Разделы


Salesforce Service Cloud


УПОМИНАНИЯ

Публикаций - 7, упоминаний - 7

Salesforce Service Cloud и организации, системы, технологии, персоны:

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 22102 4
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7202 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 69329 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32396 3
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4278 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4980 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 54001 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5110 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4135 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10932 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4838 2
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Цифровизация торговли - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4552 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25138 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 15661 1
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4707 1
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3284 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30885 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16402 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6976 1
Фотокамеры - Фронтальная камера - Front camera - селфи-камера, расположенная на передней панели смартфона - фронталка 2163 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 699 1
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 11644 1
SRM - Supplier Relationship Management - Управление взаимоотношениями с поставщиками - Система управления и планирования закупками 1040 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11995 1
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных - Глубинная аналитика 2285 1
B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя 1060 1
Marketplace - Маркетплейс - Платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли 2566 1
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 14164 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 13033 1
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13063 1
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10859 1
Системное программное обеспечение - System software - Базовое ПО 939 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4241 1
Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 7827 1
Blog - Weblog - Блог-платформы - Онлайн-дневники - Блогосфера 3001 1
Дистанционное управление - Удалённое управление 1177 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3030 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5432 1
WFO - Workforce Optimization - пакет оптимизации рабочей силы 21 1
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3353 1
Salesforce AppExchange 14 2
SQL - Structured Query Language - Язык программирования 1029 1
Microsoft Hyper-V - Microsoft Windows Hypervisor Platform - Microsoft Viridian 639 1
Microsoft Teams - MS Teams 583 1
Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS - Microsoft ADUC - Microsoft Active Directory Users and Computers - Microsoft ADFS - Microsoft Active Directory Federation 1416 1
Microsoft SQL Server - MS SQL 1686 1
Microsoft Azure 1434 1
Microsoft OneDrive - Microsoft SkyDrive 479 1
PostgreSQL - свободная объектно-реляционная СУБД 1374 1
Avaya Breeze 13 1
Salesforce CRM Cloud 37 1
Slack - Мессенджер - Searchable Log of All Conversation and Knowledge - Журнал бесед и данных с функцией поиска 213 1
Salesforce Sales Cloud 2 1
Salesforce Marketing Cloud - ExactTarget 2 1
Postgres Professional - Postgres Pro Enterprise - Postgres Professional - Postgres Pro Standard 774 1
Hawk House - Amber BPM - Low-code платформа для автоматизации бизнеса 15 1
Hawk House - Amber Service Desk 10 1
Microsoft Office 365 960 1
Microsoft Exchange - MS Exchange 1742 1
Commvault Complete Backup&Recovery - Commvault Advantage - Commvault Mobile Advantage - Commvault Advantage Complete Backup & Recovery 24 1
Microsoft Exchange Online 108 1
Commvault Complete Data Protection - Commvault Data Governance - Commvault Compliance Apps - Commvault Ransomware Protection - Commvault Ransomware Protect and Recover - Commvault Endpoint Protection 10 1
Microsoft Dynamics CRM 544 1
SAS MA - SAS Marketing Automation 27 1
VK - Mail.ru Social CRM 7 1
Hawk House - Amber CRM 21 1
Oracle Social Network - Oracle Social Cloud - Oracle Social Sites Cloud Service - Oracle SRM - Oracle Social Relationship Management - Oracle Social Marketing - Oracle Social Engagement & Monitoring Cloud Service - Oracle Social Intelligence Services 24 1
Microsoft SharePoint Foundation - Microsoft SharePoint Products and Technologies 1459 1
Commvault Professional Services 3 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 6051 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11372 2
AdTech - Lead - Лид - лидогенерация - Целевой лид - потенциальный клиент - CPL - Cost Per Lead - стоимость получения лида (контактов) потенциального клиента - CRM Lead Management - Системы управления лидами 284 2
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 19514 1
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 5306 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 30621 1
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3716 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5090 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 10299 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 49715 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 14359 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 25054 1
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4560 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5228 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8039 1
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 9380 1
Энергетика - Energy - Energetically 5308 1
Стихийные бедствия - Natural disasters - Природные катастрофы - Природные катаклизмы - Чрезвычайная ситуация (ЧС ) 1299 1
Здравоохранение - Эпидемиология - Самоизоляция, Self-isolation - Карантин, Quarantine - Lockdown, Локдаун - строгие санитарно-эпидемиологические ограничения по перемещению граждан 785 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1371976, в очереди разбора - 749859.
Создано именных указателей - 178414.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.