Разделы


Naumen SoftPhone Naumen WebPhone


Публикаций - 9, упоминаний - 9

Naumen SoftPhone и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3754 7
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11010 6
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28542 5
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6212 5
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23517 5
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20572 3
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 27971 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон 160 3
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3197 3
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11798 3
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 647 3
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 795 3
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1003 2
Адресная книга - Address Book - Телефонная книга - Персональный органайзер - Жёлтые страницы - Personal organizer - Yellow Pages 932 2
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4818 2
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27015 2
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60105 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2694 2
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9212 2
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 303 2
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10437 2
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 15660 2
Hybrid Cloud - Гибридное или конвергентное облако - Hybrid Infrastructure - Гибридные облачные решения 744 1
Прогнозирование спроса - Demand forecasting 1031 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3704 1
GPRS - General Packet Radio Service - пакетная радиосвязь общего пользования - надстройка над технологией мобильной связи GSM 2257 1
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 149 1
WFO - Workforce Optimization - пакет оптимизации рабочей силы 21 1
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 11718 1
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3154 1
Проверка контрагентов 1869 1
Видеосервис - Видеохостинг - Медиасервисы - Over the Top (OTT) - Видеоуслуги через интернет - Онлайн-кинотеатр - Интернет-кинотеатр - Video as a Service (VaaS) - видео как сервис - Виртуальный кинозал - Домашний кинозал 2625 1
HTTP - HyperText Transfer Protocol - Протокол передачи гипертекста 2154 1
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 425 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1737 1
Аналоговые технологии 2717 1
Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов 181 1
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 518 1
Управляемость - Manageability 1666 1
Мобильная связь - Многоканальный номер 92 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 48009 3
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45666 3
Статистика - Statistics - статистические данные 1660 2
Транспорт общественный - Такси - Таксопарки - Таксомоторные парки 710 1
ЕИРЦ АСУ - Единый информационно-расчетный центр - Единая измерительно-расчетная система городского хозяйства 95 1
Информатика - computer science - informatique 988 1
Льготы - определённые преимущества, дополнительные права, полное или частичное освобождение от выполнения установленных правил, обязанностей, или облегчение условий их выполнения 1125 1
ЕПД - Единый платежный документ - Квитанция за жилищно-коммунальные услуги 170 1
Субсидия - Subsidium - Субсидирование - выплаты, предоставляемые за счёт государственного или местного бюджета, а также выплаты из специальных фондов для юридических и физических лиц, местных органов власти, других государств 1000 1
Издательское дело - Издательство - Книгоиздание - книжная индустрия - Publishing - Book Industry 1558 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4465 1
Паспорт - Паспортные данные 2355 1
HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1626 1
Кредитование - Сrediting - Заём 6413 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7522 1
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 9444 1
Аренда 2269 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 26889 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12313 1
Федеральный закон 210-ФЗ - Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг 849 1
ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги 3318 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5654 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22590 1
MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг - активная маркетинговая стратегия 1977 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 5484 1
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5335 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12703 1
Проектный офис - Project Office 537 1
Образование в России 1964 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284418, в очереди разбора - 806303.
Создано именных указателей - 145190.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.