Разделы


Voxys LogiCall ЛоджиКолл контакт-центр

Voxys - LogiCall - ЛоджиКолл - контакт-центр


28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров 1

11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке 1

24.04.2017 Контакт-центр «ЛоджиКолл» запустил новую площадку в Саранске 1

12.10.2016 «ТрастИнфо» и «Первый ОФД» запустили сервис по онлайн-передаче фискальных данных в ФНС 1

09.09.2015 Контакт-центр «ЛоджиКолл» обрабатывает более 93% вызовов телефонной службы «Право на здоровье» в Красноярске 1

31.08.2015 Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл» 3

28.08.2015 «ЛоджиКолл» продолжит обеспечивать поддержку корпоративных клиентов Сбербанка 3

24.08.2015 «ЛоджиКолл» начал консультировать клиентов банковской отрасли через веб-чат 2

11.08.2015 «ЛоджиКолл» организовал мобильный доступ к аналитике ДБО в режиме реального времени 3

27.02.2015 По интерфейсу встречают: как банки развивают ДБО? 1

18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО 1

09.02.2015 Конференция CNews: «Системы ДБО: перспективы развития» 1

18.03.2014 Контакт-центр «Лоджиколл» внедрил собственную систему корпоративного обучения 2

05.02.2014 Контакт-центр LogiCall обработал 360 тыс. вызовов абонентов «Ростелекома» на Урале 2

20.12.2013 В контакт-центре «Ай-Теко» — новый генеральный директор 3

03.12.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» начинает предоставление услуг аутсорсинга и поддержки клиентов под брендом LogiCall 1


Публикаций - 16, упоминаний - 27

Voxys и организации, системы, технологии, персоны:

Айтеко - iTeco - Ай-Теко 993 14
Т1 Сервионика - Servionica 250 10
Теко НПК 430 8
Т1 Сервионика - ТрастИнфо 100 5
BSS - Банк Софт Системс - БСС 643 3
Бифит - Bifit 83 3
7903 2
Teleperformance - Телеперфоманс 25 2
Voxys - Воксис - Инфо-контент (Beeper) - Комфортел (Comfortel) - Телеком-Экспресс - ЛоджиКолл - аутсорсинговый call-центр 32 2
Voxys - Телеком-Экспресс - аутсорсинговый call-центр 27 2
Ростелеком 9397 2
Cisco Systems 5058 2
Телеконтакт 10 1
i-Free - Айфри 121 1
Вестлинк - Westlink 21 1
Genesys 206 1
Unify Communications - Siemens Enterprise Communications 188 1
Рустелеком ТК 294 1
МГТС - Московская городская телефонная сеть 1581 1
МТС - МТТ - Межрегиональный ТранзитТелеком 852 1
CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй 247 1
Tele2 - Теле2 Россия - Т2 РТК Холдинг - Т2 Мобайл - РТ-Мобайл 2793 1
Naumen - Наумен 595 1
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1041 1
МегаФон 8256 1
Ростелеком Урал - Уральский макрорегиональный филиал Ростелекома 239 1
Открытые технологии 696 1
Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - Московский центр новых технологий и телекоммуникаций - D/O: Digital Operator 63 1
Первый ОФД - Первый Оператор фискальных данных 114 1
OFD.RU - ОФД - Оператор фискальных данных 309 1
Микротест 278 1
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 6894 6
ВТБ - БМ-Банк Россия - Банк Москвы - ММБ Банк Москвы - Московский Муниципальный Банк 484 3
Т-Банк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1082 3
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2713 2
UniCredit - ЮниКредит Банк - Международный Московский Банк 248 2
Citi - Citibank - Ситибанк 318 2
ВТБ - Открытие ФК - Бинбанк 210 2
ПСБ - Промсвязьбанк 817 2
Уралсиб ФК - Уралсиб Банк - Урало-Сибирский Банк - Башкредитбанк РИКБ 635 2
Сбер - Сбербанк Московский банк - Московский Сберегательный Банк 84 1
РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 405 1
MasterCard Worldwide - MasterCard Incorporated - Международная платёжная система - Europay International - Eurocard International - Eurocheque International 1870 1
Visa International 1939 1
ПСБ - Связь-банк АКБ - Межрегиональный коммерческий банк развития связи и информатики 160 1
МКБ - Московский кредитный банк 546 1
ГПБ - Газпромбанк 1051 1
Лайф ФГ - Финансовая группа 161 1
РЖД - Российские железные дороги 1835 1
Альфа-Банк 1707 1
ВТБ - Открытие ФК - Банк Открытие 529 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3847 15
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3231 9
FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Mobile banking- Телебанкинг - Remote Banking 4092 7
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 62011 5
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10619 5
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 997 5
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 12019 4
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23823 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15249 3
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10499 3
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2321 3
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11244 3
FinTech - ДБО - Mobile Payment - Услуги мобильной коммерции - Мобильная платежная система - Мобильный платёж - Wireless-based payment system - Система мобильных платежей 781 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6419 3
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11383 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4353 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 17245 2
FinTech - ATM - Automatic Teller Machine - Автоматический банкомат - Банкоматные сети - Банкоматизация 2171 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 19905 2
ШПД Мобильный - МБШД, МШБД - мобильный беспроводной широкополосный доступ в интернет - Mobile, wireless broadband - Fixed Wireless Access, FWA - Fixed Broadband Wireless Access, FBWA - Фиксированная сеть высокоскоростного беспроводного доступа 6973 2
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27325 2
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 4974 2
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1816 2
Пейджер - Beeper - Bleeper 224 2
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 12096 2
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1802 2
Бухгалтерия облачная - онлайн-бухгалтерия - бухгалтерия онлайн - интернет-бухгалтерия 299 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23291 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12418 2
e-Business - Electronic Business - Е-бизнес, И-бизнес - Интернет-бизнес - Электронный бизнес 1753 2
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13697 2
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 11466 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 47229 2
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 5786 1
CMS - Content Management System - Система управления содержимым-сайтами (контентом) 705 1
Digital Workspace - Концепция цифрового рабочего пространства - Цифровой офис 473 1
HMI - Human-Machine Interface - Человеко-машинный интерфейс - HCI - Human-Computer Interaction - Человеко-компьютерное взаимодействие 708 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3269 1
BPO - Business Processes Outsourcing - Аутсорсинг бизнес-процессов 30 1
MedTech - Телемедицина - Telemedicine - Телемедицинские системы - Трансляционная медицина - Биотелеметрия - Биотелеметрические системы - Телерадиология 1156 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 46425 11
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 23060 5
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 49030 5
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12688 3
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 27667 3
M&A - Mergers and Acquisitions - Слияния и поглощения - Консолидация 4321 3
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5806 2
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7643 2
ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги 3463 2
Кредитование - Сrediting - Заём 6505 1
PrivacyTech - Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Confidential information 5603 1
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговый учет - Налоговая отчетность 5825 1
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 6022 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15821 1
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5782 1
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 4524 1
Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 5622 1
СВО - Специальная военная операция на Украине - Спецоперация на Украине 577 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4523 1
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 1032 1
Льготы - определённые преимущества, дополнительные права, полное или частичное освобождение от выполнения установленных правил, обязанностей, или облегчение условий их выполнения 1155 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 9356 1
Trademark - Торговая марка - Товарный знак - Торговый знак 3492 1
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5442 1
Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 6217 1
Инвестиции - Брокерское обслуживание - брокерские услуги - брокерский счет 906 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 8192 1
Фондовая биржа - IPO - Initial Public Offering - Первое публичное размещение акций компании 1889 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10570 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 5588 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 17523 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 13251 1
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 4667 1
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 2988 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1300943, в очереди разбора - 795932.
Создано именных указателей - 151919.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.