Разделы


Hawk House Amber CRM



22.09.2023 «Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция» 1

19.09.2023 «Эмбер» и «Корус консалтинг» начали совместный проект по внедрению Amber CRM в «Венитекс» 1

10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток» 1

29.06.2023 CNews FORUM Кейсы: снижение текущей эффективности компании названо главным опасением при переходе на отечественный софт 1

21.12.2022 «Эмбер» перевела платформу AMBER с MS SQL на СУБД PostgreSQL 1

17.10.2022 «Эмбер» и «Сапран» заключили партнерское соглашение 1

17.05.2018 Hawk House Integration представила новый релиз Amber CRM 3.6 1

19.07.2017 Amber CRM интегрирована с телефонией UIS 1

14.06.2017 Новый релиз Amber CRM поддерживает интеграцию с любой телефонией 2

09.06.2017 Hawk House Integration представила приложение для автоматизации и повышения продаж 1

12.04.2017 «Хок Хаус Интегрэйшн» представила модуль Amber BPM для автоматизации бизнес-процессов 1

10.02.2017 Система Amber CRM интегрирована с городским информационным сервисом 2ГИС 1

19.12.2016 Hawk House Integration представила новый релиз Amber CRM 1

05.12.2016 «Хок Хаус Интегрэйшн» начал интеграцию Amber CRM с телефонией UIS 1

12.10.2016 «Хок Хаус Интегрэйшн» представила SaaS-версию Amber CRM 2

25.08.2016 Платформа Amber интегрирована с сервисом доставки сообщений UniSender 1

19.07.2016 «Хок Хаус Интегрэйшн» выпустила новый продукт для автоматизации работы ИТ-сервисных служб 1


Публикаций - 17, упоминаний - 19

Hawk House упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5829 10
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 27239 8
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 56555 6
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 8736 5
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7694 5
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 8466 4
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3469 4
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 13938 4
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 18642 3
Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 696 3
QoS - Quality of service - Качество обслуживания 2575 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 13987 2
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 6284 2
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 2673 2
MVP - Minimum Viable Product - Продукт с минимально необходимым набором возможностей 357 2
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 9739 2
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 8967 2
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 730 2
Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 618 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 17876 2
Оцифровка - Digitization 4019 1
Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11352 1
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения 3164 1
HMI - Human-Machine Interface - Человеко-машинный интерфейс - HCI - Human-Computer Interaction - Человеко-компьютерное взаимодействие 645 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 837 1
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 10611 1
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 904 1
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление 2156 1
MPRT - Moving Picture Response Time - Время отклика (время реакции) 1043 1
ESB - Enterprise Service Bus - Сервисная шина предприятия - Корпоративная шина данных 135 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 22959 1
Управление заданиями, поручениями, задачами - Task management 632 1
MarTech - Sales management - Управление продажами - Управление циклом продаж 394 1
REST - Representational state transfer - Архитектурный стиль взаимодействия компонентов распределённого приложения в сети - RESTful API 266 1
Мобильная версия - Mobile version 342 1
MarTech - Sales management - Sales Funnel - Воронка продаж - marketing funnel - маркетинговая воронка 233 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 3942 1
Прогнозирование и планирование продаж - Sales planning and forecasting - Прогнозирование спроса - Demand forecasting 84 1
Системное программное обеспечение - System software 620 1
Customize - Кастомизация - Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий 1437 1
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО 5139 5
Lead - Целевой лид - потенциальный клиент 48 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 9713 2
Оптимизация затрат - Cost optimization 687 2
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor 1964 2
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 11493 2
AdTech - Lead - Лид - лидогенерация 121 2
Английский язык 6284 2
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5325 1
Рыночная капитализация - Market capitalization 486 1
HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1512 1
Рентабельность - Операционная рентабельность - Операционная эффективность - Profitability - Operational profitability, efficiency - относительный показатель экономической эффективности 1331 1
Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис 251 1
Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры 2295 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7264 1
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка 5795 1
Статистика - Statistics - статистические данные 1637 1
ВэД - Внешнеэкономическая деятельность - Экспорт - Экспортные операции 2989 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 15943 1
ОПК - Оборонно-промышленный комплекс - ВПК - Военно-промышленный комплекс - Military-industrial complex - Оружие - Weapon 8186 1
ТЭК - Топливно-энергетический комплекс - Топливная энергетика - Fuel and energy industry 1011 1
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 4690 1
Федеральный закон 187-ФЗ - О безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ) Российской Федерации 652 1
KPI - Key Performance Indicators - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1188 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6390 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10261 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5176 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1249334, в очереди разбора - 833849.
Создано именных указателей - 127847.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.