Разделы


Prof IT Проф ИТ

Prof IT - Проф ИТ

Prof IT – разработчик решений в области роботизации коммуникаций для компаний из разных сфер бизнеса.

Компания имеет обширный опыт проектов по созданию разговорных интерфейсов и разработке сервисов для автоматизации голосовых и чат-коммуникаций, систем омниканального взаимодействия с пользователями, автоматизации контакт-центров и проектирования комплексных роботизированных систем клиентской поддержки.

Области экспертизы – обработка естественного языка и семантического анализа естественной речи (NLU, NLP), машинное, глубокое и трансферное обучение (ML, DL, TL), распознавание и синтез речи (ASR, TTS), компьютерное зрение, интеграция роботов с генеративными сетями (LLM).

Prof IT разрабатывает и интегрирует решения по роботизации коммуникаций на собственной платформе Vocamate AI.

Vocamate AI – единая коммуникационная платформа разговорного AI для создания умных голосовых роботов, чат-ботов и виртуальных ассистентов на основе
искусственного интеллекта, решения задач коммуникаций с клиентами любого уровня сложности и RPA-роботизации процессов. Платформа Vocamate AI входит в реестр российского ПО.

Компания является официальным партнером Yandex Cloud, СберDevices, 3iTech и использует речевые сервисы Yandex SpeechKit, Sber SaluteSpeech и 3i VoxKit, обеспечивающие самое высокое качество синтеза и распознавания речи.



24.03.2025 ИИ-ассистенты Vocamate AI помогают обрабатывать более 440 тыс. звонков в год в генерирующей компании «Квадра» 1
26.12.2024 Искусственный интеллект в едином контакт-центре сети МФЦ повышает качество и доступность услуг для жителей Ростовской области 1
04.12.2024 Роботы Vocamate AI на основе генеративного искусственного интеллекта оценивают работу операторов и повышают качество обслуживания клиентов в энергосбытовой сфере 1
04.12.2024 «Омск РТС» и Prof IT запустили новый проект по информированию о задолженности с применением генеративного ИИ 1
12.07.2024 Олег Лексин, начальник ИТ-службы Fix Price в интервью CNews: В первую очередь ритейлерам не хватает российской ERP-системы 1
13.06.2024 Роботы на базе речевых технологий Yandex Cloud помогли Fix Priсe пригласить на собеседования почти 15 тыс. кандидатов за полтора года 1
23.04.2024 Виртуальный гид «Красный конь» использует сервис GigaChat для свободного диалога с посетителями выставки Россия на ВДНХ 1
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах 1
09.07.2021 Microsoft объявила победителей конкурса партнерских ИТ-решений по итогам 2021 года 1
19.11.2019 Голосовой отбор товаров до 30% повышает производительность складов 1
22.10.2019 Чат-бот снизит трудозатраты сотрудников техподдержки «Югории» на 25% 1
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация 1
05.12.2018 Softline роботизировал колл-центр МФЦ в Калининграде 1

Публикаций - 13, упоминаний - 13

Prof IT и организации, системы, технологии, персоны:

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 14594 10
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 5451 8
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 5621 8
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 67490 7
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 31618 7
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4528 7
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 52317 5
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3082 5
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16077 4
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 24666 4
LCNC - Low-code - Low Coding - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1286 4
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4084 4
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5266 3
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 21693 3
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1089 3
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3112 3
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11455 3
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12237 3
MLOps - LLM - Large Language Model - большая языковая модель - Prompt engineering - Промпт-инжиниринг 331 3
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - Gen AI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект - Генеративный искусственный интеллект - Generative artificial intelligence 435 3
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2960 3
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5229 2
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7290 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 8815 2
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 5864 2
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7366 2
MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 3279 2
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2062 2
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7004 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4936 2
Машинное зрение - Компьютерное зрение - Техническое зрение - CV - Computer Vision - Machine Vision - Robot Vision - Intelligent Vision Systems - Artificial Vision 1636 2
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 11378 2
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3155 2
Речевые технологии - VoiceTech - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 1046 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24842 2
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management 884 2
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 875 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8605 1
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4053 1
Биометрия - Биометрические технологии - Биометрическая аутентификация - Биоиндентификация - Сервисы биометрической защиты информационных систем - биоСКУД 2523 1
Prof IT - PIT Vocamate AI - PIT Vocamate Interactive - Personal IT Vocamate Interactive - Виртуальный автоматический колл-центр 12 9
Microsoft Azure 1424 3
МФЦ - Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - МФЦ Мои документы региональные и городские 1453 3
Yandex B2B Tech - Yandex.Cloud - Яндекс.Облако 499 2
ЭОС АИС МФЦ Дело 73 2
Yandex B2B Tech - Yandex.Cloud - Yandex SpeechKit - Яндекс SpeechKit - нейросеть-полиглот распознавания речи 72 2
Apple iOS 7934 1
СМЭВ РФ - Система межведомственного электронного взаимодействия 1018 1
Google Android 14208 1
Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google 1170 1
Rakuten Viber 630 1
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 5398 1
Microsoft Teams - MS Teams 569 1
Microsoft Dynamics 365 134 1
Apple iPhone 6 4863 1
Microsoft Certified - Microsoft Partner Network - Партнёрские статусы, сертификаты и программы 225 1
Microsoft Power BI - PWBI - Microsoft BI - Microsoft Business Intelligence 209 1
СалютДевайсы - SaluteSpeech - SaluteSpeechInsights 29 1
СалютДевайсы - GigaChat 232 1
Нанософт - nanoCAD 98 1
VK - Mail.ru Одноклассники 1829 1
Autodesk AutoCAD 343 1
Microsoft Solutions Framework - Microsoft DMF - Microsoft Driver Module Framework - Microsoft Bot Framework - Microsoft Coco Framework - Microsoft WDF - Microsoft Windows Driver Frameworks - Microsoft Operations Framework - MOF 35 1
Cloud Computing - CloudOps - Cloud Operations - управление и поддержка облачных сервисов в компаниях 14 1
Microsoft CAF - Microsoft Cloud Adoption Framework 3 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 13996 4
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 52289 3
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 8967 2
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 29917 2
PrivacyTech - Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Чувствительная информация - Confidential information 6360 2
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2939 2
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7973 2
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5142 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1416 1
CPO - Chief People Officer - HR-директор - Директор по персоналу 299 1
Здравоохранение - Психология - психологическая поддержка - психоанализ - психическое здоровье 1289 1
Работодатель - Один из субъектов трудового права 2431 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 48976 1
Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 2797 1
Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 6477 1
CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность 319 1
Аудит - аудиторский услуги 2782 1
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 6244 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5564 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 24650 1
ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3224 1
Бизнес-модель - концептуальное описание предпринимательской деятельности 1980 1
HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1943 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1357313, в очереди разбора - 758214.
Создано именных указателей - 173970.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153