Разделы


СалютДевайсы СберДевайсы SmartSpeech


SmartSpeech — сервис, разработанный командой SberDevices, который позволяет без специального оборудования подключать речевые технологии в интерактивных голосовых меню (IVR), автоответчиках, чатах, телемаркетинговых кампаниях, голосовых интерфейсах взаимодействия, для озвучивания контента и команд или голосового ввода на устройствах и сайтах. Платформа сама распознаёт и синтезирует речь, а также способна использовать «подсказки», помогающие правильно понимать пользователя, в зависимости от конкретной ситуации. Работа сервиса построена на двух технологиях — распознавания и синтеза речи. Они могут использоваться вместе и по отдельности. При этом сервис реализует множество дополнительных функций, таких, например, как гибкое управление синтезом, распознавание эмоциональной окраски речи и т. д.

 

Юлия Кравченко, Руководитель продукта SmartSpeech Insights, SberDevices "Как улучшить клиентский опыт? 5 лайфхаков" 7 июля 2022 года на конференции CNews "Современные контакт-центры 2022"


19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру 1
08.07.2022 Что пользователи ждут от сервисов видеосвязи? 1
27.06.2022 «Сбер» создал инструмент для разработчиков по подключению голосового управления на русском языке в AR и VR приложениях 2
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля 1
09.06.2022 «Сбер» поможет бизнесу создать собственный голос 3
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса 2
31.03.2022 «Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений 1
05.03.2022 Бесплатные видеоконференции с текстовой расшифровкой: «Сбер» представил обновление сервиса Jazz by Sber 1
19.01.2022 «Сбер» выложил в открытый доступ новые увеличенные версии модели ruCLIP 1
19.11.2021 Евгений Колбин -

Облака помогли бизнесу в самые тяжелые моменты пандемии

1
27.09.2021 На открытой платформе Сбера за год создали 800 приложений 1
11.08.2021 Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud 1
14.05.2021 «Сбер» запускает сервис речевых технологий SmartSpeech 1

Публикаций - 13, упоминаний - 17

СалютДевайсы упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Распознавание - Recognition 2841 8
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1451 6
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 382 6
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 573 6
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 53165 6
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 12958 6
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 3742 6
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 38886 5
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 7830 5
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 2142 5
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 25917 5
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 17138 4
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 17296 4
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 79138 4
MLOps - MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных 3281 4
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1170 3
Речевые технологии - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 746 3
Искусственный интеллект (ИИ) - Artificial intelligence (AI) - Artificial General Intelligence (AGI) 8100 3
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 7762 3
SDK - Software development kit - Комплект средств разработки ПО 836 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7348 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 22122 3
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения 2943 3
PC game - ПК игры - компьютерные игры - Игровая индустрия - Игры и развлекательные приложения для геймеров 15997 3
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 5992 3
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 19765 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center 3115 3
Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2165 3
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4058 3
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 21328 3
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - системы электронной коммерции 9703 3
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 3497 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления бизнес-процессами 7949 2
Noise Proof - Системы шумоподавления - Шумопонижение - Шумодав - Технология подавления фонового шума 711 2
Речевые технологии - TTS - Text-to-Speech - перевод текста в голос - автоматическое распознавание и синтез речи - озвучивание контента 84 2
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 2793 2
HTTP - HyperText Transfer Protocol - Протокол передачи гипертекста 2061 2
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 3883 2
AR - Augmented Reality - Дополненная реальность - Расширенная реальность 1257 2
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 4097 2
Сбер - Jazz by Sber - SberJazz 12 3
Сбер - Cloud - SberCloud ML Space - SberCloud Model Training - сервис для разработки моделей машинного и глубокого обучения 48 3
Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google 721 3
Сбер - Салют-ТВ - Сберсалют 37 3
Сбер - SberPortal 28 2
Сбер - Cloud - SberCloud Advanced - Облачная платформа Группы Сбербанк - сервис бессерверных вычислений Functiongraph 107 2
Google gRPC - Система удаленного вызова процедур 9 2
Светец - Svetets TMS - сервисная платформа 11 1
Python - высокоуровневый язык программирования 572 1
Сбер - ruGPT-3 - нейросеть 14 1
Сбер - Cloud - SberCloud ruDALL-E мультимодальная нейронная сеть 9 1
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 4102 1
BI.Zone SOC - BI.Zone Security Operation Center 6 1
Сбер - SberBox - ТВ-приставка-медиаплеер 38 1
Яндекс.Метрика - Yandex.Metrika - Webvisor - Вебивизор 192 1
Сбер - Сбербанк ID - Sberbank ID 48 1
Сбер - Сбербанк Технологии - Platform V 33 1
Canvas App 3 1
Сбер - SmartMarket SmartApps 34 1
Сбер - СберБизнес - Бизнес Онлайн - СББОЛ - ДБО Сбербанка 258 1
Google BERT - Bidirectional Encoder Representations from Transformers 13 1
Sony Playstation (PS) - Игровая приставка 3939 1
Microsoft Xbox - Игровая приставка 1795 1
Сбер - Сбербанк Онлайн - Сбербанк Онл@йн - интернет-банк 600 1
JavaScript - JS - язык программирования 1025 1
Сбер - Christofari - Кристофари суперкомпьютер 71 1
Yandex.Cloud - Яндекс.Облако 214 1
Google Android 12533 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня 9917 7
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 41903 6
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 4923 3
Английский язык 6156 3
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3201 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 9173 2
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 41626 2
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 8270 2
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 10241 1
KPI - Мотивация персонала - Staff motivation 386 1
Аудит - аудиторский услуги 1893 1
Зоология - Животные - Птицы - Birds 657 1
Автомобилестроение - Автомобильная промышленность - Автобизнес - Автомобильные транспортные средства - Автопроизводители 3572 1
Логистика - Курьерские услуги 892 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 23912 1
Аренда 2128 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4252 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2595 1
LTV - Lifetime Value - CLV - Customer Lifetime Value - пожизненная ценность клиента 49 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 4633 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail 19983 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 15038 1
Здравоохранение - Эпидемиология - Самоизоляция, Self-isolation - Карантин, Quarantine - Lockdown, Локдаун - строгие санитарно-эпидемиологические ограничения по перемещению граждан 700 1
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4241 1
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы 2683 1
Афина - множественное значение 48 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1216363, в очереди разбора - 884919.
Создано именных указателей - 109587.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.