Разделы


Yandex B2B Tech Yandex.Cloud SpeechSense


Аналитический сервис Yandex SpeechSeense на технологии искусственного интеллекта позволяет анализировать каждый звонок по различным параметрам: решение вопроса клиента, польза и актуальность информации оператора, вплоть до степени эмпатии менеджера во время разговора.

СОБЫТИЯ

Опубликовать описание системы — book@cnews.ru


29.10.2025 «Яндекс» удвоил выручку от корпоративных ИИ-сервисов 1
10.10.2025 Yandex B2B Tech и «К2Тех» запустят совместные ИИ-решения для бизнеса 1
08.10.2025 «ОТП Банк» и «Яндекс 360» объявили о стратегическом партнерстве для развития ИТ-решений в финансовом секторе 1
24.09.2025 Yandex B2B Tech представила новую AI Studio: теперь ИИ-агентов можно создать без навыков разработки 1
04.08.2025 «ОТП Банк» ускорил анализ обращений клиентов в 30 раз с помощью нейросетей Yandex B2B Tech 1
01.08.2025 Yandex B2B Tech объявляет финансовые результаты за первое полугодие 2025 года 1
30.06.2025 Yandex Cloud расширила возможности речевой оффлайн-аналитики 2
14.05.2025 Yandex B2B Tech запустил copilot-сервис для операторов контакт-центров 1
25.02.2025 «Яндекс» перезапустил чат с «Алисой» — теперь он работает на новой мощной нейросети YandexGPT 5 Pro 1
31.01.2025 «Телфин» подвел итоги 2024 г.: продажи комплексных коммуникационных решений выросли на 35% 1
10.12.2024 «Телфин» интегрировал в телефонию анализ речи с применением искусственного интеллекта 2
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей 2
15.11.2024 «Яндекс» создал направление технологий для бизнеса Yandex B2B Tech 1
15.10.2024 «Телфин» интегрировал Yandex SpeechSense в свои бизнес-процессы 1
19.03.2024 Yandex Cloud растет в два раза быстрее облачного рынка 2
11.03.2024 Нейросеть-эмпат от облачной платформы Yandex Cloud поможет бизнесу лучше понять эмоции клиентов 1
27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса 2

Публикаций - 17, упоминаний - 22

Yandex B2B Tech и организации, системы, технологии, персоны:

MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 3916 10
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 17344 9
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 960 8
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5788 7
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 33595 7
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5360 6
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 22784 5
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4235 5
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 72141 5
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - ИИ-агент - Агентский ИИ - AI-агент - Агент искусственного интеллекта - Цифровые сотрудники - digital employees - IPA - Intelligent Process Automation - IBA - Intelligent Business Automation 306 4
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7487 4
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 8267 4
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1165 3
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 5811 3
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4551 3
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2361 3
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4849 3
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 16955 3
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3714 2
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 31205 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16959 2
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 12123 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25440 2
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12251 2
Кибербезопасность - DoS - DDoS - Distributed Denial of Service - Распределенный отказ в обслуживании - AntiDDoS-решения - DDoS Defense Service 3451 2
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7997 2
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11437 2
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7330 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5499 2
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - RAG - Retrieval-Augmented Generation - генерация с извлечением данных, дополненной поисковой выдачей 87 1
On-premise - модель локального развёртывания программного обеспечения 959 1
MVNO - Mobile Virtual Network Operators - MVNE - Mobile Virtual Network Enabler - Оператор мобильной виртуальной сети связи 674 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3293 1
Кибербезопасность - E2E - End-to-End Encryption - Сквозное шифрование 323 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 56427 1
MLOps - LLM - Large Language Model - большая языковая модель - Prompt engineering - Промпт-инжиниринг 612 1
PaaS - Platform as a Service - Бизнес-платформа как сервис 1157 1
ККТ - Контрольно-кассовая техника - mPOS - SoftPOS - POS-терминал (point of sale) - онлайн-кассы - интернет-эквайринг - мобильная касса - платежный терминал - единый кассовый чек - смарт-терминалы 2432 1
ГОСТ Р 57580 - Стандарт определяет уровни защиты информации 150 1
PCI DSS - Payment Card Industry Data Security Standard - Стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт - QSA-аудит - Qualified Security Assessor 932 1
Yandex YaLM - Yet Another Language Model - YandexGPT - YaGPT - Балабоба - генеративная нейросеть - YML - Yandex Market Language 301 10
Yandex B2B Tech - Yandex.Cloud - Яндекс.Облако 592 9
Yandex B2B Tech - Yandex.Cloud - Boost AI - Yandex Cloud AI Studio 17 4
Yandex.Browser - Яндекс.Браузер 465 4
Yandex B2B Tech - Яндекс 360 - Яндекс.Коннект - Yandex.Connect 232 4
Yandex B2B Tech - Yandex.Cloud - Yandex SpeechKit - Яндекс SpeechKit - нейросеть-полиглот распознавания речи 83 3
Яндекс - YandexART - Yandex AI Rendering Technology 55 2
Yandex Code Assistant 8 1
Yandex BareMetal 4 1
Яндекс.Алиса Про 22 1
Yandex B2B Tech - SourceCraft 17 1
Yandex B2B Tech - Yandex Neurosupport 2 1
Yandex B2B Tech - Yandex Smart Web Security ML-модели 2 1
Apache HTTP Server - Apache Web Server 600 1
Yandex Managed Databases - Yandex Managed Service for Kubernetes - Yandex Managed Service for PostgreSQL - Yandex Managed Service for Redis - Yandex Managed Service for MongoDB - Yandex Managed Service for Spark 18 1
Apache Airflow 57 1
MITRE CVE - MITRE Common Vulnerabilities and Exposures - База данных общеизвестных уязвимостей информационной безопасности 5105 1
1С-Битрикс - Битрикс24 - Bitrix24 - Б24 605 1
Yandex Lockbox 7 1
Stack Group - M1Cloud Object Storage 39 1
Yandex B2B Tech - Яндекс 360 - Яндекс.Телемост - Yandex Telemost 250 1
Yandex Database - YDB 42 1
Yandex B2B Tech - Yandex.Cloud - SmartCaptcha 7 1
МТС Exolve 102 1
Yandex DataLens 51 1
ЛайфТелеком - Телфин.Офис Виртуальная АТС 155 1
Yandex DataSphere 29 1
Яндекс.Алиса - Yandex Alisa - голосовой помощник - voice assistant 800 1
Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google 1347 1
ЛайфТелеком - Телфин.WhatCRM 18 1
OpenAI GPT - Generative Pre-trained Transformer - Алго­рит­м обра­бот­ки есте­ствен­но­го язы­ка 137 1
SolidSoft - SolidWall WAF 22 1
Yandex IAM - Yandex Identity and Access Management - Yandex Identity Hub - Yandex ID 6 1
Yandex B2B Tech - Yandex.Cloud - Security - Yandex Security Deck 4 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 50868 5
Английский язык 6850 2
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 5460 2
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 31530 2
Страхование - Страховое дело - Insurance 6195 2
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 9538 2
Образование в России 2522 1
Финансовый сектор - Кредитование - Сrediting - Заём 7223 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11644 1
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4722 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 10615 1
Геология - Geology - Сейсмология - Seismology - совокупность наук о строении Земли - геологоразведка - сейсморазведка 465 1
ГОСТ - Межгосударственный стандарт СНГ 1047 1
Доступный интернет - Бесплатный доступ к социально значимым сайтам - Реестр социально значимых ресурсов 735 1
Добывающий сектор экономики - Горнодобывающие и угольные предприятия - Горная промышленность, добыча - Минерально-сырьевой комплекс - Mining enterprises - Mining industry - добыча полезных ископаемых 915 1
Экология и охрана окружающей среды - Парниковый эффект - оранжерейный или тепличный эффект - Киотский протокол - Greenhouse effect - Парниковый газ - Greenhouse gas - Углеродный след - Carbon footprint - Декарбонизация 871 1
CAGR - Compound annual growth rate - Совокупный среднегодовой темп роста 223 1
Оптимизация затрат - Cost optimization 911 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 20161 1
ЭСП - Экономика совместного потребления - Экономика обмена и доверия - Collaborative consumption - Sharing economy - Шеринг-сервисы - Совместное потребление - Краудинговый капитализм 63 1
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load 7998 1
Спорт - Спортивная сфера - Спортивная индустрия - Спортивные мероприятия - Спортинвентарь - Sport 6320 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11363 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 25735 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5345 1
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6177 1
Бухгалтерия - МСФО - Международные стандарты финансовой отчетности - IFRS - International Financial Reporting Standards 1695 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1397077, в очереди разбора - 732494.
Создано именных указателей - 185096.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Будущее IT и цифровых коммуникаций обсудят на Толк Шоу Будущее IT и цифровых коммуникаций обсудят на Толк Шоу

erid: 2W5zFH93NQ8

Рекламодатель: Акционерное общество «Производственная фирма "СКБ Контур"

ИНН/ОГРН: 6663003127/1026605606620