Разделы


Salesforce Service Cloud


Публикаций - 7, упоминаний - 7

Salesforce Service Cloud и организации, системы, технологии, персоны:

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 20188 4
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6426 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 62122 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 29261 3
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 3562 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4362 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3539 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3856 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10030 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 47337 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4316 2
Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 779 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2748 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 17318 1
MPRT - Moving Picture Response Time - Время отклика (время реакции) 1072 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10763 1
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 5798 1
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 2974 1
WFO - Workforce Optimization - пакет оптимизации рабочей силы 21 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 4752 1
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 1592 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9423 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 5468 1
VPS - Virtual Private Server - VDS - Virtual Dedicated Server - Виртуальный выделенный сервер - Облачный сервер 1117 1
VM - Virtual machine - Виртуальная машина 2487 1
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 1908 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6666 1
MarTech - Sales management - Sales Funnel - Воронка продаж - marketing funnel - маркетинговая воронка 256 1
MarTech - Sales management - SalesTech - Управление продажами - Управление циклом продаж 403 1
FinTech - Эквайринг - Acquire - Возможность для торгового предприятия принимать безналичную оплату за товары и услуги пластиковыми картами 1470 1
Search engine - поисковая система - поисковые технологии - поисковый робот - поисковый портал 2836 1
Cloud Management Platform, CMP - Управление облачной средой - Cloud Data Management, CDM - Управление облачными данными - Cloud Security Posture Management, CSPM - Управление гибридными и мультиоблачными средами - Cloud Native Platforms - Облачные платфор 386 1
SFA - Sales Force Automation - Система автоматизации продаж 22 1
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4245 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11255 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23322 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 11539 1
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4306 1
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 2420 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28553 1
Salesforce AppExchange 14 2
Hawk House - Amber Service Desk 10 1
Oracle Social Network - Oracle Social Cloud - Oracle Social Sites Cloud Service - Oracle SRM - Oracle Social Relationship Management - Oracle Social Marketing - Oracle Social Engagement & Monitoring Cloud Service - Oracle Social Intelligence Services 24 1
Salesforce Marketing Cloud - ExactTarget 2 1
Salesforce Sales Cloud 2 1
Hawk House - Amber CRM 20 1
Microsoft SharePoint Online 100 1
VK - Mail.ru Social CRM 7 1
SAS MA - SAS Marketing Automation 23 1
Microsoft Dynamics CRM 539 1
Commvault Complete Data Protection - Commvault Data Governance 5 1
Microsoft Exchange Online 30 1
Commvault Complete Backup&Recovery 19 1
Microsoft Exchange 1396 1
Microsoft Office 365 918 1
SQL - Structured Query Language - Язык программирования 921 1
Hawk House - Amber BPM - Low-code платформа для автоматизации бизнеса 12 1
Postgres Professional - Postgres Pro Enterprise - Postgres Professional 581 1
Slack - Мессенджер - Searchable Log of All Conversation and Knowledge - Журнал бесед и данных с функцией поиска 186 1
Salesforce CRM Cloud 35 1
Avaya Breeze 12 1
PostgreSQL - свободная объектно-реляционная СУБД 1105 1
Microsoft OneDrive - Microsoft SkyDrive 460 1
Microsoft Azure 1384 1
Microsoft SQL Server 1586 1
Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS - Microsoft ADUC - Microsoft Active Directory Users and Computers 1242 1
Microsoft Teams - MS Teams 501 1
Microsoft Hyper-V - Microsoft Windows Hypervisor Platform - Microsoft Viridian 606 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 5597 2
AdTech - Lead - Лид - лидогенерация 149 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10579 2
Стихийные бедствия - Natural disasters - Природные катастрофы - Природные катаклизмы - Чрезвычайная ситуация (ЧС ) 1238 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 17561 1
Энергетика - Energy - Energetically 4889 1
Lockdown - Локдаун - строгие санитарно-эпидемиологические ограничения по перемещению граждан 62 1
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 7252 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7648 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 4737 1
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4208 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 13284 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 23094 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12709 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 46477 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 9371 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4582 1
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3575 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 27715 1
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4877 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1302130, в очереди разбора - 793480.
Создано именных указателей - 152706.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.