Разделы

Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову
Все категории 193926 ▼
ИКТ 14929
Организации 11542
Ведомства 1497
Ассоциации 1093
Технологии 3560
Системы 26850
Персоны 84566
География 3067
Статьи 1578
Пресса 1284
ИАА 757
НИИ, ВУЗы и библиотеки 2784
Мероприятия 893

Salesforce Service Cloud

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru


21.12.2022 «Эмбер» перевела платформу AMBER с MS SQL на СУБД PostgreSQL 1
30.09.2021 Case Study: максимальное использование функционала Salesforce CRM 1
04.03.2021 Решение Commvault обеспечило непрерывность бизнеса и защиту данных в страховой медицинской компании 1
17.10.2017 Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud 1
18.10.2016 TeamViewer интегрировала свое приложение с Salesforce Service Cloud 1
13.02.2014 Genesys анонсировала новые комплексные решения для call-центров 1
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании 1

Публикаций - 8, упоминаний - 8

Salesforce Service Cloud и организации, системы, технологии, персоны:

Salesforce 481 4
Genesys - Angel, Utopy и SoundBite Communications 1 1
Dr.Web - Доктор Веб 1289 1
Dell EMC 5149 1
X Corp - Twitter 2925 1
Microsoft Corporation 25580 1
Meta Platforms - Facebook 4592 1
Veeam Software 335 1
Commvault 185 1
1С 9329 1
SAS Institute 1068 1
СКБ Контур - Специальное конструкторское бюро Контур 1305 1
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1098 1
VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 4761 1
Dropbox 520 1
TeamViewer 134 1
Genesys 212 1
Т-Банк - Тинькофф - Cloud - CloudPayments - Клаудпэйментс 51 1
MONT - МОНТ 177 1
Samsung - Harman Kardon - Harman Multimedia - Harman International Industries 332 1
Zendesk 37 1
Google LLC 12497 1
GBC Team - Джи Би Си Тим 7 1
Hawk House Integration - Хок Хаус Интегрэйшн - Эмбер - Amber 34 1
CBHS Health Fund 1 1
Microsoft - LinkedIn 691 1
Альфа-Банк 1936 1
Яндекс - Маркет Деливери - Delivery Club - Деливери Клаб 263 1
Ozon Holdings - Озон Холдинг - Интернет Решения 1797 1
Marriott Hotels - Marriott Grand - Courtyard by Marriott - Marriott Vacation Club - Marriott Aurora - JW Marriott - Marriott Marquis 129 1
Joom - маркетплейс 20 1
ВТБ - БМ-Банк Россия - Банк Москвы - ММБ Банк Москвы - Московский Муниципальный Банк 487 1
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 13348 1
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 5311 1
АРПП - Ассоциация Разработчиков Программных Продуктов - Отечественный софт 768 1
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23645 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 76177 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 35002 3
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7983 3
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4920 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 59459 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 24250 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5469 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 6349 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11526 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 5939 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4407 2
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11835 2
Файловое хранилище - File storage - Файловая сеть - File Area Network - Файловый сервер - File server 227 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 20341 1
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 5095 1
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Цифровизация торговли - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4775 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12696 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 17642 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД - 31 марта Международный день резервного копирования - World Backup Day - День бэкапа 6433 1
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 33345 1
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 26201 1
AR - Augmented Reality - Дополненная реальность - Расширенная реальность - Assisted Reality - Вспомогательная реальность - Дополненная виртуальность 1500 1
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11848 1
B2C - Business-to-consumer - Business-to-Client - Бизнес для Потребителя 1227 1
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная, проактивная) аналитика 3680 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 9978 1
MPRT - Moving Picture Response Time - Время отклика (время реакции) 1266 1
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 9180 1
VPS - Virtual Private Server - VDS - Virtual Dedicated Server - Виртуальный выделенный сервер - Облачный сервер 1307 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 723 1
Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 8418 1
ККТ - Контрольно-кассовая техника - mPOS - SoftPOS - POS-терминал (point of sale) - онлайн-кассы - интернет-эквайринг - мобильная касса - платежный терминал - единый кассовый чек - смарт-терминалы 2497 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3272 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 32636 1
Marketplace - Маркетплейс - Платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли 2984 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7590 1
Кибербезопасность - Вредоносное ПО - ВПО - Зловред - malware 13927 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26714 1
VM - Virtual machine - Виртуальная машина 3072 1
Salesforce AppExchange 14 2
Salesforce Sales Cloud 2 1
Salesforce Marketing Cloud - ExactTarget 2 1
Oracle Social Network - Oracle Social Cloud - Oracle Social Sites Cloud Service - Oracle SRM - Oracle Social Relationship Management - Oracle Social Marketing - Oracle Social Engagement & Monitoring Cloud Service - Oracle Social Intelligence Services 24 1
Commvault Professional Services 3 1
Postgres Professional - Postgres Pro Enterprise - Postgres Professional - Postgres Pro Standard 953 1
Google Android 15031 1
Apple iOS 8463 1
Linux OS 11259 1
Apple macOS 2348 1
Microsoft Windows 16658 1
Microsoft OneDrive - Microsoft SkyDrive 513 1
Microsoft Azure 1500 1
Microsoft SQL Server - MS SQL - MSSQL 1754 1
Microsoft Teams - MS Teams 648 1
Microsoft Office 365 1027 1
SQL - Structured Query Language - Язык программирования 1164 1
Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS - Microsoft ADUC - Microsoft Active Directory Users and Computers - Microsoft ADFS - Microsoft Active Directory Federation 1604 1
Slack - Мессенджер - Searchable Log of All Conversation and Knowledge - Журнал бесед и данных с функцией поиска 237 1
Microsoft Exchange - MS Exchange 1813 1
Microsoft SharePoint Foundation - Microsoft SharePoint Products and Technologies 1500 1
Microsoft Hyper-V - Microsoft Windows Hypervisor Platform - Microsoft Viridian 671 1
Microsoft Dynamics CRM 564 1
Microsoft SCCM - Microsoft System Center Configuration Manager - Microsoft System Center Operations Manager, SCOM - Microsoft System Center Orchestrator, SCO - Microsoft System Center Virtual Machine Manager, SCVMM - Microsoft Endpoint Manager/Protection 434 1
Commvault Complete Backup&Recovery - Commvault Advantage - Commvault Mobile Advantage - Commvault Advantage Complete Backup & Recovery 25 1
SAS MA - SAS Marketing Automation 27 1
Microsoft Exchange Online 113 1
Commvault Complete Data Protection - Commvault Data Governance - Commvault Compliance Apps - Commvault Ransomware Protection - Commvault Ransomware Protect and Recover - Commvault Endpoint Protection 11 1
Hawk House - Amber CRM 22 1
Avaya Breeze 13 1
Salesforce CRM Cloud 38 1
VK - Mail.ru Social CRM 7 1
PostgreSQL - свободная объектно-реляционная СУБД 1647 1
Hawk House - Amber BPM - Low-code платформа для автоматизации бизнеса 15 1
Hawk House - Amber Service Desk 10 1
Bock Laszlo - Бок Ласло 3 1
Weber Larry - Уэбер Ларри 2 1
Ивлев Александр 21 1
Filonenko Loran - Филоненко Лоран 3 1
Jamison Nancy - Джеймисон Нэнси 3 1
König Andreas - Кёниг Андреас 12 1
Россия - РФ - Российская федерация 161964 4
Азия - Азиатский регион 5845 2
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 54058 1
Европа 24815 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 46796 1
Беларусь - Белоруссия 6177 1
Европа Восточная 3131 1
Австралия - Австралийский Союз - Австралийский континент 3630 1
Германия - Федеративная Республика 13061 1
США - Калифорния - Северная Калифорния - Сан-Франциско 1451 1
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 11015 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12024 2
Страхование - Страховое дело - Insurance 6361 2
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 52295 2
AdTech - Lead - Лид - лидогенерация - Целевой лид - потенциальный клиент - CPL - Cost Per Lead - стоимость получения лида (контактов) потенциального клиента - CRM Lead Management - Системы управления лидами 355 2
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5484 1
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3797 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5546 1
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4865 1
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 5614 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 20947 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 26662 1
Здравоохранение - Эпидемиология - Самоизоляция, Self-isolation - Карантин, Quarantine - Lockdown, Локдаун - строгие санитарно-эпидемиологические ограничения по перемещению граждан 789 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 15579 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 32747 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 17768 1
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load - Экспедирование 8516 1
Энергетика - Energy - Energetically 5660 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 11010 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8360 1
Стихийные бедствия - Natural disasters - Природные катастрофы - Природные катаклизмы - Чрезвычайная ситуация (ЧС ) 1352 1
Gartner - Гартнер 3640 1
Frost & Sullivan 207 1
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента 825 1
Aberdeen Group 48 1
Короткая ссылка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439178, в очереди разбора - 728634.
Создано именных указателей - 193926.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CNewsMarket

CRM

Подобрать CRM-систему для компании

От 1 000 руб./месяц

ИТ-безопасность

Подобрать решения для повышения ИТ-безопасности компании

От 684 руб./месяц

ERP

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 1 046 руб./месяц

Dedicated

Подобрать выделенный сервер

От 1499 руб./месяц

Техника

Самые стильные и производительные ноутбуки 2026: выбор ZOOM

Лучшие умные аэрогрили с Wi-Fi: выбор ZOOM

Обзор HUAWEI nova 15: базовый смартфон с акцентом на автономность

Показать еще

Наука

Новая система превращает камеры смартфонов в точные детекторы уровня радиации

Удивительное открытие: у самых древних позвоночных было две пары глаз, а не одна

Как все-таки первые растения переместились из моря на сушу и навсегда изменили Землю?
Показать еще