25 Сентября 2025 13:10 25 Сен 2025 13:10 |

Поделиться

Через пару лет онлайн-заказы будут делать не реальные покупатели, а их ИИ-агенты: эксперты обсудили настоящее ИТ и поделились прогнозами

«Чёрные лебеди» ИТ

Более 3,5 тысяч участников и 110 тысяч зрителей онлайн, шесть тематических залов, более 100 спикеров, 30 вендоров с презентациями своих разработок и 12 номинаций в первой премии IT Elements Awards — вот только несколько цифр по итогам масштабного и ожидаемого ИТ-рынком события.

Открыл конференцию директор департамента вычислительных комплексов и сервисов «Инфосистемы Джет» Антон Павленко. Он рассказал, что IT Elements задумывалась как вызов времени, возможность открытого и честного диалога между ИТ-компаниями и крупнейшими участниками финансового, страхового, логистического, потребительского, производственного и других секторов экономики.

Центральной темой этого года стала антихрупкость. Термин, придуманный знаменитым риск-менеджером и трейдером Нассимом Талебом, в ИТ обозначает способность информационных систем и команд не только выдерживать внешние угрозы, но и извлекать из них пользу, самосовершенствоваться и становиться сильнее.

Во время круглого стола «Антихрупкая архитектура ИТ», модератором которого выступил директор центра информационной безопасности «Инфосистемы Джет» Андрей Янкин, спикеры рассказали о «чёрных лебедях» в своих организациях и методах их приручения.

По словам вице-президента по цифровизации и информационным технологиям ТВЭЛ Евгения Гаранина, главным вызовом последних лет стал ковид. Тогда 250 тысяч сотрудников «Росатома» переехали на удалёнку, к чему ИТ-инфраструктура не готовилась, поскольку представить такое было просто невозможно. Но если ТВЭЛ со своим «лебедем» уже справился, то другому участнику круглого стола, руководителю департамента сопровождения ИТ «Альфа-Банка» Александру Трикозу только предстоит это сделать, а именно — построить ЦОДы в Московском регионе, где для них не хватает мощностей.

Директор по информационным технологиям компании «Алроса» Вадим Желтухин причислил к серьёзным угрозам атаки на инфраструктуру подрядчиков, которыми нередко выступают субъекты малого бизнеса. А они не могут полноценно противостоять хакерам и становятся точками входа в системы своих партнеров — крупных компаний.

В условиях, когда каждый день приносит неопределенность, эксперты поддержали инвестиции в дополнительные ресурсы, создающие антихрупкость. В частности, директор по информационной безопасности крупного банка Георгий Руденко рассказал, что бюджет на red team (команду, имитирующую действия хакеров) год от года растет темпами, значительно опережающими инфляцию. Но это разумно, поскольку ущерб от успешных действий злоумышленников может быть в разы выше.

Фреймворк здравого смысла

Теме антихрупкости были посвящены и другие круглые столы, мастер-классы, доклады и даже киберучения. Одно из наиболее интересных мероприятий по теме носило название «Безопасная разработка. От слов к делу». Спикеры обсудили, с чего следует начинать разработку, если есть необходимость сделать её безопасной, можно ли использовать в процессе ИИ и чем это чревато, а также какие методики и фреймворки применять.

Своим видением ситуации поделился директор дирекции информационной безопасности «Согаз» Георгий Старостин. По его словам, безопасная разработка состоит из двух вещей: аудита цели и разработки технологического стека. Немного больше составляющих в безопасную разработку включает бизнес-партнёр по безопасности приложений TechLead «Альфа-Банка» Алина Сагирова. Она советует сначала проанализировать релевантные практики, собственные ресурсы и возможности для безопасной разработки, затем подготовить стек автоматизации, а также спрогнозировать и оценить будущие результаты.

Серьезные надежды эксперты связывают также с использованием в разработке ИИ. Так, по словам руководителя центра практик DevSecOps МТС Web Services Ильи Шарова, нейросети уже на 30% эффективнее человека находят уязвимости кода, и не приходится сомневаться, что эти показатели будут только расти. Что касается фреймворков, то, по меткому выражению Георгия Старостина, лучшим из них можно считать фреймворк здравого смысла.

Другими «антихрупкими» мероприятиями конференции стали индивидуальные и групповые киберучения. Соревнования были направлены на отработку практических навыков противодействия кибератакам. А Аскар Мусаев, эксперт по непрерывности бизнеса «Инфосистемы Джет», провел мастер-класс на тему «Как проводить table-top-учения». На занятии участники в интерактивном формате принимали стратегические решения в условии кризиса за каждую функциональную единицу компании: руководство, PR, кибербезопасность и других.

Про «антихрупкость» в контексте кибербезопасности говорили также на круглых столах «Импортозамещение NGFW, взгляд со стороны потребителя» (NGFW — файрвол, инструмент для контроля трафика, управления доступом пользователей и приложений, предотвращения атак) и «Управление уязвимостями в условиях нестабильной ИТ-инфраструктуры: вызовы и стратегии».

Заслуженный интерес присутствующих вызвала презентация исследования «Зрелость ИТ в российских компаниях в 2025 году». Результаты представил куратор проекта, руководитель отдела ИТ-аудита и консалтинга в «Инфосистемы Джет» Павел Тесленко. В опросе приняли участие более 120 компаний из различных отраслей — от банковского сектора и ИТ-индустрии до промышленности. Несмотря на то, что все опрошенные признали ИТ ключевым фактором развития, только у 47% организаций есть актуальная стратегия этого направления, что повышает риск неэффективных инвестиций и ошибочной расстановки приоритетности проектов.

В части информационной безопасности, согласно опросу, тоже оказалось не всё гладко. 25% компаний полноценно не реализуют правило «3-2-1» резервного копирования (то есть не создают три копии данных, две из которых находятся на двух разных носителях внутри периметра компании, а третья — вне офиса или ЦОД). Еще 26% компаний в принципе не проводят тестовые восстановления. В результате даже при наличии резервов организации рискуют потерять данные или столкнуться с длительными простоями при авариях и кибератаках.

Лишь 30% опрошенных имеют архитектурный комитет или специализированного архитектора. Отсутствие такой функции затрудняет согласование ИТ-решений, снижает качество проектов и ослабляет связь ИТ-инициатив с бизнес-целями.

Антихрупкая ИТ-архитектура в действии

На площадке, где проходила конференция, эксперты «Инфосистем Джет» представили концепцию целевой архитектуры ИТ, включающей четыре ключевых элемента: инфраструктуру, сеть, информационную безопасность и всё, что связано с прикладными системами, данными и искусственным интеллектом. Эти элементы объединяются в единую архитектуру, которая, помимо устойчивости, в современных условиях должна быть антихрупкой — способной укрепляться под воздействием изменений и нагрузок. На динамическом макете специалисты наглядно демонстрировали, что такое антихрупкая архитектура ИТ, как она устроена и как работает.

Инфраструктурный трек включал в себя круглый стол, посвящённый импортозамещению в сегменте виртуализации. Представители компаний «Инфосистемы Джет», «Алроса», «Альфа-Банк» обсудили практические аспекты перехода на отечественные решения. Участники поделились опытом промышленной эксплуатации российских платформ, а также рассмотрели архитектурные требования для обеспечения отказоустойчивости и защиты от сбоев. Центральным элементом сессии стал демостенд базовой инфраструктуры от лаборатории Jet RuLab, где была детально представлена поэтапная методология миграции.

Трек завершился круглым столом, который был посвящён объектным хранилищам. Эксперты из «РСХБ-Интех», НСИС и РТК ЦХД оценили ниши эффективного применения этих технологий, а также рассмотрели сценарии аварийного восстановления объектных хранилищ и в целом их роль в современной ИТ-архитектуре.

Во время беседы с CNews главный архитектор «РСХБ‑Интех» Илья Калашников рассказал, что несмотря на то, что идет рост популярности применения объектных хранилищ, на текущий момент не так много компаний-производителей готовы предоставить зрелый продукт, соответствующий высоким требованиям крупных организаций. Однако, по мнению эксперта, данная ситуация должна скоро измениться.

Модератор круглого стола начальник отдела СХД «Инфосистемы Джет» Игорь Шконда дополнил мысль коллеги, отметив, что рост объемов неструктурированных данных и участившиеся атаки — как на продуктивные данные, так и на резервные копии, включая атаки-шифровальщики (программы-вымогатели, которые шифруют данные и блокируют доступ к ним), — делают тему объектных хранилищ особенно актуальной. Это связано с возможностью использовать функцию Object Lock для хранения неизменяемых резервных копий.

Куда катятся сети

Во время сетевого трека конференции интерес гостей вызвала дискуссия «Куда катятся сети». Российские производители оборудования — Qtech, Eltex и «Аквариус» — обсудили дорожные карты продуктов, проблемы импортозамещения сетевого оборудования и вопросы законодательного регулирования. Эксперты отметили, что за последние три года качество и уровень локализации отечественных предложений значительно выросли. При этом производители ориентируются не только на постоянно растущие требования заказчиков, но и на мировые тренды в развитии сетевых технологий, в том числе — на сети для искусственного интеллекта.

На площадке сетевого трека обсуждали также влияние требований искусственного интеллекта на подходы к строительству ЦОД. Эксперты обратили внимание на то, что на сегодняшний день только у нескольких крупных компаний на российском рынке имеются в эксплуатации ЦОДы для ИИ, при этом спрос на сложные вычисления растёт. Как отметил Сергей Андронов, директор центра сетевых решений «Инфосистемы Джет», тренд все более активного применения искусственного интеллекта для DCIM (управления доступностью ЦОДов) будет превалировать на рынке в ближайшие годы.

Импортозамещение обсуждалось на каждой площадке IT Elements. Рассматривалась тема и в разрезе прикладной сетевой балансировки. Во время паблик-тока «Развитие программной прикладной сетевой балансировки от поделок к продукту» в павильоне «Сети» представители компаний TrafficSoft, «Цифровые решения» и «Инфосистемы Джет» c продуктом «Флексигейт» (flxGATE) рассказали о своём пути создания продуктов и обсудили перспективы с учётом развития ИИ.

Как рассказал CNews эксперт‑продуктолог центра сетевых решений «Инфосистемы Джет» Игорь Самсонов, даже крупным компаниям затратно самостоятельно разрабатывать и внедрять собственные решения по сетевой балансировке — они требуют от исполнителей высокой технической квалификации, сплочённой и опытной команды обслуживания/поддержки и широты взглядов на формируемые потребности клиентов. И это всё на долгом временном промежутке жизненного цикла решения. Большинство делегируют это готовым отечественным решениям на рынке, что крайне разумно. Эксперт также отметил запрос со стороны крупных компаний и госсектора на программные и аппаратные балансировщики, учитывающие особенности активного развития ИИ-агентов.

На круглом столе «Мониторинг — это инструмент инженера или критически важная система для бизнеса?» встретились представители созданного в 2024 году Альянса производителей систем мониторинга. Речь также шла об импортозамещении. После ухода с рынка западных вендоров многие даже крупные компании стали искать замену в продуктах с открытым кодом (open-source). По словам управляющего партнера Monq Digital Lab Николая Ганюшкина, в России до 70% крупных компаний используют open-source-решения, тогда как во всём мире это удел малого и среднего бизнеса.

Во время дискуссии эксперты также обсудили значение мониторинга для бизнеса и инженера. По словам генерального директора GMonit Игоря Пустоветова, мониторинг позволяет бизнесу следить за соблюдением соглашения об уровне обслуживания между поставщиком услуг и заказчиком (SLA), а айтишникам — за техническими параметрами. Эксперт также обратил внимание на важность перехода от традиционного мониторинга к предиктивной аналитике, прогнозированию поведения системы хотя бы в горизонте ближайших 3–5 минут.

Популяризация Kubernetes

Теме контейнеризации был посвящён отдельный трек, в котором крупные компании, такие как Т-Банк, Ozon, Beeline Cloud, Почта Банк, «Газпром ЦПС», «Детмир Тех» Совкомбанк и другие рассказали об опыте построения Kubernetes и подходах к управлению кластерами. Так, Александр Базарнов из Почта Банка вместе с Александром Красновым, СТО платформы «Штурвал», поделились опытом, как спроектировать платформу Kubernetes без единой точки отказа и обеспечить единое управление для двух ЦОДов.

На одном из круглых столов участники обсуждали, что предпочтительнее — коммерческий дистрибутив или open-source-решение, а также как выбрать платформу K8s.

Директор департамента виртуализации и контейнеризации «Инфосистемы Джет» Дмитрий Горохов, выступивший модератором круглого стола, отметил, что Kubernetes востребован в трех типах компаний. Во-первых, в цифровых (банки, ритейл, телеком и прочее). Для этих компаний оперативное создание цифровых продуктов зачастую главное конкурентное преимущество, а делать это эффективнее, конечно же, на базе K8s. Во-вторых, в организациях с мощной собственной ИТ-инфраструктурой и внушительным оборотом. Им важны надёжность и устойчивость. И, наконец, в-третьих, — среди ИТ-игроков, которые одновременно и собственное ПО разрабатывают, и софт на рынке покупают.

Юрий Юшкевич (AB Digital) рассказал, что они раньше использовали зарубежное решение, но когда выросли до 60 продуктовых команд, 150 систем и 1500 микросервисов, решили уйти в собственную разработку. Эксперт отметил, что это было менее сложно, так как команда уже набралась опыта на готовой сборке.

По словам Евгения Самойлова, менеджера продукта Deckhouse Kubernetes Platform, в свою разработку стоит вкладываться, если ИТ — для компании и есть бизнес, в ином случае лучше подумать дважды.

Подводя итог дискуссии, BDM контейнерной платформы «Штурвал» Владимир Утратенко рассказал CNews, что, согласно их совместному исследованию с TAdviser, только 38% крупных российских компаний пользуются отечественными коммерческими решениями, а 70% — предпочитают открытую систему оркестрации контейнеров. Он также добавил, что в ближайшее время рынок переориентируется на востребованные дистрибутивы Kubernetes и будет реже вкладываться в собственную разработку. «Небольшим компаниям стоит смотреть в сторону community-версий продуктов, а enterprise может смело покупать коммерческие дистрибутивы, которые успели стать зрелыми для использования в продуктиве», — добавил Владимир.

Взгляд в будущее

Ключевой темой конференции стало обсуждение трендов в ИТ. Во время круглого стола, посвящённого этой теме, рассматривались экономическая ситуация и взаимодействие ИТ с бизнес-командами, трансформация индустрии под влиянием новых технологий (ИИ, роботизация и другое), а также ИБ.

Вице-президент по ИТ группы компаний «Илим» Ирина Пирогова подчеркнула, что после недавних инцидентов в отрасли бизнес наконец осознал реальные киберриски и дал зелёный свет на трёхлетнюю программу укрепления кибербезопасности. Говоря о ближайших вызовах, она отметила: «Главное — не остановить проекты даже при низком бюджете. Если не можем бежать, нужно хотя бы ползти вперёд».

Директор по цифровым инновациям и IT Lenta Tech (группа «Лента») Сергей Сергеев заявил, что ИТ должен быть равноценным партнёром для бизнес-подразделений и иметь общие стратегические цели, только тогда компания будет эффективной. Он рассказал о программах обучения персонала работе с искусственным интеллектом и прогнозирует, что через пару–тройку лет онлайн-заказы продуктов будут делать не реальные покупатели, а их ИИ-агенты.

ИТ-директор СГ «АльфаСтрахование» Владимир Муравьёв сообщил, что в его компании ИТ-подразделение имеет общие с бизнесом KPI, которые измеряются рублями. Он отметил реальный эффект от внедрения ИИ: «Алгоритмы помогают агентам продавать, а система грейдирования персонала работает на базе моделей искусственного интеллекта».

Руководитель ИТ-кластера ТМК++ группы ТМК Лев Каргашинский привёл пример применения предиктивной аналитики: «Чат-бот помогает сталевару определять точную пропорцию материалов при варке труб». По его словам, главная задача сегодня — обеспечение непрерывности бизнеса при ограниченных инвестициях.

Директор по информационным технологиям и ИТ-инфраструктуре «Атомстройэкспорт» Денис Яковлев рассказал об опыте цифрового проектирования и создания цифровых двойников атомных станций, где ИИ помогает искать коллизии и дефекты. Он выделил особый вызов: «Защита от трансграничной передачи данных и удалённых площадок, где риски выше всего».

Вице-президент, член правления, руководитель информационно-технического кластера МТС Банка Алексей Клепиков сделал акцент на пересмотре подходов: «Мы так долго боролись за равноправие с бизнесом, что теперь важно смотреть на цели с разных сторон и менять команду и процессы, чтобы повышать эффективность не в лоб, а новыми методами».

Все спикеры согласились, что искусственный интеллект становится важным инструментом развития, а фокус на кибербезопасности и экономической эффективности — неизбежная основа работы ИТ в ближайшие годы.

В фокусе трека «Данные и ИИ» были промышленные данные и генеративный ИИ для крупного бизнеса. В первый день представители «Алросы», НЛМК, ТВЭЛ и «Инфосистемы Джет» на круглом столе Big Data — Big Value обсудили, как превратить хаос в данные и извлечь бизнес-ценность. Как отметил модератор Максим Власюк (Arenadata), запрос сместился от простого сбора информации к скорости, качеству и безопасности ее предоставления.

Итоги внедрения первого поколения GPT подвел во время своего доклада руководитель направления GPT «Инфосистемы Джет» Наиль Енаев. Он привёл данные, согласно которым только 20% компаний получили измеримые результаты от использования ИИ и лишь 5–10% проектов приносят ощутимую выгоду. Улучшить монетизацию поможет переход ко второму поколению GPT‑решений. На это, по мнению эксперта, потребуется от двух–трёх до пяти–семи лет. Процесс, как говорит Наиль Енаев, уже начался: по его данным, до 10% крупных компаний уже внедрили как минимум одного ИИ-агента и около 2/3 компаний их пилотируют. На первых пилотах видно, что переход на ИИ-агентов позволяет решать практически любые технические и бизнес-задачи, связанные с обработкой больших объемов цифровых данных.

Сегодня компании ждут от второго поколения GPT‑решений отечественного масштабируемого ПО для агентских систем, внедрения и кастомизацию этого ПО в закрытых контурах, оптимизацию стоимости и инфраструктуры, а также кибербезопасность ИИ-агентов и мультиагентских систем. Так появилась совместная лаборатория GPT-решений JET & YandexGPT Lab. Ее цель — on-prem-локализация продуктов Yandex для крупнейших российских компаний, требующих максимального контроля за данными и производительностью.

Об особенностях ИИ-платформы рассказал продуктовый архитектор ML-сервисов Yandex Cloud Дмитрий Рыбалко. Решение позволяет снимать с сотрудников до 30–40% рутинных задач, создавать и адаптировать ИИ-агентов под цели компании, подключать 1С, Битрикс, Jira и прочее. Платформа даёт возможность проводить исследования и разработку (анализ бизнес-сценариев, выбор перспективных направлений применения больших языковых моделей, разработку алгоритмов и другое), выпуск пилотных проектов, интеграцию и масштабирование.

Завершил деловую программу круглый стол «Битва за сердце ИТ: аутсорс против инсорса». Представители компаний СЦБК, НСИС, «Комос Групп» и «Инфосистемы Джет» обсуждали, какие задачи можно отдать подрядчикам, а также как их выбрать.

Руководитель отдела развития сервиса «Инфосистемы Джет» Ольга Линник начала диалог с вопросов о том, где начинается аутсорсинг и можно ли утверждать, что маятник качнулся в пользу аутсорс-обслуживания. Затем она сослалась на исследование «Инфосистемы Джет», представленного в рамках конференции, согласно которому 71% компаний привлекают к технической поддержке своей ИТ-инфраструктуры подрядчиков.

Подтверждая результаты исследования, начальник отдела технической поддержки и инфраструктуры СЦБК Николай Семёнов рассказал, что после 2022 года, когда западные вендоры ушли из России, внешнее обслуживание ИТ-инфраструктуры вышло на новый уровень, позволяющий говорить об аутсорсе 2.0. Сегодня две стороны SLA-договора настроены на выстраивание долгосрочных отношений, происходит рост взаимной ответственности и доверия.

О том, что компании выбирают аутсорс, говорил и начальник центра инфраструктурных решений агрохолдинга «Комос групп» Евгений Данилов. По его словам, сторонние команды обладают расширенной экспертизой и помогают оптимизировать затраты на решение сложных сервисных задач.

Отвечая на вопрос, какую часть ИТ-инфраструктуры нельзя ни при каких обстоятельствах отдавать на аутсорс, начальник управления поддержки и развития инфраструктурных систем и сервисов НСИС Александр Журавков, отметил, что его компания из-за жесткого регулирования практически лишена возможности привлекать подрядчиков. Эксперт также отметил, что НСИС не может отдавать на аутсорс информационную безопасность и каналообразующее оборудование.

Самым сильным преимуществом ИТ-аутсорсинга, по мнению всех участников круглого стола, остаются команда и глубокая экспертиза. Именно благодаря этому аутсорсеры способы решать сложные кейсы и исправлять последствия крупных аварий.

IT Elements в очередной раз доказала свой статус знаковой площадки не только для ИТ-отрасли, но и в целом для крупного бизнеса, развитие которого невозможно без новейших цифровых систем, будь то применение ИИ или решения на пути импортозамещения или ИБ.

Елена Балденкова

Поделиться

Подписаться на новости Короткая ссылка