Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

CRM oCRM Operational Customer Relationship Manager

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание технологии — book@cnews.ru

10.11.2025		Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки 1
13.05.2024		«Автостэлс-Тех» при поддержке GlowByte построила аналитическую платформу для управления данными с использованием сервисов Yandex Cloud 1
22.04.2024		Банк «Санкт-Петербург» при поддержке GlowByte автоматизировал подготовку отчетности для ЦБ 1
04.03.2024		GlowByte стала платиновым партнером компании PIX Robotics 1
11.12.2023		«Лента» автоматизировала процессы ценообразования 1
09.03.2023		«Ашан» внедрил корпоративную ModelOps-платформу на открытых технологиях 1
22.02.2022		«Газпромбанк мобайл» и GlowByte завершили проект по созданию аналитической инфраструктуры виртуального оператора связи 1
22.04.2011		Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска 1
02.03.2009		Аналитики предсказали будущее CRM на 10 лет 1
10.07.2007		Аналитический CRM: с чего начинать? 1

Публикаций - 10, упоминаний - 10

CRM и организации, системы, технологии, персоны:

GlowByte - ГлоуБайт Аналитические Решения - ГлоуБайт Лаборатория данных - ГлоуБайт Маркетинговые решения - ГлоуБайт Софт 183 6

Microsoft Corporation 25751 2

Лента - Лента Тех - Lenta Tech 102 1

Т2 - Т2 Мобайл - Т2 РТК Холдинг - РТ-Мобайл - Теле2 Россия АБ - Tele2 Russia AB 3333 1

SAP SE 5594 1

Yandex - Яндекс 9175 1

IBM - International Business Machines Corp 9694 1

1С 9567 1

Oracle Corporation 7070 1

РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - Группа Астра 3039 1

SAS Institute 1080 1

VK Cloud Solutions - Mail.Ru Cloud Solutions (MCS) 506 1

Naumen - Наумен 750 1

Salesforce - Informatica 139 1

Amdocs 140 1

Broadcom - VMware - Greenplum - Greengage 160 1

Angara ELK - Центр экспертизы по технологиям Elastic 24 1

PIX Robotics - Пикс Роботикс 144 1

Открытые технологии 732 1

ГПБ Мобайл - Газпромбанк Мобайл 48 1

ГПБ - Газпромбанк 1266 2

Россети ФСК - Российские сети Федеральная сетевая компания - Россети ФСК ЕЭС - Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы ПАО 723 1

Фотодженика - Photogenica - фотобанк 1741 1

Лента - Монетка - торговая сеть 68 1

Автостэлс - Автостэлс-Тех 4 1

Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 8810 1

ВТБ - Внешторгбанк ПАО - Банк внешней торговли 3139 1

Уралсиб ФК - Уралсиб Банк - Урало-Сибирский Банк - Башкредитбанк РИКБ 687 1

ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах - РГС 431 1

Норникель - Норильский никель - Норильский горно-металлургический комбинат имени А.П. Завенягина - Надеждинский металлургический завод, НМЗ имени Б. И. Колесникова 616 1

Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1513 1

Альфа-Банк 1971 1

Ингосстрах СПАО 477 1

Лента - Супер Лента - Гипер Лента - Сеть розничной торговли 2414 1

Auchan Holding - Ашан Ритейл 342 1

X5 Group - ИКС 5 Ритейл Групп - Корпоративный центр ИКС5 - Агроторг 1202 1

ПСБ - Промсвязьбанк 958 1

Росатом - Росэнергоатом Концерн ПАО - Концерн Энергоатом - Российский концерн по производству электрической и тепловой энергии на атомных станциях - Электроэнергетический дивизион Росатома 455 1

Лукойл ПАО - Нефтяная компания 522 1

Лента - Утконос 180 1

S7 Airlines - авиакомпания Сибирь - S7 Group - Группа компаний С7 145 1

Спортмастер - Sportmaster 201 1

Лемана ПРО - Ле Монлид - Leroy Merlin - Леруа Мерлен Восток 252 1

Unilever - Юнилевер Русь 171 1

БСПБ - Банк Санкт-Петербург 208 1

Концерн ВКО Алмаз-Антей - Концерн воздушно-космической обороны 138 1

ФосАгро 175 1

Альфа-Капитал УК 150 1

Детский мир - Сеть магазинов товаров для детей 298 1

Hoff - Мебель Хофф - Домашний интерьер - гипермаркет мебели и товаров для дома 149 1

ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 5632 1

Счётная палата РФ - СП РФ - Государственный финансовый контроль - Госфинконтроль, ГФК 805 1

Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий - Skolkovo Foundation 3429 1

CRM - aCRM Аналитическая - CRM аналитика 43 9

RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 1525 7

Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7846 7

IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 6467 6

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 64841 6

MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 6537 6

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 25520 6

BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5619 6

DWH - Data WareHouse - Data Vault - Хранилище данных 220 6

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12190 5

AML - Anti-Money Laundering - Противодействие отмыванию доходов, полученных преступным путём - Коррупция 566 5

Advanced Analytics - Продвинутая аналитика 97 5

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6000 5

СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 13077 4

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36045 4

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8228 4

SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18066 3

Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 8617 3

Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 33383 3

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 24319 3

MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8604 3

СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 10636 2

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 22274 2

Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1694 2

ETL - Extract, Transform, Load - Извлечение, преобразование, загрузка данных 533 2

ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 9397 2

Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11760 2

Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 29641 2

Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных - Глубинная аналитика - Глубокий анализ данных 2612 2

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4487 2

Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 3113 2

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22870 1

Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2691 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26251 1

Язык программирования - Programming language - Среда разработки 2535 1

Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1683 1

Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 5171 1

Компьютеризация - компьютерные комплектующие - аксессуары - accessories 1475 1

Консалтинг управленческий - Управленческое консультирование 206 1

Торговля - RetailTech - Управление ассортиментом и ценообразованием - Товарная матрица - Ассортиментная матрица - OSA - On-Shelf Availability - наличие товара на полках сетевых магазинов 334 1

Apache Airflow 74 2

PIX Robotics - PIX BI - PIX Self-service 75 1

PIX Robotics - PIX Process Management - PIX PM - PIX Process Studio - PIX Process Mining - PIX Процессы - PIX Процессная студия - PIX Аналитик процессов 49 1

GlowByte ModelOps - GlowByte MLOps - GlowByte Reinforcement Learning 3 1

Postgres Professional - Postgres Pro Enterprise - Postgres Professional - Postgres Pro Standard 1034 1

IBM DB2 396 1

Python - высокоуровневый язык программирования 1281 1

UNIX - Семейство переносимых, многозадачных и многопользовательских операционных систем 1671 1

Microsoft Office 4156 1

Oracle Java - язык программирования 3464 1

Microsoft SQL Server - MS SQL - MSSQL 1791 1

CNews - CNewsMarket - ИТ-маркетплейс 770 1

Microsoft Windows Server - Серверная операционная система 848 1

Apache Hadoop 470 1

Yandex B2B Tech - Yandex.Cloud - Яндекс.Облако 737 1

GitLab Inc - Gitlab - Веб-инструмент жизненного цикла DevOps с открытым исходным кодом 221 1

Apache Kafka - распределённый программный брокер сообщений 256 1

Microsoft Office Excel - XLS-XLSX 1396 1

1С:Предприятие - 1C:Enterprise 2548 1

Yandex DataLens 65 1

Microsoft Dynamics CRM 564 1

C/C++ - Язык программирования 890 1

IBM SPSS Statistics 55 1

Oracle Business Analytics - Oracle BI Suite - Oracle Business Intelligence Suite - Oracle BI Applications 188 1

SAP BO - SAP BusinessObjects - SAP BOBJ - SAP BObjects 249 1

IBM Cognos BI - IBM Cognos Business Intelligence 308 1

Apache NiFi 18 1

JupyterHub - JupyterLab - Project Jupyter 67 1

MLflow 24 1

PIX Robotics - PIX RPA Platform 98 1

Cloudera CDP - Cloudera Data Platform 8 1

Red Hat Gluster - Gluster Storage - GlusterFS 23 1

Naumen CRM - Naumen CRM CCE - Naumen CRM Call-Center Edition 30 1

Лебедева Ольга 21 1

Вилков Евгений 7 1

Шахурин Илья 2 1

Русанов Валерий 1 1

Строгий Максим 16 1

Кухтинов Александр 1 1

Кондратова Юлия 1 1

Солянов Кирилл 1 1

Буртный Никита 1 1

Белоусова Ксения 1 1

Тишин Виталий 1 1

Высоцкий Дмитрий 3 1

Левченко Александр 16 1

Демидов Михаил 134 1

Северов Михаил 5 1

Россия - РФ - Российская федерация 165604 8

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14799 4

США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 54668 2

Европа 24942 2

Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация 19485 2

Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1662 2

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 47490 1

Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13804 1

ОАЭ - Объединённые Арабские Эмираты 1248 1

Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2523 1

Азия - Азиатский регион 5911 1

Япония 13788 1

Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 8540 1

Германия - Федеративная Республика 13197 1

Франция - Французская Республика 8164 1

Россия - СЗФО - Ленинградская область - Ленобласть 2842 1

Россия - СФО - Новосибирск 4861 1

Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток - Владивостокская городская агломерация 1793 1

Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар - Екатеринодар 2355 1

Япония - Токио 1020 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53302 8

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27202 4

CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6577 3

Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи 6073 3

Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8470 2

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12279 2

Федеральный закон 152-ФЗ - О персональных данных 2742 2

Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 5561 2

Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 5096 1

Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load - Экспедирование 8922 1

MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 3091 1

Аудит - аудиторский услуги 1259 1

Металлы - Платина - Platinum 500 1

HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала - Цифровой путь 2315 1

Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 2527 1

Торговля розничная - Магазин у дома - магазин «шаговой доступности» 345 1

Финансовый сектор - Кредитование - Коллекторское агентство - долговое агентство 456 1

Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 11611 1

CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5686 1

ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 3122 1

TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2468 1

KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1661 1

Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 7007 1

Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 3020 1

Экономический эффект 1335 1

Страхование - Страховое дело - Insurance 6501 1

ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3564 1

ROMI - Return on Marketing Investment - Окупаемость расходов на рекламу - Коэффициент возврата маркетинговых инвестиций - Сквозная аналитика 66 1

Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 6562 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 57502 1

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 15989 1

Финансовый сектор - Кредитование - Сrediting - Заём 7504 1

РБК - РосБизнесКонсалтинг 11554 1

РБК Исследования рынков - РБК Рейтинг - РБК Мониторинг 90 1

Gartner - Гартнер 3656 1

НИУ ВШЭ - Национальный исследовательский университет - Высшая школа экономики 1470 1

РАНХиГС - Президентская академия - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации 602 1

День программиста - Day of the Programmer - 256-й день года 2658 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1460150, в очереди разбора - 728937.
Создано именных указателей - 198233.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CRM oCRM Operational Customer Relationship Manager

СОБЫТИЯ

CRM и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

S3-хранилище

VDI

Colocation

CRM

Техника

Лучшие держатели для смартфона с беспроводной зарядкой в автомобиль: хиты продаж

Доступные умные часы с функцией звонков: выбор ZOOM

Обзор HUAWEI FreeClip 2 S: блестящая альтернатива привычным TWS наушникам

Наука

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается

Вселенная существует без темной энергии? Математики бросают вызов стандартной космологии