Разделы


Сбер СалютДевайсы СберДевайсы SmartSpeech


SmartSpeech — сервис, разработанный командой SberDevices, который позволяет без специального оборудования подключать речевые технологии в интерактивных голосовых меню (IVR), автоответчиках, чатах, телемаркетинговых кампаниях, голосовых интерфейсах взаимодействия, для озвучивания контента и команд или голосового ввода на устройствах и сайтах. Платформа сама распознаёт и синтезирует речь, а также способна использовать «подсказки», помогающие правильно понимать пользователя, в зависимости от конкретной ситуации. Работа сервиса построена на двух технологиях — распознавания и синтеза речи. Они могут использоваться вместе и по отдельности. При этом сервис реализует множество дополнительных функций, таких, например, как гибкое управление синтезом, распознавание эмоциональной окраски речи и т. д.

 

Юлия Кравченко, Руководитель продукта SmartSpeech Insights, SberDevices "Как улучшить клиентский опыт? 5 лайфхаков" 7 июля 2022 года на конференции CNews "Современные контакт-центры 2022"


19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру 1
08.07.2022 Что пользователи ждут от сервисов видеосвязи? 1
27.06.2022 «Сбер» создал инструмент для разработчиков по подключению голосового управления на русском языке в AR и VR приложениях 2
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля 1
09.06.2022 «Сбер» поможет бизнесу создать собственный голос 3
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса 2
31.03.2022 «Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений 1
05.03.2022 Бесплатные видеоконференции с текстовой расшифровкой: «Сбер» представил обновление сервиса Jazz by Sber 1
19.01.2022 «Сбер» выложил в открытый доступ новые увеличенные версии модели ruCLIP 1
19.11.2021 Евгений Колбин -

Облака помогли бизнесу в самые тяжелые моменты пандемии

1
27.09.2021 На открытой платформе Сбера за год создали 800 приложений 1
11.08.2021 Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud 1
14.05.2021 «Сбер» запускает сервис речевых технологий SmartSpeech 1

Публикаций - 7, упоминаний - 8

Сбер упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

MLOps - MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных 2450 4
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 2185 4
Распознавание - Recognition 1383 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 30976 4
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 9115 4
Website - Вебсайт - веб-ресурс 9736 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 5223 3
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 411 3
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения 1948 3
Искусственный интеллект (ИИ) - Artificial intelligence (AI) - Artificial General Intelligence (AGI) 6451 3
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 3184 3
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 1072 3
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - системы электронной коммерции 3342 3
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 4966 3
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 44 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 4116 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center 910 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления бизнес-процессами 3363 2
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 47147 2
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 2210 2
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 3084 2
Речевые технологии - TTS - Text-to-Speech - перевод текста в голос - автоматическое распознавание и синтез речи - озвучивание контента 61 2
HTTP - HyperText Transfer Protocol - Протокол передачи гипертекста 1007 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 3940 2
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 11108 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 11984 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 11857 2
MedTech - Medical (Health) technology - МедТех - Цифровизация здравоохранения - Цифровые медицинский инструменты - Медицинские информационные продукты - e-Health - Электронное здоровье - Медицинская информатика - Digital Health - Цифровая медицина 2908 1
FLAC - Free Lossless Audio Codec - свободный кодек, предназначенный для сжатия аудиоданных без потерь 181 1
Телевизор - Телевизионный приёмник - ТВ-приемник 3477 1
Машинное зрение - Компьютерное зрение - Computer Vision - Machine Vision - Robot Vision - Intelligent Vision Systems - Artificial Vision 560 1
Patch - Патч - автоматизированное внесение определённых изменений в компьютерные файлы 1081 1
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных 995 1
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 2104 1
Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 1167 1
Голосовые сообщения - Voice messages 741 1
Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 157 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 1590 1
Автоответчик - Answering machine 0 1
Видеосервис - Видеохостинг - Медиасервисы - Over the Top (OTT) - Видеоуслуги через интернет - Онлайн-кинотеатр - Интернет-кинотеатр - Video as a Service (VaaS) - видео как сервис - Виртуальный кинозал - Домашний кинозал 606 1
Сбер - Cloud - SberCloud ML Space - SberCloud Model Training - сервис для разработки моделей машинного и глубокого обучения 31 3
Сбер - Cloud - SberCloud Advanced - Облачная платформа Группы Сбербанк - сервис бессерверных вычислений Functiongraph 87 2
Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google 504 2
Google gRPC - Система удаленного вызова процедур 6 2
Сбер - Салют-ТВ - Сберсалют 20 1
Сбер - ruGPT-3 - нейросеть 7 1
Сбер - Cloud - SberCloud ruDALL-E мультимодальная нейронная сеть 5 1
Сбер - Jazz by Sber 5 1
Сбер - SberPortal 19 1
BI.Zone SOC - BI.Zone Security Operation Center 6 1
Сбер - SberBox - ТВ-приставка-медиаплеер 29 1
Яндекс.Метрика - Yandex.Metrika - Webvisor - Вебивизор 146 1
Сбер - Сбербанк ID - Sberbank ID 41 1
Сбер - Сбербанк Технологии - Platform V 14 1
Canvas App 3 1
Python - высокоуровневый язык программирования 486 1
Сбер - SmartMarket SmartApps 25 1
Сбер - СберБизнес - Бизнес Онлайн - СББОЛ - ДБО Сбербанка 228 1
Google BERT - Bidirectional Encoder Representations from Transformers 12 1
Sony Playstation (PS) - Игровая приставка 3896 1
Microsoft Xbox - Игровая приставка 1438 1
Сбер - Сбербанк Онлайн - Сбербанк Онл@йн - интернет-банк 551 1
JavaScript - JS - язык программирования 959 1
Сбер - Christofari - Кристофари суперкомпьютер 56 1
Yandex.Cloud - Яндекс.Облако 143 1
Google Android 11959 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 18298 5
ИТ-компания - ИТ-провайдер - ИТ-поставщик - ИТ-подрядчик - Сервис-провайдер - Технологическая компания 19319 5
Русский язык - День русского языка - 6 июня 5307 5
Английский язык 764 3
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 2412 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 13091 2
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 2625 2
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 2646 1
Аренда 949 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 1476 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 15886 1
Заказчик - физическое или юридическое лицо, заинтересованное в выполнении исполнителем работ, оказании им услуг или приобретении у продавца какого-либо продукта 18976 1
Здравоохранение - Эпидемиология - Самоизоляция, Self-isolation - Карантин, Quarantine - Lockdown, Локдаун - строгие санитарно-эпидемиологические ограничения по перемещению граждан 469 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 1351 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 4373 1
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы 1693 1
Афина - множественное значение 33 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2022 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1209369, в очереди разбора - 897208.
Создано именных указателей - 104566.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.