Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Hawk House Amber Service Desk

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru

25.03.2024		Amber совместим с Postgres Pro 1
28.02.2024		Вендор Low-код платформы Amber расширяет географию присутствия 1
21.12.2023		«Эмбер» и группа «Борлас» подписали соглашение о партнерстве 1
10.07.2023		Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток» 1
29.06.2023		CNews FORUM Кейсы: снижение текущей эффективности компании названо главным опасением при переходе на отечественный софт 1
21.12.2022		«Эмбер» перевела платформу AMBER с MS SQL на СУБД PostgreSQL 1
17.10.2022		«Эмбер» и «Сапран» заключили партнерское соглашение 1
09.06.2017		Hawk House Integration представила приложение для автоматизации и повышения продаж 1
19.07.2016		«Хок Хаус Интегрэйшн» выпустила новый продукт для автоматизации работы ИТ-сервисных служб 1
28.04.2016		«Хок Хаус Интегрэйшн» обновил платформу Amber до версии 1.1 1

Публикаций - 10, упоминаний - 10

Hawk House и организации, системы, технологии, персоны:

Hawk House Integration - Хок Хаус Интегрэйшн - Эмбер - Amber 40 10

Softline - Софтлайн Технологии - Borlas - Борлас ЦЦТ - Центр цифровой трансформации 32 1

SAP SE 5631 1

1С 9704 1

Telegram Group 3004 1

TrueConf - ТруКонф 460 1

VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 5063 1

Softline - Borlas - Борлас - Консалтинговая группа - Борлас Ай-Би-Си - Borlas Info Business Consulting 550 1

Zendesk 39 1

Сапран - Сапран Софт - Сапран Консалтинг 69 1

InnoSTage - Инностейдж 224 1

Softline - Borlas - Эдит Про - Edit Pro - Борлас Эдит ЦЦТ - Борлас Эдит - Центр цифровой трансформации 88 1

Softline - Софтлайн Технологии - Borlas Security Systems - Борлас Секьюрити Системз (БСС) 48 1

Postgres Professional - ППГ - Постгрес профессиональный разработка 615 1

Восток - Энергосбытовая компания - Тюменьэнергосбыт 7 1

Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 13883 5

ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 5828 2

АРПП - Ассоциация Разработчиков Программных Продуктов - Отечественный софт 785 6

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36769 9

ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 12353 7

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12452 6

Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 958 6

Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4921 6

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 26373 5

СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 13302 3

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 54775 3

LCNC - Low-code - Low Coding - LCAP - Low-Code Platform - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1958 3

Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1235 2

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7427 2

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8393 2

Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов 2200 2

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 13021 2

Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 13135 2

Системное программное обеспечение - System software - Базовое ПО 1139 1

Мобильная версия - Mobile version 390 1

HRM - Расчет отпуска 944 1

PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 2138 1

HMI - Human-Machine Interface - MMI - Man-Machine Interface - Человеко-машинный интерфейс - HCI - Human-Computer Interaction - Человеко-компьютерное взаимодействие 899 1

API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 5361 1

SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9397 1

Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 35847 1

Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 27159 1

Оцифровка - Digitization 5268 1

ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 28567 1

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 26870 1

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10320 1

Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1783 1

MPRT - Moving Picture Response Time - Время отклика (время реакции) 1328 1

ШПД - широкополосный (высокоскоростной) доступ в интернет - Broadband Network - Сеть ШПД - Широкополосная передача данных 9854 1

Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 8781 1

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3415 1

MVP - Minimum Viable Product - Продукт с минимально необходимым набором возможностей 746 1

Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2875 1

Managed Services - Managed Service Provider (MSP) - Сервисная модель обслуживания ИТ-инфраструктуры 1068 1

ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7873 1

Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 13146 1

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 24741 1

САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 4472 1

Hawk House - Amber CRM 22 9

Hawk House - Amber BPM - Low-code платформа для автоматизации бизнеса 17 8

Hawk House - Amber HRMS 7 4

Hawk House - Amber DocFlow 7 3

Hawk House - Amber Bonus Management 7 3

Hawk House - Amber Staff 7 3

Hawk House - Amber Retail Staff 5 2

Hawk House - Amber ЦОН - Центр обслуживания населения 5 2

Hawk House - Amber База Знаний 5 2

Postgres Professional - Postgres Pro Enterprise - Postgres Professional - Postgres Pro Standard 1070 2

PostgreSQL - свободная объектно-реляционная СУБД 1840 2

Salesforce Service Cloud 8 1

Google Android 15369 1

Apple iOS 8653 1

Elasticsearch - Тиражируемая свободная программная поисковая система 165 1

ФСБ РФ - ГосСОПКА - Государственная система обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак 313 1

Google Play - Google Store - Google Android Market 3590 1

Rakuten Viber 669 1

VK - Mail.ru - Одноклассники 1770 1

Microsoft SQL Server - MS SQL - MSSQL 1812 1

TrueConf MCU Server - Сервер видеоконференцсвязи 211 1

Asterisk - FreePBX - Asterisk Management Portal (AMP) 94 1

Microsoft Dynamics 1199 1

InnoSTage - CyberART SOC - Центр предотвращения и противодействия киберугрозам 82 1

Ивлев Александр 22 4

Инюшкин Роман 5 1

Ромашев Максим 1 1

Карев Аркадий 19 1

Россия - РФ - Российская федерация 168407 8

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14861 1

Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 11973 8

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12435 2

Федеральный закон 187-ФЗ - О безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ) Российской Федерации 2362 2

CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность 379 1

Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8574 1

HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала - Цифровой путь 2365 1

Рыночная капитализация - Market capitalization 557 1

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7946 1

RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 6869 1

ТЭК - Топливно-энергетический комплекс - Топливная энергетика - Fuel and energy industry 1504 1

Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 22021 1

Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 3095 1

ОПК - Оборонно-промышленный комплекс - ВПК - Военно-промышленный комплекс - Обороноспособность - ВВСТ, вооружение, военная и специальная техника - Military-industrial complex - Оружие - Weapon 9158 1

Системный администратор - System administrator - ИТ-администратор - Системное администрирование - День Сисадмина - День системного администратора - последняя пятница июля 1394 1

ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 6237 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 58434 1

Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11764 1

Английский язык 7073 1

Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры - санкционное давление - Эмбарго 4089 1

Рентабельность - Операционная рентабельность - Операционная эффективность - Profitability - Operational profitability, efficiency - относительный показатель экономической эффективности 1875 1

MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 3136 1

Nucleus Research 13 1

CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России - Российский ИТ-рынок - Российский рынок информационных технологий 4072 1

День программиста - Day of the Programmer - 256-й день года 2693 3

CNews FORUM Кейсы 317 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1477088, в очереди разбора - 724159.
Создано именных указателей - 202346.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Hawk House Amber Service Desk

СОБЫТИЯ

Hawk House и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

ИТ-безопасность

Email-рассылки

Kubernetes

VDI

Техника

Обзор водонагревателей Aurus: технологичная эстетика

Лучшие принтеры и МФУ для дома в 2026 году: хиты продаж

Обзор монитора DIGMA PRO 27" Motion L: сбалансированное решение для работы и игр

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается