Разделы


Salesforce Service Cloud


Публикаций - 7, упоминаний - 7

Salesforce Service Cloud и организации, системы, технологии, персоны:

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19262 4
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6109 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 58973 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28134 3
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения 3342 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4156 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3710 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3153 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9721 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 44455 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4037 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 15573 1
Дистанционное управление - Удалённое управление 1041 1
MPRT - Moving Picture Response Time - Время отклика (время реакции) 1054 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10271 1
Collaboration - Совместная работа - Командная работа 5420 1
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 2842 1
WFO - Workforce Optimization - пакет оптимизации рабочей силы 21 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4107 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2664 1
Cloud Management Platform, CMP - Управление облачной средой - Cloud Data Management, CDM - Управление облачными данными - Cloud Security Posture Management, CSPM - Управление гибридными и мультиоблачными средами - Cloud Native Platforms - Облачные платфор 366 1
Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 736 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9077 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 5270 1
VPS - Virtual Private Server - VDS - Virtual Dedicated Server - Виртуальный выделенный сервер - Облачный сервер 1063 1
VM - Virtual machine - Виртуальная машина 2368 1
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 1795 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6462 1
MarTech - Sales management - Sales Funnel - Воронка продаж - marketing funnel - маркетинговая воронка 241 1
MarTech - Sales management - Управление продажами - Управление циклом продаж 399 1
FinTech - Эквайринг - Acquire - Возможность для торгового предприятия принимать безналичную оплату за товары и услуги пластиковыми картами 1423 1
Search engine - поисковая система - поисковые технологии - поисковый робот 2787 1
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4126 1
SRM - Supplier Relationship Management - Управление взаимоотношениями с поставщиками - Система управления и планирования закупками 684 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22717 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10123 1
Голосовые сообщения - Voice messages 1856 1
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 3996 1
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 1964 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 27665 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 5416 2
AdTech - Lead - Лид - лидогенерация 135 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10229 2
Стихийные бедствия - Natural disasters - Природные катастрофы - Природные катаклизмы - Чрезвычайная ситуация (ЧС ) 1199 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 16802 1
Энергетика - Energy - Energetically 4696 1
Lockdown - Локдаун - строгие санитарно-эпидемиологические ограничения по перемещению граждан 61 1
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 6266 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7439 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 4484 1
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4038 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12401 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22284 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12088 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45115 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 9000 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4375 1
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3478 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 26463 1
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4665 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1274983, в очереди разбора - 814628.
Создано именных указателей - 140947.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.