Разделы


oCRM Operational Customer Relationship Manager


Публикаций - 9, упоминаний - 9

oCRM и организации, системы, технологии, персоны:

ГПБ - Газпромбанк 1085 2
Auchan Holding - Ашан Ритейл 283 1
Лента - Сеть розничной торговли 2088 1
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 7347 1
Лемана ПРО - Ле Монлид - Leroy Merlin - Леруа Мерлен Восток 216 1
Россети ФСК - Российские сети Федеральная сетевая компания - Россети ФСК ЕЭС - Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы ПАО 584 1
Ингосстрах СПАО 421 1
X5 Group - ИКС 5 Ритейл Групп - Агроторг 1031 1
ПСБ - Промсвязьбанк 854 1
Норникель - Норильский никель - Норильский горно-металлургический комбинат имени А.П. Завенягина 507 1
Лента - Утконос 177 1
ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах 350 1
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2809 1
Автостэлс - Автостэлс-Тех 1 1
Росатом - Росэнергоатом Концерн ПАО - Концерн Энергоатом - Российский концерн по производству электрической и тепловой энергии на атомных станциях - Электроэнергетический дивизион Росатома 433 1
Unilever - Юнилевер Русь 152 1
Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1183 1
Уралсиб ФК - Уралсиб Банк - Урало-Сибирский Банк - Башкредитбанк РИКБ 660 1
Концерн ВКО Алмаз-Антей - Концерн воздушно-космической обороны 120 1
Hoff - Мебель Хофф - Домашний интерьер - гипермаркет мебели и товаров для дома 125 1
Альфа-Банк 1774 1
S7 Airlines - авиакомпания Сибирь - S7 Group - Группа компаний С7 128 1
Альфа-Капитал УК 102 1
Детский мир - Сеть магазинов товаров для детей 253 1
Лента - Монетка - торговая сеть 55 1
БСПБ - Банк Санкт-Петербург 176 1
ФосАгро 126 1
CRM - aCRM Аналитическая - CRM аналитика 40 9
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 6593 6
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4700 6
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 5377 6
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 5791 6
DWH - Data WareHouse - Data Vault Хранилище данных 128 6
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 66388 5
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5042 5
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 19467 5
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10235 5
AML - Anti-Money Laundering - Противодействие отмыванию доходов, полученных преступным путём - Коррупция 494 5
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5067 4
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6801 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 15768 3
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 7417 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 24206 3
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11404 3
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 29792 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 30829 3
ETL - Extract, Transform, Load - Извлечение, преобразование, загрузка данных 387 2
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных - Глубинная аналитика 2141 2
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7118 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 21209 2
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27907 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10544 2
Advanced Analytics - Продвинутая аналитика 83 2
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 9411 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4028 1
SOA - Service-Oriented Architecture - СОА - Сервис-ориентированная архитектура 677 1
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 9203 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20686 1
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 5019 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system 25443 1
Кредитование - Скоринг - Score - Скоринговая модель - Статистическая модель прогноза вероятности, например, оценки кредитоспособности (кредитных рисков) 244 1
ШПД Мобильный - МБШД, МШБД, БШПД - мобильный беспроводной широкополосный доступ в интернет - Mobile, wireless broadband - Fixed Wireless Access, FWA - Fixed Broadband Wireless Access, FBWA - Фиксированная сеть высокоскоростного беспроводного доступа 7709 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3544 1
Офисные приложения - Офисные пакеты ПО - Office Applications - Office Software packages 1992 1
FinTech - Платёжные системы - Электронные платежные технологии - EFT - Electronic funds transfer - Pay-сервисы - E-invoicing 5044 1
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3173 1
Консалтинг управленческий - Управленческое консультирование 194 1
Apache Airflow 44 2
Microsoft SQL Server - MS SQL 1660 1
Cloudera CDP - Cloudera Data Platform 8 1
Postgres Professional - Postgres Pro Enterprise - Postgres Professional - Postgres Pro Standard 699 1
IBM DB2 371 1
UNIX - Семейство переносимых, многозадачных и многопользовательских операционных систем 1634 1
Microsoft Office 3739 1
Microsoft Windows Server - Серверная операционная система 786 1
Apache Kafka - распределённый программный брокер сообщений 162 1
Microsoft Dynamics CRM 542 1
IBM SPSS Statistics 54 1
Oracle Business Analytics - Oracle BI Suite - Oracle Business Intelligence Suite - Oracle BI Applications 181 1
SAP BO - SAP BusinessObjects - SAP BOBJ - SAP BObjects 241 1
IBM Cognos BI - IBM Cognos Business Intelligence 301 1
1С:Предприятие - 1C:Enterprise 2282 1
Oracle Java - язык программирования 3086 1
Red Hat Gluster - Gluster Storage - GlusterFS 20 1
Python - высокоуровневый язык программирования 941 1
Gitlab - Веб-инструмент жизненного цикла DevOps с открытым исходным кодом 144 1
JupyterHub - JupyterLab - Project Jupyter 47 1
GlowByte ModelOps - GlowByte MLOps 2 1
C/C++ - Язык программирования 758 1
Naumen CRM - Naumen CRM CCE - Naumen CRM Call-Center Edition 29 1
MLflow 14 1
PIX RPA Platform. 75 1
Yandex B2B Tech - Yandex.Cloud - Яндекс.Облако 472 1
PIX Process Management - PIX Process Studio - PIX Process Mining - PIX Процессы - PIX Процессная студия 34 1
PIX BI 53 1
Yandex DataLens 37 1
Microsoft Office Excel 1200 1
Россия - РФ - Российская федерация 144882 7
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14133 4
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 52174 2
Европа 21787 2
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 17435 2
Франция - Французская Республика 7856 1
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 14214 1
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13329 1
Япония 13297 1
Германия - Федеративная Республика 12698 1
Япония - Токио 995 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 43310 1
Россия - СЗФО - Ленинградская область - Ленобласть 2425 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар - Екатеринодар 1962 1
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1473 1
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2254 1
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 7464 1
ОАЭ - Объединённые Арабские Эмираты 1027 1
Россия - СФО - Новосибирск 4309 1
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток 1576 1
Азия - Азиатский регион 5545 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 48160 7
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 24181 4
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5775 3
Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи 5858 3
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10971 2
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 14404 2
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7860 2
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 4892 2
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2170 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1370 1
Экономический эффект 1068 1
ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3118 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 13571 1
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 2193 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 6152 1
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5986 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2766 1
Кредитование - Коллекторское агентство - долговое агентство 314 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2738 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4681 1
Федеральный закон 152-ФЗ - О персональных данных 2316 1
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 8486 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2414 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 51229 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 5846 1
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load 6996 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4834 1
Кредитование - Сrediting - Заём 6715 1
Аудит - аудиторский услуги 2675 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1339231, в очереди разбора - 769906.
Создано именных указателей - 168042.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.