Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Голомысов Андрей

СОБЫТИЯ

23.12.2025		Почему самым популярным запросом к боту остается «Позови оператора» 1
20.11.2025		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2025» состоится 4 декабря 1
05.04.2025		Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров 1
19.12.2024		Каким должен быть современный контакт-центр 1
22.11.2024		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря 1
22.10.2024		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря 1
05.05.2024		Как сделать контакт-центр прибыльным 1
03.04.2024		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля 1
19.03.2024		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля 1

Публикаций - 9, упоминаний - 9

Голомысов Андрей и организации, системы, технологии, персоны:

МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 16034 3

Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - Московский центр новых технологий и телекоммуникаций - D/O: Digital Operator 86 3

Авантелеком 37 3

Ростелеком 11025 2

Yandex - Яндекс 9339 2

3iTech - 3i Technologies - ДСС Лаб 41 2

WinTech24 - ВинТех24 1 1

Т2 - Т2 Мобайл - Т2 РТК Холдинг - РТ-Мобайл - Теле2 Россия АБ - Tele2 Russia AB 3372 1

ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 491 1

Telegram Group 2987 1

Naumen - Наумен 761 1

Salesforce - Tableau Software 128 1

Infobip - Инфобип 11 1

Сател 187 1

СКБ Контур - Docrobot - Э-Ком - Электронные коммуникации - E-Com - Экомдок 222 1

Aurus - Аурус - БКС-АйТи 8 1

Алроса АК - Алроса ИТ - Алроса Информационные технологии - ALROSA Technology - Алмазный ТНЦ 43 1

Сигурд-Айти - Sigurd IT company 13 1

К2Тех - K2Tech 368 1

Группа Самолет 109 9

ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах - РГС 436 5

DPD Group - Dynamic Parcel Distribution - ДПД Рус - Армадилло бизнес-посылка 152 5

Ингосстрах СПАО 482 4

Sokolov - Лакса Трейдинг 87 4

ВТБ - Внешторгбанк ПАО - Банк внешней торговли 3160 3

Алроса АК - Алмазы России — Саха 301 3

Страховой Дом ВСК - Группа ВСК - Всероссийская страховая компания - ранее Военно-страховая компания 251 3

Абсолют Страхование - ранее ИСК Евро-Полис 56 3

СОГАЗ Страховая Группа - Страховое общество газовой промышленности 277 3

Он Клиник ММЦ - Международный медицинский центр 11 3

Согласие СК - Согласие-Вита 47 2

Газпром Тех - Aurus Russia - Аурус 16 2

Фора Банк 86 2

Пиццафабрика 7 1

Евразия Ассистанс 1 1

Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 8988 1

Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1543 1

Протек - Центр внедрений 63 1

Магнит - Дикси - Сеть магазинов 198 1

ЦИАН - CIAN 194 1

Альфа-Лизинг - Альфамобиль 35 1

Лига Ставок БК - ПМБК - Первая международная букмекерская компания - букмекерская контора 25 1

Администрация Волгоградской области - Губернатор Волгоградской области - Волгоградская областная Дума - органы государственной власти 86 3

Правительство Москвы - ДИТ Москва - Департамент информационных технологий Москвы 2087 1

Правительство Москвы - ДИТ Москва - ОКЦ - Общегородской контакт-центр Москвы 45 1

GSMA - Global System for Mobile Communications - Международная ассоциация GSM - Global System for Mobile Communications - Глобальный стандарт цифровой мобильной сотовой связи с разделением каналов по времени (TDMA) и частоте (FDMA) 6521 1

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7340 9

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4541 9

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1129 9

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 23524 8

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8364 7

Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1324 7

KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 478 7

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36648 5

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13790 5

LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1440 5

Контактный центр - CCaaS - Contact Center as a Service - Контакт-центр как услуга - Контакт-центр из облака - Облачный контактный центр - Контактный центр по запросу (требованию) - Виртуальный контакт-центр - Аутсорсинговый контакт-центр 46 5

Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7571 4

UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 6414 4

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 26236 3

BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5716 3

NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности 278 3

Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9543 3

Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2855 3

Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3626 3

Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 13096 3

MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8745 3

Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 16590 3

Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2812 3

MLOps - LLM - Large Language Model - большая языковая модель - Prompt engineering - Промпт-инжиниринг 1535 3

Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - ИИ-агент - Агентский ИИ - AI-агент - Agentic AI - Агент искусственного интеллекта - Цифровые сотрудники - digital employees - IPA - Intelligent Process Automation - IBA - Intelligent Business Automation 1331 2

B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 5341 2

СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 13262 2

Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 35641 2

Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7944 2

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12400 2

Ситуационный центр (СЦ) - Диспетчерский центр (ДЦ) - Situation, Dispatch Center - Информационно-аналитическая система ситуационного центра (АС СЦ) - Системы ситуационного управления - Situational management systems 1172 2

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8731 2

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 26739 2

Digital Twins - DTO - Digital Twin of Organization - Цифровой двойник - Цифровые копии - Цифровые информационные модели - ЦИМ 1779 2

Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная, проактивная) аналитика 3862 2

MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 6677 2

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3404 2

MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 5053 2

Спам - Спамминг - Spam - Навязчивая реклама - Почтовый мусор - Анти-спам решения - Спам-фильтр - технологии борьбы со спамом 4502 2

Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 3183 2

Протек - Здравсити 33 3

МТС Exolve 156 3

Яндекс Нейросаппорт 5 2

Ростелеком - Mango Cloud Systems - Mango Office - Манго Офис - Mango Centrex 348 1

CNews - CNewsMarket - ИТ-маркетплейс 792 1

Яндекс.Маркет - Yandex Market 1310 1

Яндекс.Алиса - Yandex Alisa - голосовой помощник - voice assistant 976 1

Google Docs - Google Office - Бесплатный онлайн-офис - Текстовый редактор 359 1

Google BigQuery 24 1

Yandex YaLM - Yet Another Language Model - YandexGPT - YaGPT - Балабоба - генеративная нейросеть - YML - Yandex Market Language 371 1

Лошкарева Наталья 16 5

Бейрис Кристине 4 3

Строганова Яна 4 3

Оносовский Юрий 3 3

Шаруев Дмитрий 3 3

Куличенко Елена 3 3

Королева Ирина 11 3

Вирясов Владислав 36 3

Цыплакова Ольга 8 3

Бери Светлана 9 2

Масич Николай 2 2

Шершнева Людмила 2 2

Думикян Георгий 5 2

Евтюнин Павел 2 2

Шаршаков Владимир 2 2

Муравьёв Артур 2 2

Покатаева Ольга 2 2

Гребеник Геннадий 68 2

Дубровская Анна 21 2

Романова Юлия 7 2

Вельмакин Никита 1 1

Молодев Сергей 1 1

Берников Сергей 3 1

Афонин-Терзийски Александр 1 1

Савосина Юлия 7 1

Каменская Виктория 1 1

Крикун Ирина 1 1

Щербаков Евгений 1 1

Берни Светлана 1 1

Варнавский Владимир 1 1

Исаева Светлана 2 1

Чернышов Михаил 45 1

Потишний Роман 11 1

Лысенко Андрей 2 1

Бондарь Наталья 4 1

Кочетова Вероника 5 1

Корнильев Антон 8 1

Гвоздев Александр 4 1

Россия - РФ - Российская федерация 167862 8

Россия - ЮФО - Волгоградская область - Волгоград 1211 2

Евразия - Евразийский континент 646 1

Россия - ПФО - Ульяновская область - Ульяновск 534 1

Россия - ДФО - Якутия - Якутск 569 1

Россия - ЦФО - Московская область - Королёв 259 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 58274 5

Страхование - Страховое дело - Insurance 6595 4

Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 11455 4

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53937 3

Авиационная промышленность - Авиация - Авиастроение - Самолетостроение - Воздушный транспорт - Aviation industry - Aircraft construction 6214 3

HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 3529 3

Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 11913 2

CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6664 2

ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги - Коммунальные службы 3995 2

KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1685 2

CPO - Chief People Officer - HR-директор - Директор по персоналу 427 2

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 16282 2

Рунет - Русскоязычный интернет - Кириллические домены .Ru .РФ .РУС - Российский сегмент сети Интернет 3810 1

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7915 1

CDTO - Chief Digital Transformation Officer - CDO - Chief Digital Officer - Руководитель цифровой трансформации 542 1

HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5831 1

Страхование - ДМС - Добровольное медицинское страхование 298 1

Страхование - Автострахование - ОСАГО - Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств 454 1

Федеральный закон 44-ФЗ - О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения. Государственных и муниципальных нужд 3813 1

Федеральный закон 152-ФЗ - О персональных данных 2793 1

Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 5546 1

Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Самозанятые - Федеральный закон 422-ФЗ - Об установлении специального налогового режима для работающих на себя граждан (самозанятых) - Фрилансер - Freelancer 710 1

Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 34163 1

Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 3066 1

Рентабельность - Операционная рентабельность - Операционная эффективность - Profitability - Operational profitability, efficiency - относительный показатель экономической эффективности 1869 1

Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты 8897 1

Здравоохранение - Психология - Стресс - Stress - состояние повышенного напряжения 1152 1

Номер телефона - Телефонный номер - Абонентский номер - Phone number 1884 1

Здравоохранение - Нервная система - Nervous system - Неврология - Мозг - Brain - центральный отдел нервной системы - Инсульт и черепно-мозговые травмы - Stroke and traumatic brain injuries - Острое нарушение мозгового кровообращения (ОНМК) 1333 1

Финансовый сектор - Кредитование - Ипотечное кредитование - Ипотечный кредит - Mortgage lending - Ипотека - Mortgage 682 1

Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8554 1

Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 6729 1

CNews Analytics - Аналитическое агентство 8663 4

CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента 863 1

ФМБА России - Федеральный медицинский биофизический центр имени А. И. Бурназяна ФГБУ ГНЦ РФ 8 1

CNews Conferences - CNews Конференции - Агентство маркетинговых коммуникаций 2199 8

CNews AWARDS - награда 575 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1473899, в очереди разбора - 724563.
Создано именных указателей - 201590.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Голомысов Андрей

СОБЫТИЯ

Голомысов Андрей и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

BPM

Email-рассылки

Kubernetes

CRM

Техника

Обзор линейки планшетов Acer Iconia: от компактного решения до флагмана

Ловушки гарантии: самые нелепые причины отказа в ремонте гаджетов

Обзор автоматической кофемашины Jindodo JDD-5750: универсальный формат для дома

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается