Разделы


oCRM Operational Customer Relationship Manager


Публикаций - 8, упоминаний - 8

oCRM и организации, системы, технологии, персоны:

CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6217 7
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4685 5
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4174 4
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16243 4
AML - Anti-Money Laundering - Противодействие отмыванию доходов, полученных преступным путём - Коррупция 459 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60144 4
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5846 4
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4227 4
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14914 3
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4257 3
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9183 3
DWH - Data WareHouse - Хранилище данных 110 3
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 27983 3
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 5439 3
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27020 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28549 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9819 2
Advanced Analytics - Продвинутая аналитика 78 2
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 6773 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22939 2
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6543 2
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных 1937 2
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10444 2
Data Analytics - Наука о данных - Data science - Даталогия - Datalogy 553 1
Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1357 1
Консалтинг управленческий - Управленческое консультирование 187 1
ЕХД - Единое Хранилище данных - Unified Data Storage 212 1
TTM - T2M - Time-to-Market - time2market - Время от начала разработки идеи до выхода на рынок 335 1
CI/CD - Continuous integration & Continuous delivery - Непрерывная интеграция и доставка ПО 222 1
DevOps - Development и Operations 720 1
Web Interface - Веб-интерфейс 1589 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20578 1
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4821 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10596 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2159 1
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 1523 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6213 1
Кредитование - Скоринг - Score - Скоринговая модель - Статистическая модель прогноза вероятности, например, оценки кредитоспособности (кредитных рисков) 214 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3755 1
ETL - Extract, Transform, Load - Извлечение, преобразование, загрузка данных 337 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45681 5
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22593 4
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5336 3
Абонентская база - Абонентская плата 5683 3
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12707 2
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 4588 2
Федеральный закон 152-ФЗ - О персональных данных 2168 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4465 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2609 1
Кредитование - Коллекторское агентство - долговое агентство 295 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7525 1
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 2026 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10390 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 48033 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2178 1
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 6686 1
Экономический эффект 962 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2096 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2699 1
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5698 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5657 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1261 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12319 1
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 2956 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284785, в очереди разбора - 806354.
Создано именных указателей - 145259.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.