейсмент - Outplacement 2165 2
Английский язык 6160 2
Кредитование - Сrediting 5115 2
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 1737 2
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5202 2
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6036 2
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 8867 2
Логистика сбытовая - Сбыт 2101 2
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 4946 2
Русский язык - День русского языка - 6 июня 9923 2
Lising - Лизинг - Долгосрочная финансовая аренда оборудования или недвижимости 390 1
Метеорология - Метеостанция - Прогноз погоды - Weather forecast 1409 1
Управленческая отчётность - Внутренняя отчетность - Управленческий учёт - Management Reporting - Management Accounting 658 1
Технопарки - инновационные центры и наукограды - Technoparks, innovation centers and science cities - ИТ-кампус 717 1
Музеи, выставки, библиотеки - музейная, выставочная, библиотечная деятельность 1404 1
Себестоимость - cost price - стоимостная оценка текущих затрат предприятия на производство и реализацию продукции 1159 1
Транспорт - Железнодорожная отрасль - Железная дорога - Железнодорожная инфраструктура - Железнодорожный транспорт - Железнодорожные перевозки - День железнодорожника первое воскресенье августа 1672 1
Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Confidential information 4482 1
География - Geography - комплекс естественных и общественных наук, изучающих структуру, функционирование и эволюцию географической оболочки, взаимодействие и распределение в пространстве природных и природно-общественных геосистем и их компонентов 1283 1
Инженер - Радиоинженер - Инженер электронной техники 1652 1
Глобализация - процесс всемирной экономической, политической, культурной и религиозной интеграции и унификации 361 1
Федеральный закон 44-ФЗ - О контрактной системе. В сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения. Государственных и муниципальных нужд 5233 1
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 2462 1
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 4636 1
ЕИРЦ АСУ - Единый информационно-расчетный центр - Единая измерительно-расчетная система городского хозяйства 85 1
FAQ - Frequently Asked Question - Часто задаваемые вопросы 165 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1217423, в очереди разбора - 882937.
Создано именных указателей - 110230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.