Разделы


Salesforce Service Cloud


Публикаций - 7, упоминаний - 7

Salesforce Service Cloud упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 17203 4
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5445 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 25967 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 53263 3
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 79203 3
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения 2952 2
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 2151 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks 8877 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center 3122 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 3511 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 38963 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 3408 2
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 3667 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3244 1
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 5872 1
Blog - Weblog - Блог-платформы - Онлайн-дневники 2622 1
Дистанционное управление - Удалённое управление 1013 1
QoS - Quality of service - Качество обслуживания 2501 1
Воронка продаж - Sales Funnel - маркетинговая воронка - marketing funnel 138 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 3749 1
WFO - Workforce Optimization - пакет оптимизации рабочей силы 21 1
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная) аналитика 2402 1
VPS - Virtual Private Server - VDS - Virtual Dedicated Server - Виртуальный выделенный сервер - Облачный сервер 916 1
Collaboration - Совместная работа 4665 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов на основе data-driven подхода 5398 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 9111 1
MPRT - Moving Picture Response Time - Время отклика (время реакции) 1016 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 11819 1
BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 1580 1
VM - Virtual machine - Виртуальная машина 2140 1
ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 617 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - Техническое обслуживание 8153 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 4519 1
IAM - Identity and Access Management - Authentication Management Systems - Identity management, IDM - Управление учётными данными, идентификацией и доступом - Customer Identity and Access Management, CIAM - Управление идентификационными данными 9051 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 17323 1
Искусственный интеллект (ИИ) - Artificial intelligence (AI) - Artificial General Intelligence (AGI) 8128 1
Голосовые сообщения - Voice messages 1711 1
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 3654 1
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 1468 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 25655 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 5166 2
Системный администратор - System administrator - ИТ-администратор - Системное администрирование - День Сисадмина - День системного администратора - последняя пятница июля 3458 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 9187 2
AdTech - Lead - Лид - лидогенерация 103 2
ЧС - Чрезвычайная ситуация - Стихийные бедствия 569 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 15062 1
Энергетика - Energy - Energetically 4205 1
Lockdown - Локдаун - строгие санитарно-эпидемиологические ограничения по перемещению граждан 57 1
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО 3768 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 6689 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 4004 1
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 3560 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 10277 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail 20008 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 10675 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 41979 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 8283 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 3886 1
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3203 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 23985 1
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4246 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1217423, в очереди разбора - 882937.
Создано именных указателей - 110230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.