Разделы


Hawk House Amber Service Desk


Публикаций - 7, упоминаний - 7

Hawk House упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 27210 6
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 8724 4
Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 695 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 56479 3
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3458 3
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 8456 3
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 8949 2
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 2664 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 13893 2
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 9727 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10488 2
Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 608 2
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 762 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 17863 2
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5823 2
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг 1680 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 7764 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1415 1
ШПД - широкополосный (высокоскоростной) доступ в интернет - Broadband Network - Сеть ШПД - Широкополосная передача данных 8873 1
MVP - Minimum Viable Product - Продукт с минимально необходимым набором возможностей 353 1
Ergonomics Usability - Юзабилити - удобство использования - пригодность использования - эргономичность - Usability testing - Тестирование эргономичности интерфейсов 435 1
Оцифровка - Digitization 4015 1
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения 3161 1
HMI - Human-Machine Interface - Человеко-машинный интерфейс - HCI - Human-Computer Interaction - Человеко-компьютерное взаимодействие 644 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 835 1
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 726 1
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 10603 1
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление 2152 1
ESB - Enterprise Service Bus - Сервисная шина предприятия - Корпоративная шина данных 135 1
Системное программное обеспечение - System software 620 1
Мобильная версия - Mobile version 342 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 18633 1
SSO - Single Sign-On - Технология единого входа - ESSO - Enterprise Single Sign-On - однократная идентификация для предприятий 455 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 41989 1
Customize - Кастомизация - Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий 1436 1
Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11345 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3542 1
САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 3395 1
MPRT - Moving Picture Response Time - Время отклика (время реакции) 1042 1
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 11558 1
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО 5115 5
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 9707 2
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 4685 1
Рыночная капитализация - Market capitalization 485 1
HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1509 1
Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис 251 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7258 1
Рентабельность - Операционная рентабельность - Операционная эффективность - Profitability - Operational profitability, efficiency - относительный показатель экономической эффективности 1327 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 15927 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5318 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor 1964 1
Системный администратор - System administrator - ИТ-администратор - Системное администрирование - День Сисадмина - День системного администратора - последняя пятница июля 1120 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 11462 1
Английский язык 6280 1
Федеральный закон 187-ФЗ - О безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ) Российской Федерации 646 1
ТЭК - Топливно-энергетический комплекс - Топливная энергетика - Fuel and energy industry 1010 1
ОПК - Оборонно-промышленный комплекс - ВПК - Военно-промышленный комплекс - Military-industrial complex - Оружие - Weapon 8182 1
Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры 2289 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6384 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5172 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10255 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1248384, в очереди разбора - 834333.
Создано именных указателей - 127428.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.